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谷原 誠

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比對話更關鍵的留白溝通術：急著開口反而錯失機會，掌握「對話中的沉默」才能掌握人心！ (電子書)

作者：谷原誠
出版日期：2020-02-08
出版社：商周出版
最精彩的對話是留白，最有效的溝通是沉默！聽到不合理的要求就反駁，只會引發爭吵；拚命灌輸產品訊息，只會讓消費者想逃跑！你說的話其實只有7％的影響力，最能言善道的王牌律師告訴你，每個「不說話的瞬間」，如何 ...
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