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今野勤、伊藤文隆、加藤二朗

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顧客關係管理實踐手法

出版日期:2007-04-20
★7個實踐手法!★7家公司的成功事例!教您掌握顧客,創造契機。CRM是提高與顧客之間的信賴關係,進而幫助企業提高業績,對企業經營者而言,CRM是一個非常值得深耕的經營手法。可是,它的具體內容並不太為人 ...


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