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哈維．湯普森

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誰偷了我的顧客? (二手書)

作者：

哈維．湯普森

出版日期：2005-02-01
出版社：晨星
二手書交易資訊
架構出人性化的客戶關係管理系統，要你貼近難以捉摸的顧客內心世界。顧客的滿意度不代表永遠的忠誠度，唯有忠誠度的顧客才有永續經營的企業。誰都知道老顧客的購買力比新顧客要多好幾倍，可是要爭取新顧客，又要維繫 ...

誰偷了我的顧客?

作者：

哈維．湯普森

出版日期：2005-02-01
出版社：晨星
二手書徵求
架構出人性化的客戶關係管理系統，要你貼近難以捉摸的顧客內心世界。顧客的滿意度不代表永遠的忠誠度，唯有忠誠度的顧客才有永續經營的企業。誰都知道老顧客的購買力比新顧客要多好幾倍，可是要爭取新顧客，又要維繫 ...
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