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周理弘

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怎樣當總經理（1）：人事管理 (二手書)

作者：

周理弘

出版日期：2008-03-26
出版社：樸實
二手書交易資訊
總經理是企業經營管理的總指揮，他的素質能力和工作品質，直接影響著企業的生存與發展。總經理必須面對充滿不確定性的外界環境，把企業領向不敗之路。一個優秀的總經理所需要具有的操守、能力，在當今時代立志於創造 ...

弘兼憲史客訴處理入門 (電子書)

作者：弘兼憲史、援川聰
出版日期：2018-05-10
出版社：商周出版
系列暢銷10萬冊！實用職場必讀經典！《課長島耕作》作者 弘兼憲史　商業入門書系列從數字、財報、簡報、筆記、經濟概念、整理技巧、客訴處理等７大領域，幫助新手老手上班族全方位完整強化職場工作力。***** ...

怎樣當總經理（1）：人事管理

作者：

周理弘

出版日期：2008-03-26
出版社：樸實
二手書徵求
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弘兼憲史客訴處理入門

作者：弘兼憲史、援川聰
出版社：商周出版
二手書徵求
最近台灣發生很多網路標錯價或是商品瑕疵下架造成很多的客訴問題。企業與商家要如何面對無法避免的客訴？要如何妥善解決？本書不僅分類出11種常見奧客類型，還告訴你如何面對16種常見的對話，以及各種客訴種類。 ...

弘兼憲史客訴處理入門

作者：弘兼憲史、援川聰
出版日期：2018-05-10
出版社：商周出版
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