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陳明亮

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排序方式

在線口碑傳播原理

作者：

陳明亮

出版日期：2009-08-01
出版社：浙江大學出版社
根據全球權威管理諮詢公司麥肯錫的最新估計，美國業務的三分之二是靠口碑驅動的。口碑可信度高、針對性強，在促進消費者購買方面，有著廣告無可比擬的優勢。口碑傳播正在成為市場決定性的力量，而且口碑帶來的客戶遠 ...

你到底在為誰工作

作者：

陳明亮

. 著
出版日期：2010-06-01
出版社：石油工業出版社
. ...

企業和政府客戶關系管理理論

作者：

陳明亮

著
出版日期：2009-07-01
出版社：浙江大學出版社
　　客戶關係管理（Customer Relationship Management，簡稱CRM）是企業中最炙手可熱的一個概念，它是“以客戶為中心”的一種商務戰略，也是企業改善與客戶之間關係的一種管理方 ...
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