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許淳彥、鍾適光、賴啟昌

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圖解服務的豐田精實方式 (二手書)

作者：豐田生產方式研究會
出版日期：2011-07-22
出版社：財團法人中衛發展中心
二手書交易資訊
過去，談及豐田生產方式，泰半認定這是製造現場的管理手法，其運用範疇僅限於製造業。但是，豐田的基本思維在於排除浪費、創造顧客價值。難道，豐田管理真的無法應用在改善服務流程、提升服務品質上嗎？現在，《圖解 ...

圖解服務的豐田精實方式

作者：豐田生產方式研究會
出版日期：2011-07-22
出版社：財團法人中衛發展中心
二手書徵求
過去，談及豐田生產方式，泰半認定這是製造現場的管理手法，其運用範疇僅限於製造業。但是，豐田的基本思維在於排除浪費、創造顧客價值。難道，豐田管理真的無法應用在改善服務流程、提升服務品質上嗎？現在，《圖解 ...
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