管理的難題:被心魔拖住而不自知
對於長期閱讀《哈佛商業評論》全球繁體中文版的讀者來說,這期的封面故事可能不太一樣。
我們經常談策略、談創新、談轉型……但在這些管理議題的背後,最重要的還是「人」,「人」或是「人心」才是管理的基礎。因此這期的封面故事,我們就從領導者自我管理的角度出發,談談有哪些內在的限制信念,會阻礙組織成效以及個人職涯成長。
封面設計非常具象:一隻腳被綁在一塊空心磚上。空心磚或許不重,但這隻腳的主人鐵定走不快,也走不遠。當然,沒有人會沒事在腳上綁塊磚,這只是一個象徵意涵:有些顯而易見的管理障礙,其實根本就綁在管理者自己腳上。
封面故事下的標題是「拖垮領導力的七大心魔」,這些個人主觀的障礙,幾乎存在於每個人身上。可怕的是,許多領導人並不自知這些心魔其實是一股拖住他們前進的巨大力量。
心理學家卡蘿.杜維克(Carol Dweck)的研究指出,人類的行為往往受到自身深層信念的驅動,而且會強烈影響外顯的行為;而這些潛藏的信念,會不知不覺中地左右我們的決策與行動。仔細想想,這類潛在障礙,確實相當常見。
文中提到的第一大心魔:「我(領導人)必須親自介入」,幾乎存在組織內部各個階層;主管總認為自己需要介入每項細節,不然就會出錯。這也讓我立刻回想到本刊今年2月號的封面故事〈事「不」必躬親的領導人〉。領導人手中,永遠有一長串的待辦事項清單,而且好像始終不會減少,如果什麼事都要親自動手,不但造成個人過勞,也無助組織成長。
其他的心魔還包括「我必須立刻完成」「我知 道我是對的」「我絕不能犯錯」以及「如果我能做到,你們也能」……等。看到這裡,身為主管的你,是否悚然一驚?試著想想,有幾項是你自己存在的心魔呢?本期的封面故事提出一套具體架構,協助主管們找出障礙並思考它怎麼限制你,讓你擺脫心魔、破除障礙。
除此之外,另外一篇我想推薦給讀者們的,是 一篇關於生成式AI的導入指南。
現在大概沒有任何企業敢忽略生成式AI帶來的影響,但又擔心它的缺陷帶來負面衝擊,因此躊躇不前。但是與其觀望,更好的做法是在現有的環境下,用系統化的方式,找到生成式AI的最大潛能。
具體的做法是以「出錯代價」為橫軸,「需要 的知識類型」為縱軸,劃出四個象限的矩陣,企業 可以依據任務的類型,歸納出有哪些任務可以幾乎完全交給AI;有哪些任務要以人員優先;又有哪些任務需要人機協作。將任務一一拆解,就能找到部署生成式AI的最佳方式。
不管是去除心魔或是部署AI,憑感覺、靠經驗都不行,唯有找出系統性的方法,並切實執行,才能在這個巨變的時代中,逐步解決不斷出現的管理難題。
總編輯 張彥文
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管理的難題:被心魔拖住而不自知
對於長期閱讀《哈佛商業評論》全球繁體中文版的讀者來說,這期的封面故事可能不太一樣。
我們經常談策略、談創新、談轉型……但在這些管理議題的背後,最重要的還是「人」,「人」或是「人心」才是管理的基礎。因此這期的封面故事,我們就從領導者自我管理的角度出發,談談有哪些內在的限制信念,會阻礙組織成效以及個人職涯成長。
封面設計非常具象:一隻腳被綁在一塊空心磚上。空心磚或許不重,但這隻腳的主人鐵定走不快,也走不遠。當然,沒有人會沒事在腳上綁塊磚,這只是一個象徵意涵:有些顯而易見的管理障礙,其實根本就綁在管理者自己腳上。
封面故事下的標題是「拖垮領導力的七大心魔」,這些個人主觀的障礙,幾乎存在於每個人身上。可怕的是,許多領導人並不自知這些心魔其實是一股拖住他們前進的巨大力量。
心理學家卡蘿.杜維克(Carol Dweck)的研究指出,人類的行為往往受到自身深層信念的驅動,而且會強烈影響外顯的行為;而這些潛藏的信念,會不知不覺中地左右我們的決策與行動。仔細想想,這類潛在障礙,確實相當常見。
文中提到的第一大心魔:「我(領導人)必須親自介入」,幾乎存在組織內部各個階層;主管總認為自己需要介入每項細節,不然就會出錯。這也讓我立刻回想到本刊今年2月號的封面故事〈事「不」必躬親的領導人〉。領導人手中,永遠有一長串的待辦事項清單,而且好像始終不會減少,如果什麼事都要親自動手,不但造成個人過勞,也無助組織成長。
其他的心魔還包括「我必須立刻完成」「我知 道我是對的」「我絕不能犯錯」以及「如果我能做到,你們也能」……等。看到這裡,身為主管的你,是否悚然一驚?試著想想,有幾項是你自己存在的心魔呢?本期的封面故事提出一套具體架構,協助主管們找出障礙並思考它怎麼限制你,讓你擺脫心魔、破除障礙。
除此之外,另外一篇我想推薦給讀者們的,是 一篇關於生成式AI的導入指南。
現在大概沒有任何企業敢忽略生成式AI帶來的影響,但又擔心它的缺陷帶來負面衝擊,因此躊躇不前。但是與其觀望,更好的做法是在現有的環境下,用系統化的方式,找到生成式AI的最大潛能。
具體的做法是以「出錯代價」為橫軸,「需要 的知識類型」為縱軸,劃出四個象限的矩陣,企業 可以依據任務的類型,歸納出有哪些任務可以幾乎完全交給AI;有哪些任務要以人員優先;又有哪些任務需要人機協作。將任務一一拆解,就能找到部署生成式AI的最佳方式。
不管是去除心魔或是部署AI,憑感覺、靠經驗都不行,唯有找出系統性的方法,並切實執行,才能在這個巨變的時代中,逐步解決不斷出現的管理難題。
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