各界推薦
特別收錄 / 編輯的話:
【編者的話】流量變現,先回答「我是誰」
二○二三年已進入尾聲。
這一年,扣掉物價因素,台灣消費實質成長率高達八.三六%,創下二十八年新高。
但許多零售業經營者卻笑不出來。雙十一、雙十二、百貨週年慶折扣下殺得再多,生意依舊辛苦。國際電商大舉壓境,網路廣告變得好貴,即使買到點擊流量,卻沒辦法成交變現。
該怎麼辦?
「全域行銷」是資深服務業記者、副總主筆王一芝提出的解方。(見82頁)
全域可分為公域與私域。「公域」(Paid media)獲得流量是基本款。但現在,學習直接接觸消費者,經營封閉專屬於自己的「私域」(Owned media),已成新興趨勢。有別於傳統的社群行銷,比較像品牌公布欄或促銷看板,消息來源單一;私域行銷更強調與使用者真實回饋,分群並相互影響。
在這個定義中,我注意到兩個關鍵字:「真實」與「互動」,這正是社群時代的稀缺財。
真實與互動是關鍵詞
社群時代與單向傳播時代的不同,正是這兩個關鍵字。
傳統廣告花很多時間雕琢金句與設計,透過媒體鋪天蓋地傳遞,讓消費者記得。但社群時代,廣告只是開始,與粉絲互動才是關鍵,每一次互動都是一場小戰役,由此決定品牌形象加分或減分。
「人設最好是真實的,因為如果不是本性,持續互動遲早會露餡,」一位資深行銷人幾年前就告訴我。
全域經營又比社群行銷更進一步。因為最好的互動素材,常常不是靠品牌自己,而是靠著古靈精怪的粉絲,發明各種吃法、煮法、穿搭法,用真實創意來吸眼球,把流量變成鐵粉。
全域經營當然需要許多行銷專業與數據工程,但關鍵還是引爆粉絲的熱情,品牌必須自問「我是誰」,有什麼特質令人喜歡。
大選倒數,候選人系列報導
「每個人還是要找回自己,」國民黨總統候選人侯友宜接受《天下》獨家專訪時說。(見22頁)
這是《天下》總統候選人系列報導的第一篇,他這句話令我印象深刻。
選戰初期,有人認為,沒有海外涉獵、中央經驗的警察背景,是侯友宜的弱項,但他兩次強調,必須知道自己是誰,與團結結合來面對選戰。其餘候選人報導,將陸續登場。
最後推薦這次的無人機系列報導,台灣曾是航空模型的世界第一,後來沒落。但這群資深航模迷都沒有離開這個行業,如今迎來新的機會。他們的熱情令人熱血沸騰。(見40頁)
特別收錄 / 編輯的話:【編者的話】流量變現,先回答「我是誰」
二○二三年已進入尾聲。
這一年,扣掉物價因素,台灣消費實質成長率高達八.三六%,創下二十八年新高。
但許多零售業經營者卻笑不出來。雙十一、雙十二、百貨週年慶折扣下殺得再多,生意依舊辛苦。國際電商大舉壓境,網路廣告變得好貴,即使買到點擊流量,卻沒辦法成交變現。
該怎麼辦?
「全域行銷」是資深服務業記者、副總主筆王一芝提出的解方。(見82頁)
全域可分為公域與私域。「公域」(Paid media)獲得流量是基本款。但現在,學習直接接觸消費者...
目錄
【封面故事】
不砸錢的鐵粉經營術:全域行銷
流量變現聖經
變現心法》TikTok前台港澳營運負責人林宜靜
做社群不能複製貼上 私域經營三不三要
轉型先鋒》櫃姐×熟客系統
三百萬貴婦到1/4台灣人 都要「住進」百貨公司
私域始祖》品牌大使×瑜伽課程
露露檸檬靠鐵粉吸鐵粉 打造「邪教般的品牌」
線下養粉》超萌小杯×回收任務
即溶咖啡玩出精品感 三頓半揪文青挑戰雀巢
【時事】
美國職場學暢銷作家湯普森
時刻想著「我要離職」
撲向最適合工作崗位
總統大選系列》公務員特質能團結台灣?
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