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找到好保母，不是一種幸運
文／蘇岱崙
「狠心打一歲兒腳掌、塞櫃子」、「男童被關餐椅達四十六分鐘」，正在企劃製作這本專刊時，出現了不只一則托嬰中心虐童、不當照顧的新聞，看了讓人心痛又憤怒。
我的媽媽是職業婦女，小時候，我是由保母照顧。輪到自己當媽以後，找保母托嬰，似乎也成為一件理所當然的事。孩子前後遇過兩位好保母，至今也都保持聯繫。
「你好幸運，能找到好保母，」同事C是新手媽媽，寶寶剛滿一歲，原本給自己爸媽照顧，但最近姊姊也預約要給爸媽帶二寶，她擔心爸媽忙不過來，再加上這些可怕的不當照顧事件，她更不放心給外人帶，所以請育嬰假自己照顧。
根據《親子天下》今年一月針對未滿三歲幼兒家長的調查，七成四的爸媽，若不考慮現實因素，想要自己帶幼兒，最主要原因是「不想錯過孩子成長」。不過，在台灣社會已婚、有十五歲以下子女的男性就業率達九五％、女性就業率達七二％的情況下，將孩子交付給親屬爺奶照顧，或是家戶外托育照顧，似乎是許多家長會經歷的選擇。
目前家長若不能親自照顧，多數還是把寶寶交給親屬爺奶照顧。送到機構或是保母的家外送托，真的不可信賴嗎？
我從不認為能遇到好保母是「幸運」，孩子被有愛心、耐心的托育人員照料，這應是多數送托家長的經驗。中正大學社會福利系副教授王舒芸曾調查，目前送托保母、托嬰機構的家長，高達八、九成下一胎也會選擇同樣的送托方式。
托嬰中心是近五年來才開始興起的產業。為了尋找優質的托嬰機構、保母，我們請教了學者專家、評鑑委員、地方政府。採訪過程中，我們看到現代托嬰機構經營的多元樣貌：政府以前瞻計畫補助地方開辦「四保母帶十二娃」的社區公共家園，讓原本缺乏公托的縣市，踏出了第一步；托育工作勞心勞力，營運多處公辦民營托嬰中心的靖娟兒童安全文教基金會，願出加班費，讓托育人員參加抒壓團體，福利比許多企業都好，因為執行長林月琴認為「照顧好老師，才能照顧好孩子」；連續六年多、三次拿下評鑑優等的新竹市微笑天空托嬰中心，裝潢簡單樸實，經營者是一對愛孩子的竹科夫妻，卻因前任經營者曾讓幼兒發生窒息意外，負面網評一直揮之不去。
許多將寶寶送托給保母、托嬰中心照顧的家長，也向我們推薦這些專業托育人員妥善的照料與教育，不僅讓雙薪家庭的家長無後顧之憂，也教會孩子好多事：自己吃飯、幫助更小的弟妹，甚至尿濕褲子自己換；也有保母、托嬰機構帶著寶寶閱讀，安排戶外活動，向大自然學習。華美外觀、潛能開發課程，不代表優質托育。多一分觀察與關心，就能多一分信任與安心。
大部分家長想自己帶孩子，你的極限是一打幾？我們採訪了「一打四」媽媽張淳雅，家裡就像幼兒園；「我的三小人生」三寶媽鮪圍牽一個、推一個、掛一個全台趴趴走，分享她們全職媽媽經驗。
希望這本專刊，能成為你托育選擇、育兒生活的好夥伴。