收藏
推薦序 回應，是逆境裡的光明燈／許皓宜
從心理諮商工作走進影視製作的領域，我見過，也親身經歷過無數令人惋惜的溝通現場。
很多時候，事情並不是毀在衝突上，而是斷裂在誤解裡—原本良好的關係與緣分，或本該成就的大事，就這樣悄悄走散了。
我相信，每個人或多或少都經歷過這樣的無奈。只是大部分的時候，我們無力補救，只能在夜深人靜時，反覆想起那些「如果當時能好好說」的片刻。
也正因為這樣的處境，往往盤踞在每個人的人生裡，「回應」的學習，才顯得如此重要。
我認識周震宇老師與馬可欣老師多年，看見他們願意共同創作這個主題，把多年累積的經驗與思考，整理成一盞陪伴人們穿越人生關卡的光明燈，真心覺得，這本書值得被放進我們處理人生危機的必備書單裡。
我一直覺得，回應不是一種技巧，而是一種內在狀態的呈現。當一個人心裡是慌的、怕被誤會的、急著證明自己的，再怎麼修飾過的話語，最後都還是會帶著那份不安。
也因此，在閱讀《回應的力量：讀懂人心的溝通顯化練習》時，我理解這不只是一本在教人「怎麼說話」的書。它真正想談的，是一個人如何在關係裡，站得住自己。
書裡談的回應，從來不是要人變得厲害，而是一次又一次地把人帶回自己身上：先安定，再開口；先照顧內在，再進入關係。
書的第一個部分，談的是「安定自己」。
在心理工作領域，我們很清楚，一個人在還沒安定下來之前，所有的溝通，幾乎都只是防衛。很多人以為，安定是把情緒壓下去，但其實恰恰相反。安定，是承認自己現在其實有點亂。當這份誠實出現，回應自然就不會那麼尖銳，也不那麼委屈。
書裡也談「保護」。
這一部分，我特別想推薦給那些習慣善良的人。
太多人是在長大之後，才慢慢發現自己一直活在別人的期待裡。怕拒絕、怕讓人失望、怕破壞氣氛，於是把界限一退再退，直到連自己都不知道該站在哪裡。
這本書談的保護，不是要你變得冷漠，而是學會用清楚、平靜、不需要過度解釋的回應，守住自己的位置。那不是自私，是一種對關係長久的負責。
書裡也談「連結」。
在這個什麼都很快的時代，我們太容易急著表態、急著反駁、急著說服，卻忘了，很多關係真正需要的，並不是答案，而是被理解的經驗。
某些看似微小的回應，比如一個確認、一句前導、一個不急著下結論的停頓，表面上好像沒做什麼，卻往往是讓關係不至於斷裂的關鍵。
連結不是同意對方，而是讓對方知道：他被傾聽了。當這件事發生，很多話，才有繼續說下去的可能。
書裡也談「顯化」。
這並不是什麼神秘或抽象的概念，而是一個非常實際的心理歷程。
我們怎麼說話，往往就是我們怎麼對待自己與世界。當一個人開始練習感謝、肯定與祝福，其實是在反覆校準自己的內在狀態。於是，世界或許沒有突然變得容易，但我們已經不再那麼容易被拉走。
閱讀書稿的同時，我正身處一年拍攝三部電影的艱苦歷程之中。圈內人常說，做電影是個「斷六親」的行業，那些一言難盡、卻無處安放的疲憊與孤獨，往往只能默默承受。我很感謝，在自己內在幾乎乾涸的時候，能讀到周老師與馬老師筆下這些溫柔、卻又充滿啟發的文字。
這幾年，為了創作，我幾乎全面暫停心理諮商工作。而在這本書裡，我彷彿重新找回了回應自己、也回應他人的力量。
回應，是順境時的滋養，也是逆境裡的光明燈。願你們也能在這些文字之中，重新找到屬於自己的生命藍圖。（本文作者為作家、心理學家、影視製作人）
作者序 清醒的回應，從內在設定開始／周震宇
在聲音教學現場，我常聽見的不是聲帶的極限，而是一個人「意念」的天花板。
比方，我請站在台上的學員：「試著把音量放大一點，讓你的聲音，可以照顧到教室最後一排的同學。」
學員通常會遲疑幾秒鐘，接著搖搖頭，靦腆的說：「老師，我最大聲就是這樣，我沒辦法再更大聲了。」
那句「我沒辦法」的背後，往往藏著一套未被察覺的價值觀。也許，他從小被教育「大聲說話是不禮貌的」；也許，在潛意識裡，他不覺得自己說的話，值得被很多人聽見。
這時候，我會請他停下來，引導他：「試著想像一下，坐在最後一排的，是你最重要的合作夥伴。他很想聽見你說的每一個字，可是以你現在的音量，他聽得很吃力。你願不願意讓他輕鬆一點，把聲音盡可能的『送』到他那邊？」
當學員的「內在設定」，從「我只能做到這樣」，轉變成「我想讓對方聽清楚」。奇妙的事，就發生了。
當他再次開口，送出那個穩定、洪亮又溫暖的聲音，往往連他自己都會有些驚訝。那一刻，他才能真正體會學習聲音表達的價值。
在超過二十五年的教學經驗裡，我深知技巧的教導不難，難在調整學員開口前的「內在設定」，包括他當下的意念、他如何看待事件和關係、他的心智習氣、他想在開口後得到什麼結果。這些內在設定變了，說話的內容和聲音，自然也會跟著改變。
聲音應用的範圍很廣，這次，我想聚焦在「回應」。
我從小就口拙，回應別人對我來說，是個很難的功課。小時候除了被教導要有禮貌、要服從權威，其他，就沒有了。一個「內在設定」只有「順從別人」這個選項的人，有不同的意見不知道該怎麼表達、想拒絕也不知道如何開口，長期陷在這樣的內耗裡，心，真的好苦！
口語的回應，需要發出聲音，也必須先回到「內在設定」來學習，說出來才會自在、自然。這本書的誕生，源於我跟我的人生合夥人—可欣，在「Hahow 好學校」《讀懂關係的底層邏輯—周震宇的人際溝通課》上架之後，我們覺得在「溝通」這個大科目底下，有許多子題值得抽出來好好分享，跟圓神出版社主編真真、專案企劃副理蕙婷討論過後，便決定以「回應」為主軸，把我們夫妻認為能幫助讀者的觀點、技巧，整理成五十二篇文章，並以「一文一錦囊」的形式來呈現。
這五十二篇文章，都在探討回應的「內在設定」，目標是陪伴讀者從「無意識的反應」進化到「有意識的回應」，全書架構在四個核心面向：
一、 內在安定與自主選擇
把人生的主導權，從「反射式的反應」，慢慢轉回到「我清醒的選擇如何回應」。在這個部分，我們會談，恐懼與焦慮襲來時，怎麼先安住自己，為自己戴上氧氣罩；怎麼從「我應該怎樣」的外在制約，走回「我決定怎樣」的內外在一致。
二、 自我保護與人際界限
健康的關係，一定是建立在清楚的界限之上，界限清楚了，回應自然有分寸。我們會一起練習阿德勒的「課題分離」； 必要時，也要敢當一次「狠角色」，用正直與原則來面對壓力或傷害，不再習慣選擇委屈自己。
三、 關係連結與利他
人際關係是人生中非常重要的無形資產，如果對人際關係的「內在設定」是計較輸贏的零和賽局，那麼一生都將活在競爭當中，難以享受「人和」帶來的價值；真正好的關係，是可以一起變好的「正和遊戲」。在這個部分，我們會談怎麼在對話中先嘗試理解，而不急著做價值判斷；怎麼把尖銳的「反駁」軟化為並肩的「討論」。而當我們開始聽得見那些微小的「連結呼喚」，哪怕只是一個眼神、一句簡單的回應，都能為彼此的「情感存摺」積累財富。
四、 顯化豐盛與美好
語言是有能量的。每一個回應，都能把我們的意念具體的「顯化」出來。我們以生活中真實的經驗證明，感謝、肯定與正向的回應，就是有意識的在設計自己的人生，向著豐盛走去。當我們真心看見別人的努力，願意給出帶著信任的祝福，這份意念發出後便不會消失，它會在歲月裡慢慢回流，成為生命中不期而至的幸運。
回應，既是一種「臨機應變」的能力，更是一個人在洞明人情世故之後，能兼顧自我與他人的底蘊。願這五十二個回應的錦囊，能為你裝備好開口前的「內在設定」，讓你不再內耗，還能在意念與聲音的流轉之間，成就一個各方面都有餘裕的自己。
作者序 把人生說成你喜歡的樣子／馬可欣
和周老師結縭將近二十年，我們一直是以「人生合夥人」的關係，一起經營家庭和事業。由於他的教學範疇都圍繞著「說話」— 聲音表達、邏輯表達、人際溝通，我也就跟著投入探索、研習了七千多個日子。
周老師的第一本書《聲入人心》，就是在圓神出版集團的方智出版社誕生的，那已經是二○一○年的事了。二○二五年的上半年，我跟周老師剛忙完《讀懂關係的底層邏輯─周震宇的人際溝通課》線上課程，本想好好休息一下，沒想到溫婉的蕙婷寫了一封電子郵件來公司邀稿，就此接續了再度在圓神出書的緣分。
不過這次跟以往不同，書稿不再是我代筆，而是我們夫婦共筆。
這本書有幾個特色：
一、 把「乾貨」變得柔軟、有美感
我家書房裡滿是溝通表達類的書籍，其中不乏專論「回應」的作品。工具型的書讀多了，不免有些厭煩。我們認為所謂的「乾貨」，可以更輕盈、更溫柔、更往讀者心裡去，因此，決定「以『有情』寫『有用』」，既傳達有價值的觀點、知識、技巧，也要保留我們對文字的美感偏好—真誠、溫潤、帶著啟發與療癒。
二、 一篇一主題，一週一修行
在AI時代，隨便問AI工具一個問題，它們都能報以條理分明的長篇大論，看久了會疲乏。所以這本書，我們以「一篇一主題」的形式來探索關於回應的種種。周老師說這五十二篇像錦囊，能為讀者在遇到回應困境時獻出妙計。而我，更願意說這是五十二封紙短情長的信，你若是興致盎然，能一次讀完，對我們來說便是茫茫人海中遇見知音的幸運；如果你很忙，一次讀一篇，細細品味也很好。不管是哪種讀法，我們都希望你能慢慢內化，在每一個回應的關鍵時刻，以更好的方式來表達心意，同時把回應的結果引導到你想要的方向。每一篇文章後面，都有緊跟主題的一則小練習。練習不貪多，一週專注練一個，一年五十二週下來，從行動中得到的，必然比只讀文章更多、更深刻。
三、 四大應用方向，領略回應的智慧
剛開始寫這本書時，我跟周老師列了將近一千個關於回應的子題，然後根據我們認為一定要跟讀者分享的知識，以及我們自己實驗過的有效技巧，把範圍縮小到兩百個。接著，再花費一個月的時間來回討論，篩選出我們最想分享的五十二個，並用以下四個應用方向來確立章節：
安定自己 ：先自我協調，再回應
我和周老師一致認為，在做出任何回應之前，「心裡安定」是最重要的原則。心裡感覺到安定，整個人的狀態才會自我協調—不糾結、不內耗、不輕狂、不傲慢。一個人越常在自我協調狀態中給出回應，便越能平衡自我與他人，也就越能收穫圓融的人生。
保護自己 ：用回應鎮守人際邊界
能安定自己之後，下一個功課是學習用回應保護自己。留得青山在，不怕沒柴燒。守護好自己的人際界限、守護好自己的善良和價值，再來談如何用回應來「連結他人」，才不會本末倒置。
連結他人 ：用回應灌溉關係花園
回應最重要的價值，就是連結他人。《哈佛成人發展研究》花了超過八十五年的時間，密切追蹤並調查了七百多位男性，甚至包括他們的配偶和後代的生活，證明了良好、牢固的人際關係對於長期幸福和健康的影響，遠比財富、名聲或基因等因素重要。擁有良好的人際關係，以及強大人際支持系統的人，更能保持身心的健康。
學習如何好好回應，能幫助我們在各種不同的關係裡創造正向的情感連結，織就出一張幸福的人際關係網。我相信，即使是生性淡漠的人，也能在這個章節裡收穫寶藏。
顯化幸福 ：用回應創造豐盛日常
這個章節裡所分享的，比較偏心靈面，或者，可以將它們歸類為「用回應創造豐盛人生的智慧」。這些都是我和周老師實踐、體會到的，它們一點也不玄，只要你願意試著做做看，你就能理解這些文字想要傳達的精神內涵。
這五十二篇文章，我們逐篇引用一段名人或書籍裡的金句作為呼應，這些句子很精煉、很美，像禮物盒上面的緞帶，為翻閱每一篇文章增添了儀式感，希望你喜歡。
福音派基督教牧師、作家、教育家查爾斯．史溫道（Charles Swindoll）說：「所謂人生，十％是發生了什麼事，九十％是你如何應對。」真正影響人生的，很少是事件本身，更多的是我們對事件的回應和選擇。願這本書能帶給你好好回應的力量，把人生，說成你喜歡的樣子。
瀏覽器，→並以Chrome開啟我的電子書櫃後，點選『線上閱讀』，即可閱讀您已購買的電子書。建議使用 Chrome、Microsoft Edge有較佳的線上瀏覽效果。
2026專利防護中