本書從石油礦區物業管理發展的實際需要出發，根據物業服務行業的特點及規範要求，系統地闡述了住宅社區物業管理的產生與發展、住宅社區由誰來管理以及如何進行管理的問題。
同時，又引入了大量的物業管理中常常遇到的工作案例，提供了在日常物業管理工作中，運用理論分析、解決實際問題的參考，內容豐富，實用性強。
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