人際交流是面向高職生新開設的人文素質課程之一,旨在提高學生有效口語表達和規範書面表達能力,增強學生與人交流溝通的能力與效果。《職場溝通能力訓l練》是與該課程配套的特色教材。全書在結構體例上以高職畢業生未來的工作過程為主線,以工作過程中階段性的典型任務為介質,突出訓練過程的系統化、任務的典型化。在教和學的方法上強調專案導向、任務驅動、情景教學、案例教學等教學做一體化的教學理念。在語言風格上強調突出輕鬆和諧、幽默風趣的特點,力求語言的生活化、個性化、時代化。本書在設計理念上注意淡化理論、強調應用,在訓I練
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