本書介紹了零售業店鋪店經理的發展趨勢泓及店經理的管理能力對整個零售行業的重要性,作者從細節入手,闡述了店經理應具備的各項能力,各種管理技術,包括門店管理與一般管理的區別、提升員工工作績效的技術、成為店鋪領頭羊的技術、讓管理變輕鬆的技術、店經理自我塑造等內容,同時列舉了趕量實例,更加生動形象。本書能讓讀者全面瞭解店經理工作的方方面面,為店經理的工作指明了方向。
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