前言 搶占消費者注意力，需要快狠準
納森．阿波達卡（Nathan Apodaca）無意間做出一段最棒的現代廣告。
納森的網路暱稱是「Doggface」，在愛達荷州一家馬鈴薯工廠工作。有一天，他決定滑他的滑板去上班。在前往的工廠的路上，他沿著路邊滑行，拿出手機，用前置鏡頭自拍，錄下一段享受當下氛圍的影片。他跟著背景播放的一首佛利伍麥克樂團（Fleetwood Mac）歌曲對嘴唱歌，然後喝一口手中的優鮮沛（Ocean Spray）蔓越莓汁。
納森沒有多想，上工之前隨手在TikTok發布這段影音。
那天稍晚，影片的瀏覽次數已經超過兩百萬次，看得他目瞪口呆。影片繼續被瘋傳，已累積數百萬次瀏覽（在2023年撰寫本書時，瀏覽次數高達約九千萬）。不久之後，納森的生活完全改變。有些品牌開始與他接洽，要和他簽立贊助合約；他接受各大媒體的訪問；後來他與饒舌歌手史努比狗狗（Snoop Dogg）一起發行單曲，還在電視節目登台亮相。截至2023年，他在TikTok有七百五十萬名粉絲，Instagram有兩百五十萬名粉絲，YouTube有二十七萬六千名訂閱者。
這段影片也對優鮮沛的業績影響很大。影片內容不但打動年輕人（可能大家原本認為就是該品牌的核心受眾），在三十歲、四十歲和五十歲的年齡層也引起共鳴，這些人是TikTok的重度使用者。當時，全美各地零售商店的優鮮沛果汁被搶購一空。
事情還沒結束。佛利伍麥克樂團的〈夢〉（Dreams），也就是影片背景播放的那首歌，發行年份是1977年，如今登上iTunes熱門榜冠軍。
最不可思議的是什麼？
納森幾乎沒發布過影片。他在接受BigBoy’s Neighborhood的採訪時表示：「我那時腦中閃過一個念頭，『我也許不應該上傳』……但我再看一次影片，然後想到，『管他的，范納洽老是說：發布內容，讓它傳出去。自己覺得不好也沒有關係。世界上會有人想看。』」
優鮮沛的故事只是現代廣告業這個大千世界裡的其中一景。有無數的品牌、小型企業、服務業者、網紅和內容創作者，都從看起來不像傳統「廣告」或橫幅廣告的內容，創造出龐大的銷售數字。例如，嘻哈主題護唇膏品牌Trap Stix在2018至2020年間只有七十五筆訂單；但是在推出一系列成效卓著的TikTok影片之後，兩年內銷售五萬個產品。同樣的，一位女性製作一支熱門影片，結果把爸爸十多年前出版的小說變成暢銷書。類似事件每天都在世界各地上演。
不只是TikTok。小型企業使用YouTube Short，讓自製的影片排進搜尋結果，藉此開發商機。YouTube、TikTok、Facebook、Snapchat、Instagram、LinkedIn和X（Twitter）等，都有許多創作者利用這些平台累積龐大的社群，甚至創造出可與大廠牌產品爭鋒的自家產品。在寫這本書的時候，我和我的團隊同時在運用Facebook連續短片（Reel）提高WineText.com的會員註冊數量，這是與我爸的事業相關的「每日葡萄酒優惠」簡訊服務（順帶一提，如果你到WineText.com註冊，請發信到sasha@winelibrary.com給我爸，他很樂意收到你的來信。我知道這會讓他開心一整天、一整週、一整個月、甚至一整年，這會是我寫這本書最好的報酬）。
本書要談的不只是社群媒體，而是如何在價值被低估的注意力管道中精通說故事的藝術和科學。當然，社群媒體恰巧在其中占有很大的區塊，不過你會在閱讀本書的過程中看到，它還涉及像是活動行銷、收藏品的開發、在串流服務投放廣告、品牌聯名、網紅合作等「策略」，甚至有時候可能還包括傳統的廣告宣傳，像是電視廣告或看板。
就像當沖交易者會不斷研究金融市場，隨時緊貼現況的脈動，你也必須不斷研究大家在關注什麼，獲取注意力的相關成本，還有它的變化趨勢。這是為你的業務或品牌尋找最佳行銷與銷售策略的方法。你可以這樣想：如果你知道大家在關注什麼，以及在哪裡關注，就有機會把東西賣給大家。
幾個世代以來的行銷人員都在做這件事：先找出大眾的注意力集中在哪裡，然後破解原因，再如法炮製，抓住大眾的注意力。比方說，收音機問世之後，大家開始聽廣播，於是行銷人員想到：嘿！我可以付錢給廣播電台，讓聽眾聽到我的產品，就可以把產品賣給他們。這家廣播電台在聊棒球，聽眾可能是棒球迷，何不在廣告腳本裡放一些棒球經，這樣聽眾就會更有興趣聽廣告在說什麼？
電視也一樣。發明電視之後，有人製作節目，大家開始看電視，行銷人員又想到：嘿！我可以在大家看電視看到一半時，給大家看我們公司的洗衣粉為什麼是史上最讚。
這個概念甚至可以套用到石器時代。我敢說，如果有人想要賣全新的狼牙棒，他們會畫在洞穴的牆上，因為那是所有穴居人最有可能看到的地方。
注意力就是行銷競賽的重點。更確切來說，低成本的注意力就是機會。
（摘錄自〈前言 搶占消費者注意力，需要快狠準〉）
Tiktok短影音怎麼做，才能流量變現？
你是TikTok的創作者，因掌握趨勢而建立粉絲群。你發布許多樣式與風格類似的影片，這些影片之所以受到關注，是因為人們覺得它們很有趣。你的影片經常得到很多瀏覽次數，於是你開始摸索如何把注意力變現。要怎麼做？
在這個情境下，有兩件事浮現在我的腦海：
1. 80/20法則
你用80％的時間繼續做已經在做的標準內容；不過，撥20％的時間自我挑戰，製作截然不同的東西。也就是說，十篇貼文當中，應該有兩篇改變一下，做一些平常不會做的內容。你得到的觀看與互動數很可能因此大幅減少；不過，等你做到第十九次，可能就挖到下一個「寶」。如果你從來不嘗試發布不同的東西，就永遠找不到寶。我看過無數的網紅和創作者陷入困境，就是因為從不去做那20％的事，失去他們在這個競技場裡的位置。
2.考慮地球上每一個可能需要你累積受眾關注的行業
如果你的內容通常走幽默路線，你要知道每個喜劇俱樂部（comedy club）都想賣票，每個串流媒體平台都希望大家觀賞新推出的喜劇特輯，無數的服飾品牌都願意以喜劇來做行銷。
你的工作就是與這些企業接洽，一如那些企業在網路世界挖掘你，並與你接洽。太多的創作者不善於推銷，沒關係，有些人會找經理人、經紀人與商業夥伴幫忙。不過，要是你反問我會怎麼做，我會直接聯絡這些企業，問它們是否願意與我合作。我會態度恭敬的傳送私訊或電郵與企業聯絡，讓它們知道我的計畫；這樣做不會令人反感，特別是當你真的喜歡對方的產品和服務的話。
你的內容要多元化，並開始接洽品牌，與它們談合作。
（摘錄自〈第6章 30個社群行銷實務解析〉）
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