收藏
二手徵求有驚喜
人際關係和諧圖
薩提爾模式（Satir model）是眾多心理學流派當中非常有代表性的家庭療癒流派，透過系統學習薩提爾模式，我得到了很大的啟發，在薩提爾流派當中就提到了人際關係和諧圖。
人際關係和諧圖有三個板塊：
「自我」指的是焦點在我的身上，我的需求、我的渴望、我的行事方法、我的信念……
「他人」指的是和你互動的人，比如你的孩子、伴侶、同事、客戶……
「情境」指的是除了我和他人之外的一切環境……
我們想要人際關係和諧，便需要處理好我與他人、情境的關係。若是一個人把注意力全部放在自己身上，那麼這個人的人際關係就很難和諧。比如有個臺南人邀請大家到家裡吃飯，其中有臺北人和高雄人，結果他全部按照臺南口味做菜，每道菜都偏甜，客人心裡便會認為主人不尊重他，也不歡迎他，下次肯定不會來了，這樣關係就不和諧了。因為他所有的焦點都在自己身上，不管客人喜不喜歡偏甜的口味，反正他要吃甜，這也是「我執」的表現。
如果在家庭關係中，老婆固執地認為老公就要疼我、理解我、愛我、包容我、錢由我來保管，這個老婆心裡只有自己，忽略了老公和情境，所以夫妻關係很難和諧。婚姻必須是我先餵飽你，然後你再餵飽我，這樣才能從平衡的角度去發展，因此老婆要思考老公要什麼？老公的需求是什麼？他需要什麼樣的愛？當老婆的角度有我、有他人、有情境，夫妻關係才會發生改變。
假使在親子關係中，你只關注自己要什麼，例如你要孩子聽話，要孩子按時寫作業，要孩子按時起床等。你的焦點都在自己身上，他人和情境你都忽略了，所以你和孩子的人際關係很難和諧融洽。倘若你能去詢問孩子希望擁有什麼樣的愛，希望用什麼樣的模式相處，你會發現你們的關係將得到改善。
一定要讓孩子建立自我意識，讓孩子有一些主見，如果都是父母說了算，孩子沒有作主的權利，隨著孩子年齡增長，親子關係就會出現問題。所以一定要給孩子一些作主的權利，只要不涉及重大的事情，家長可以讓孩子學著作主，讓他具備獨立思考的能力。
關於情境，我想講個故事：
有一天老師打電話給一位單親媽媽，說她家孩子在班上玩撲克牌，影響了其他同學，需要她來學校一趟。媽媽非常生氣，氣沖沖地跑到學校。結果在學校的走廊上，發現了孩子，就質問孩子為什麼這麼調皮，情緒越來越激動，最後媽媽當著眾多同學的面給了孩子一巴掌，還掐兒子的脖子。媽媽做完這一切離開之後，兒子立刻就跳樓了。
我在課堂上問現場的父母，你們覺得這位媽媽愛不愛孩子？全場回答這位媽媽愛孩子，我又問這位媽媽當著同學的面打孩子，請問孩子能不能感受到這位媽媽的愛？這個問題讓許多家長陷入沉思。因此愛得多不如愛得對。如果這位媽媽私下和孩子談談，也許結果就不一樣了，所以情境十分重要。你想得有多遠，想得有多寬，代表你的智慧有多高、有多深。
NLP（Neuro-Linguistic Programming）常說照顧了「三贏」就不會有後遺症，其實說的也是系統的全域性思維。當我們在行為處世時，除了要照顧自己，也要照顧他人，同時更要照顧環境，而不是像個小孩子一樣往地上一躺：「我不管我就要，你們都需要來照顧我，我的脾氣是不可能改變的，你們都需要來遷就我。」這就代表你的心智還需要成長。
家庭系統五大原則
1.整體
鋼琴能彈出美妙的音樂，是因為它具備弦列、音板、支架、鍵盤系統（包括黑白琴鍵和擊弦槌，共88個琴鍵）、踏板機械（包括頂桿和踏板）和外殼共六大部分組成，少一個都不能發出聲音，這就叫做鋼琴的整體性。而我們研究家庭，就要從一個整體的角度去看待，包括個人的整體性、家庭的整體性、家族的整體性。
這種整體性意味著，每一個零件的問題都會影響整體的效能，就像「蝴蝶效應」一樣。西元1963年，美國氣象學家愛德華．羅倫茲（Edward Norton Lorenz）在提交的一篇論文中分析了這個效應。「一位氣象學家提及，如果這個理論被證明是正確的，那麼一隻海鷗搧動翅膀，便足以永遠改變天氣變化。」在以後的演講和論文中，他用了更加有詩意的蝴蝶。對於這個效應最常見的闡述是：「一隻南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾搧動幾下翅膀，便可以在兩週後引起美國德克薩斯州的一場龍捲風。」
其原因就是蝴蝶搧動翅膀的運動，導致其身邊的空氣系統發生變化，並產生微弱的氣流；而微弱氣流的產生，又會引起四周空氣或其他系統產生相應的變化，由此引起一串連鎖反應，最終導致其他系統的極大變化，他稱之為混沌學。不起眼的一個小動作，就能引起一連串的巨大反應。
而家庭的每一個成員之間，都存在「蝴蝶效應」。例如父母離婚可能會對孩子的成長和發展產生各種影響，甚至會影響到雙方家族及家族系統成員的感情，或者還有其他家庭成員也會受到不同程度的影響，夫妻離婚帶來的不僅僅只有夫妻之間關係的改變，其實是每一位家庭成員都會受其影響。
2.平衡
平衡是一個大智慧，老子說：「為學日益，為道日損。」一進一退即平衡。佛學說： 「不生不滅，不垢不淨，不增不減。」也是平衡，平衡是我們家庭系統療癒非常重要的理念之一。
所有的不平衡都會在平衡中平衡。對一個家族系統來說，只有平衡了才能和諧。那麼什麼是平衡？比如A請B吃飯，想向B請教一個問題。在吃飯過程中，B避而不談A提出的問題，吃完飯就走了，這時候A和B的關係便會出現不平衡。假使在吃飯的過程中，B了解到A的困惑，主動分享經驗，使A得到很大的啟發，A和B都有付出和收穫，兩個人就會感到平衡。
再比如親子關係平衡問題。孩子小時候都聽父母的，穿什麼衣服，剪什麼髮型，上什麼樣的才藝班，吃什麼東西，全都是父母作主，你覺得孩子是什麼樣的感受？這就是極度的不平衡，所以孩子長大後，叛逆是必然的，因為所有的不平衡都會在平衡中平衡。
有一個8歲的小女孩過生日，父母買了蛋糕給孩子，也插上了蠟燭，媽媽說：「今天是妳的生日，我可以實現妳一個願望。」小女孩說太棒了，馬上雙手合十說要吃冰淇淋。媽媽旋即表示吃冰淇淋對身體不好。小女孩嘟起嘴抗議媽媽說話不算數，媽媽說這都是為了小女孩好，除了冰淇淋，其他都可以。小女孩便雙手合十說要喝冰可樂，媽媽又拒絕了，說喝可樂對身體不好。小女孩的臉立刻拉了下來，說媽媽說話又不算數，媽媽說：「我都是為了妳好，除了冰淇淋、可樂，其他的都可以……」最終孩子說：「那還是媽媽作主吧！我都聽妳的……」
所以我經常開玩笑說，最傷孩子的話中就是這句：「我都是為你好。」因為這樣的關係非常不平衡，都是媽媽在作主，我們可以推測這個小女孩長大之後，和媽媽的關係很有可能會出現愛的糾纏問題。
3.序位
序位指的就是位置。
那序位對家庭有什麼影響呢？我用樓層來舉例，如果爺爺奶奶在二樓，那父母就在一樓，子女就在地下一樓，倘若二樓漏水了，我們修一樓，你覺得能修好嗎？所以要從二樓開始修。
一切源於愛，一切始於愛，家庭因愛而開始，同時也是因愛而產生痛苦，當愛無法流動，就會產生糾纏，而這份不能流動的愛，很大的原因就是序位不清，身分錯位導致的。
不少夫妻剛結婚時關係不錯，有了孩子之後，媽媽把注意力全部放在孩子身上，完全忽視了老公，卻說都是為了孩子好，漸漸地兩人的關係發生了改變，媽媽心中孩子的位置大於伴侶的位置，這就是序位不清，也叫身分錯位，我發現這個問題對家庭的影響非常大，會引發愛的糾纏問題。
例如，夫妻因為某些原因離婚，兒子判給了媽媽。媽媽暗暗發誓一定要給孩子最好的愛，甚至不再尋找伴侶，把自己的一切都奉獻給了孩子。孩子在成長過程中發現媽媽非常不容易，為自己付出太多，於是開始同情媽媽，想去彌補媽媽。其實這個時候，孩子的位置很有可能到了爸爸的位置，而媽媽一直這樣奉獻自己不找伴侶，也很有可能把兒子當成了理想伴侶去培養，當出現了這種序位不清時，愛就會出現糾纏，而親子之間的愛就無法流動，從而產生一系列的困惑。
還有與父母之間的序位，與兄弟姊妹之間的序位，都是需要我們去發現、去探索的，當子女總是想改造自己的爸爸媽媽時，其實序位也是不清的。
在系統當中序位出現了混亂，往往當事人是不容易察覺的，所以透過我們的個案現場呈現出來的時候，很多案主都難以相信，當案主回到自己的位置時，感觸非常大，不少人都有輕鬆的感覺。
4.流動
家庭的主題是關於愛，那愛的核心是什麼？是流動。比如我買一個兒子心愛的玩具給他，兒子回覆我一個甜蜜的吻，這就是愛的流動；老婆為我洗衣服，我說一聲辛苦了，謝謝，這也是愛的流動；父母把我養大成人，過年我買新衣服給父母，再包個大紅包，這也是愛的流動。
家庭的困境往往是因為愛沒有流動起來，讓許多關係出現了糾纏，就像我有一個案主，孩子待在家裡1年不出門，和爸爸沒有交流，這是為什麼？是愛無法流動了！爸爸一定是愛孩子的，為了愛孩子，把孩子送去治療網路成癮，可是這樣的行為對孩子造成了很大的傷害；而孩子也是愛爸爸的，否則孩子不會待在家裡，而且還默默地關注家庭的變化、父母的變化……他們彼此愛著對方，那障礙究竟是什麼？就是愛的方式出現了問題，讓愛無法流動，如同一潭死水沒有了活力與流動性……
5.事實
療癒師很重要的工作，就是幫助來訪者看清事情的真相，尊重事實本身，因此在家庭系統療癒師7大核心步驟裡面，有一點就是呈現、看到事情的本質。現實中有些人活在自己幻想出來的世界裡，我們要幫助他們走出幻想的世界，看到事情的真相。
許多媽媽來求助我，想改善他們的親子關係，或者伴侶關係，她們都相當困惑：我這麼愛孩子、老公，他們為什麼對我這麼冷淡？傷害我，甚至恨我！我想不通，也想不明白，所以非常痛苦。
那案主為什麼這麼痛苦呢？因為她以為這樣的「愛」就是「愛」，對方卻不認為這是愛。例如，媽媽每天讓孩子做作業4個小時以上，並且要求孩子坐直、坐正，不能開小差，不能玩筆頭。我知道媽媽是希望孩子好好學習，我也知道學習的重要性，但是這樣的愛真的是愛嗎？家長問過孩子的感受嗎？當孩子不學習的時候，家長是怎麼陪伴他的？孩子是如何來感受父母的愛的？如果父母想知道自己是不是合格的父母，我建議大家找一個機會讓孩子為你打個分，最高分是10分，最低分是1分，透過分數，你就能看清事實的真相，看一看你的愛在孩子那裡的回應是多少分。
當我幫來訪者做個案時，聽到兒子大聲地喊出「媽媽我恨妳」時，媽媽的身體是顫抖的，因為她不敢相信自己最愛的孩子這麼恨自己，對於媽媽來說如同晴天霹靂，此時媽媽才真正地看到事實的真相，內心受到極大觸動，只有這時，母子雙方才能讓愛從糾纏走向流動。
2025專利防護中