不管從事那類業務工作,面臨客戶的拒絕常常是無可避免的,而這種每月以「數字」掛帥「成敗」論英雄的業務工作,讓許多人怯步不敢嘗試。「壓力是成長最大的動能」,聽起來似乎是主管安慰部屬的話,大部分的人視壓力為洪水猛獸;而業務工作每天面對數字的嚴格檢驗,更是讓許多人感到害怕不安。但反對話題碰多了,會發現其實客戶所提出的拒絕問題其實大同小異,因為業務員會被拒絕,往往是向客戶提出的想法及作法不夠具有價值,或是客戶根本沒能聽懂業務員所謂專業的表達,所以這份事業困難的地方就是如何把商品價值化、技能視覺化、我選擇正確的使用圖像表達來突破客戶的疑慮,找出解決的方案,快速修正表達方式聚焦在客戶身上,從圖像的引導找出需求,不只讓客戶聽得懂並且從圖像中認同需求,客戶對我們的信任也是由這些小地方累積而來,能力是靠挑戰建立出來的,業務員慧心別具的釋疑能力,不只是贏在起跑點,更能赢在轉折點。
作者簡介:
吳宜樺(Vivian Wu)簡介
經歷:
高資產專案 專案經理
台灣明新科技大學 財務金融系客座講師及實習顧問
台灣世新大學 財務金融系客座講師及實習顧問
台灣台北市華茂扶輪社(17-18) 社長
台灣台北大學校友總會 理事
台灣台北大學經濟系 理事
美國銀行台北分行 進出口/授信/外匯作業部專員
學歷:
台灣臺北大學 企業管理學系財務組博士生
台灣臺北大學 國際財務金融碩士
台灣中興大學 經濟系學士
論文主題
英國保險公司在中國、香港、台灣的投資策略與最適組織規模之研究
講師經歷及得獎紀錄:
馬來西亞保險公會38 h AKARD Convention講師
中國CMF保險圓桌大會唯一台灣講師 (2013年)
中國保險之星金星會員、IDA銀龍獎
美國桌會議COT
台灣保險公司高峰會議副會長
台灣壽險公會績優外勤表揚
專題著作及報導:
從小資族到高資産都可以有的財務自由
高資產族群資產配置之思維與視野
專業資產配置人才培養篇
Advisers財務顧問雜誌282期専訪一成交千萬的提案銷售力
退換貨說明:
會員均享有10天的商品猶豫期(含例假日)。若您欲辦理退換貨,請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時,請保持商品全新狀態與完整包裝(商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等)一併寄回。若退回商品無法回復原狀者,可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。影片僅供參考,實物可能因再版或再刷而有差異
作者:吳宜樺
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不管從事那類業務工作,面臨客戶的拒絕常常是無可避免的,而這種每月以「數字」掛帥「成敗」論英雄的業務工作,讓許多人怯步不敢嘗試。「壓力是成長最大的動能」,聽起來似乎是主管安慰部屬的話,大部分的人視壓力為洪水猛獸;而業務工作每天面對數字的嚴格檢驗,更是讓許多人感到害怕不安。但反對話題碰多了,會發現其實客戶所提出的拒絕問題其實大同小異,因為業務員會被拒絕,往往是向客戶提出的想法及作法不夠具有價值,或是客戶根本沒能聽懂業務員所謂專業的表達,所以這份事業困難的地方就是如何把商品價值化、技能視覺化、我選擇正確的使用圖像表達來突破客戶的疑慮,找出解決的方案,快速修正表達方式聚焦在客戶身上,從圖像的引導找出需求,不只讓客戶聽得懂並且從圖像中認同需求,客戶對我們的信任也是由這些小地方累積而來,能力是靠挑戰建立出來的,業務員慧心別具的釋疑能力,不只是贏在起跑點,更能赢在轉折點。
作者簡介:
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經歷:
高資產專案 專案經理
台灣明新科技大學 財務金融系客座講師及實習顧問
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台灣台北大學經濟系 理事
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台灣臺北大學 國際財務金融碩士
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論文主題
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中國CMF保險圓桌大會唯一台灣講師 (2013年)
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