本書特點：
涵蓋「正式的商業書信寫法」和「電子郵件的寫法」兩方面。
不偏向美式英文或是英式英文。
並非學術性的解說，而是在實用的層面上可以理解的說明。
簡單明瞭地說明如何構成一篇書信。
附上精選的範例，詳盡的解說。
熟練運用專業用語的方法。
分類介紹「開頭語」、「內文」、「結尾」中使用的句子。
充分涵蓋「應該具備的知識」之規則。
在商業通訊時可以馬上運用。
從內容中可以獲得早日學會書寫的秘訣。
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