上班族都在等的超實用職場英語教材,
完整涵蓋各類商務與職場英語應用情境,
補足上班族最需要的英語即戰力!
本書是專為上班族量身打造的一套全方位學習資源,內容涵蓋「求職面試、辦公室會話、會議簡報、商務電話、出差商展、接待客戶、商業談判、客服應對」等完整情境,幫助各領域商務人士在不同場合迅速找到合適的表達方式。每單元均依照「單字 → 實用句 → 對話/閱讀範文」的進程設計,讓讀者先累積基礎詞彙,再掌握實用句型與表達用語,最後進入真實對話練習或文章閱讀,以科學化方式循序打下紮實的英語基礎。
每單元均以實用對話或閱讀範文為主軸。每段對話均有生動的情境影片帶領讀者熟悉真實情境表達,而閱讀範文的題材廣泛實用,包括求職信、履歷表、電子郵件和會議通知等,有效幫助讀者磨練商業英語閱讀力。
除了書籍內容之外,我們更進一步整合了AI 數位學習功能,特別設計「AI 口說 &寫作練習」,讓學習不再停留在閱讀,而是能透過AI小助教練習表達、模擬溝通並立即獲得反饋。同時,本書搭載點讀功能,讀者可運用LiveABC的智慧點讀筆隨時隨地練習聽力。結合這些功能強大的多媒體學習工具,相信讀者能從學習、練習到實際應用,有效內化英語能力並靈活運用於職場。
目錄
SECTION 1 新工作上路
Unit 1 Job Interviews 求職面試
1-1 Job Ads徵才廣告
1-2 Cover Letters求職信
1-3 Résumés履歷表
1-4 Getting Everything Set準備面試
1-5 Talking about Yourself談論自己
1-6 Asking about the Job談論工作
Unit 2 The First Day of Work 上班第一天
2-1 A Newcomer 新進員工
2-2 Work Environment and Facilities 工作環境與設施
2-3 The Company’s Rules 公司規定
2-4 Requesting Feedback from Your Manager 向主管請求回饋意見
SECTION 2 辦公室英語
Unit 3 Attendance Policy and Company Benefits 出勤規定與公司福利
3-1 Taking Time Off休假
3-2 Finding a Replacement尋找代班人員
3-3 Company Benefits公司福利
Unit 4 Future Prospects未來展望
4-1 Promotions升職
4-2 Employer-Employee Relations勞資關係
4-3 Performance Reviews and Bonuses員工考核和獎金
SECTION 3 開會英語
Unit 5 Meeting Preparations 開會準備
5-1 Arranging a Meeting 安排會議
5-2 Writing a Meeting Notice 撰寫會議通知
5-3 Making Arrangements 預訂場地
5-4 Rescheduling a Meeting 會議改期
Unit 6 Hosting a Meeting 主持會議
6-1 Asking for Opinions徵求意見
6-2 Agreeing表示贊同
6-3 Disagreeing表達反對
Unit 7 Videoconferencing視訊會議
7-1 Sending Out a Notice通知細節
7-2 Joining a Call and Sharing Files連線與檔案分享
7-3 Problem Solving 設備問題
Unit 8 Meeting Minutes會議記錄
8-1 Writing the Meeting Minutes撰寫會議記錄
8-2 An AI Meeting Assistant AI會議助理
SECTION 4 簡報英語
Unit 9 Preparing for a Presentation 簡報前的準備
9-1 Elements of an Effective Presentation有效簡報的要素
9-2 Key Points for Presentation Preparation 簡報製作要領
Unit 10 Delivering a Presentation發表簡報
10-1 Reporting Sales 報告銷量
10-2 Introducing the Company介紹公司
Unit 11 Explaining Graphs and Charts解說簡報圖表
11-1 Using Tables to Compare Sales用表格比較業績
11-2 Using Pie Charts to Present Market Share用圓餅圖呈現市占率
11-3 Using Line Graphs to Show Revenue Changes用折線圖表示營收變化
Unit 12 Concluding a Presentation結束簡報
12-1 Wrapping Up a Presentation 總結簡報
12-2 A Presentation Q&A 簡報Q&A
SECTION 5 商務電話
Unit 13 Telephone Communication 電話溝通往來
13-1 Incoming Calls接聽來電
13-2 Outgoing Calls致電合作夥伴
13-3 Telephone Messages留言
13-4 Rescheduling an Appointment 重新安排會面
13-5 Phone Reception Difficulties電話收訊問題
Unit 14 Cold Calling 陌生電訪
14-1 Making the First Call首次致電
14-2 Setting Up Appointments 安排會面
SECTION 6 出差&商展
Unit 15 Arranging for a Business Trip 行前安排
15-1 Making Reservations 預訂機票與飯店
15-2 Before the Trip啟程之前
Unit 16 Transportation and Accommodations 交通與住宿
16-1 At the Airport在機場
16-2 Accommodations住宿
Unit 17 Corporate and Facility Tours 企業與設施參訪行程
17-1 Being Picked Up專人接機
17-2 An On-site Visit to the Company and Factory 實地參訪公司和工廠
Unit 18 Preparing for Trade Shows 參展準備
18-1 Ironing Out the Details向主辦方洽詢細節
18-2 Booth Logistics and Set-Up Challenges布展現場
Unit 19 At the Trade Show 商展現場
19-1 Attracting People to Your Booth吸引人群到你的攤位
19-2 Presenting Your Company at a Trade Show 在商展中簡介公司
19-3 Giving a Sales Pitch提供產品宣傳
SECTION 7 商業會話
Unit 20 Receiving Guests接待客戶與外賓
20-1 At Reception迎接訪客
20-2 Meeting Company Guests與公司訪客會面
20-3 Introductions and Small Talk介紹與寒暄
20-4 Greeting an Overseas Guest upon Arrival 迎接外賓抵達
20-5 A Company Tour參觀公司
20-6 Showing Hospitality殷勤款待
Unit 21 Business Lunches商務餐敘
21-1 Business Etiquette 101 商務禮儀基本常識
21-2 Food Choices選擇餐點
21-3 A Successful Luncheon一頓成功的商業午餐
Unit 22 Winning Over New Clients開發客源
22-1 Attracting Clients吸引客戶
22-2 Meeting Client Needs滿足客戶需求
22-3 Offering Continued Support提供持續的支援
Unit 23 Negotiations商業談判
23-1 Inquiring about Prices詢問價格
23-2 Bargaining議價
23-3 Completing the Order完成訂購
23-4 Reviewing Contract Details檢核合約細節
23-5 On the Dotted Line完成簽訂
Unit 24 Customer Service客戶服務
24-1 Handling a Customer Complaint E-mail 處理客訴郵件
24-2 Fixing a Technical Problem解決技術問題
24-3 Chatbots on Call AI客服上線中
SECTION 1 新工作上路
Unit 1 Job Interviews 求職面試
1-1 Job Ads徵才廣告
1-2 Cover Letters求職信
1-3 Résumés履歷表
1-4 Getting Everything Set準備面試
1-5 Talking about Yourself談論自己
1-6 Asking about the Job談論工作
Unit 2 The First Day of Work 上班第一天
2-1 A Newcomer 新進員工
2-2 Work Environment and Facilities 工作環境與設施
2-3 The Company’s Rules 公司規定
2-4 Requesting Feedback from Your Manager 向主管請求回饋意見
SECTION 2 辦公室英語
Unit 3 Att...
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