解析九大性格模式，教你妥善處理職場人際關係。工作時，你能夠有效地溝通，客觀聽取別人的意見嗎？你能夠管理工作上發生的衝突，包括承擔責任、降低衝突並以適當的方式面對他人嗎？你知道如何改善自己與團隊成員的行為，增加團隊績效嗎？

以上的問題很少有人能夠肯定地回答：「是的」。事實上，有九種不同的性格型態存在，代表九種思考模式、感覺，以及行為習慣，只要你懂得應用本書的分析內容來增長社交智慧，就可以透過了解自己的性格型態來提昇自我。現在，國際知名組織顧問伯格達博士以清晰明白的方式，告訴我們如何將性格分析工具應用於職場上，進而發揮領導技巧、改進缺點、預防並解決衝突。

書中值得一讀的實例可以幫助你更了解人性，更容易達到下列目標：了解自己的性格型態、更有效地與人互動溝通、給予他人有用的建議、預防衝突，或在衝突發生時成功地調解爭議、創造並推動高生產力團隊、了解自己的領導能力為何會變成缺點，並知道如何應變。

作者簡介：

金潔．拉佩德─伯格達（Ginger Lapid─Bogda）
伯格達博士是擁有長達三十年以上資深組織發展經驗的顧問，曾經與許多知名企業合作，例如：蘋果電腦、東穎惠而浦、迪士尼、美聯銀行、惠普、昇陽電腦、時代華納、高樂士集團（Clorox Company）、凱瑟醫院（Kaiser Permanente），以及許多法律事務所。他同時也是國際知名的九型人格學顧問，最近更榮膺國際九型人格學協會（IEA）會長。身為專業的訓練者及引導人員，她也是組織發展網路（ODN）與國家訓練實驗室（NTL）的一員。目前任教於各大學院校的指導課程包括：領導力、組織改變、顧問技巧，以及九型人格學等，文章更常見於各種刊物。

曾榮獲美國管理協會（American Management Association）的演說家獎項、《華爾街日報》全國企業徵才週報的寫作獎。若想獲得作者更多的資訊，或想表達問題與意見，歡迎直接聯絡伯格達博士。

譯者簡介：

辛一立
國立東華大學外文系、國立高雄第一科技大學應用英文研究所畢業，主修口筆譯，現專事翻譯，譯作甚豐。

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