本書是利用中國古代流傳的智謀,應用於推展品管工作上,它是人性管理之一環,並由人的內心開始而擴展於外,本書文中所提「品管三十六計」與一般坊間所談三十六計或有所差異,但是其寓意則一。我們希望透過了解人性、尊重人性使品管工作能獲得有效的結果。極希望各位讀者能產生共鳴,將您們日常品管工作所接觸的人、事、物善加利用,以求達成最高工作績效。並且,也把心得寫出來公諸於世分享大家。
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