〈超一流自信思考術：運用自問「為什麼？」找到抬頭挺胸的自己〉（節錄）
第二章 自我對話力
面對自己的缺點
探尋自己的內心深處
本章將請你培養自我對話的能力。
我說過吧，自信是克服自己的缺點而培養出來的東西。
如果具備深入與自己對話的能力，將得以看清自己的缺點（或優點）是什麼？認清自己是什麼樣的人？
另外，雖然你想克服，也努力過了，但是結果卻無法盡如人意時，如果能夠誠實面對自己，便可以繼續往前邁進。
有自我對話力，等於做好了最低限度取得自信的必要準備。
那麼，我們就先從了解自己的缺點開始著手吧。
準備好了嗎？
請在紙張或智慧型手機上記下來。
圖一 我的缺點清單1.0
●個性急躁
●時間管理能力差
●開會的時候不敢發表意見
製作我的缺點清單1.0
第一步先製作「我的缺點清單」。
因為接下來會慢慢提高精確度，所以這個階段我們暫且稱它為1.0版。
如同本頁上方圖一的介紹，對於稱得上「我的缺點」的項目，請一一列出來。
試舉出自己的人生方針
接下來先把「我的缺點清單1.0」擺在一邊，然後試著寫出「我重視的方針一覽表」。
請舉出身為一個人、身為一個職場人，應該要遵守的「人生哲學」。
比方像這樣：
□工作上不情緒化。
□面對工作，負起責任堅持到最後。
□收到的郵件一定回信。
列舉完畢之後，接著針對各個方針，問問自己：「我確實有遵守這項方針嗎？」所謂的方針，很多時候要意識到它的存在，方針才會是「方針」。
圖二 我的缺點清單2.0
●個性急躁
●時間管理能力差
●開會的時候不敢發表意見
●工作上有情緒化的情形
所以我們還是需要問問自己「我有遵守嗎？」
對於「我有確實遵守嗎？」的提問，答案如果是ＮＯ，該項內容（例如：「工作上有情緒化的情形」）就是缺點，然後把這項加進「我的缺點清單」裡（因為增加了新的項目，所以就成了2.0版，如圖二所示）。
答案如果是ＹＥＳ，該項就不是「缺點」，不要列入清單。
好了，我們現在暫且放下「我的缺點清單」，接著嘗試下一個訓練。
訓練（六） 重新檢視自己的缺點
請回答以下兩個問題。它的目的是用來確認「我的缺點清單」有沒有遺漏什麼。
【一】
五年後，你希望自己成為什麼樣子？比如說「五年後，我想要○○」，用一句肯定句回答。○○的內容限定一項。
例如►○「五年後，我想換新工作。」
✕「五年後，我想換新工作，還有英文變好。」
【二】
你為什麼會回答【一】的內容（例如「換工作」）呢？回答的時候，請不要用「因為……所以……」的句型，請使用「我是為了要……」。
例如►○「我是為了要對社會有更多的貢獻。」
✕「因為我討厭現在的公司，所以我想換新工作。」
可以了，接著我們再逐一看看訓練的答案吧。
從慾望找出缺點
【一】是用來把你的「慾望」化為文字。
從慾望當中可以隱隱窺見一個人特別重視的想法。
以「五年後，我想換新工作」的回答為例，它的背後似乎隱藏著「我想賺更多錢」、「我想嘗試新的挑戰」之類的想法。
這些重要的想法裡，其實存在著找出缺點的線索。
進一步將這個想法具體化的途徑則是【二】。
問問自己的慾望
請想想看，你是「為了什麼」而回答了【一】的內容呢？
例如：假設Ｂ在【一】裡，回答了「五年後，我想換新工作」；在【二】回了「我（換工作）是為了要對社會有更多的貢獻」。
被問到目的時候，人們習慣說場面話，但是，我請你回答你真正的想法。因為聽不到真心話，真正的缺點也就看不到了。
所以，【二】的回答提出之後，自己再進一步深入思考：「我真的是這樣想的嗎？」不知道自己的回答是不是真心話時，可以問問自己：「【二】的答案實現時，有什麼值得開心的嗎？」
以Ｂ的回答為例，問句就是：「當我對社會更有貢獻時，有什麼值得開心的嗎？」
如果語塞回答不出來，【二】的答案不是真心話的可能性就很高，所以請再一次問問自己：「我是為了什麼而回答了【一】的答案呢？」
挖掘真心話的竅門，我認為有以下兩項。
（甲）起心動念想實現【一】的答案的契機是什麼呢？
（乙）想到【一】的答案的時候，腦子裡有沒有經常浮現某些人事物呢？
接著我們繼續以Ｂ為例來想想看。
首先是（甲）。
在中小企業工作的Ｂ之所以想換新工作，轉折點在於一年前，Ｂ參加了某個宴會。出席那場宴會的人，從Ｂ的角度來看，通通是在「名聲響亮的企業」裡工作的人，Ｂ覺得自己毫不起眼，於是開始想：「我也希望自己能在這樣的宴會裡，自信滿滿地自我介紹」。
至於（乙）的部分，思考換新工作的時候，Ｂ發現自己的腦子裡經常浮現「換了新工作之後，自己威風地掏出名片」的樣子。
Ｂ想換新工作的背景是──「想成為在宴會的時候，能夠自信滿滿自我介紹的人」、「想成為威風地掏出名片的人」，換句話說，Ｂ具有「我想成為更體面的人」的想法。
接著我們再回頭看看【二】的答案。
Ｂ回答了「我（換工作）是為了要對社會有更多的貢獻」，但是從（甲）、（乙）看到的則是「我想成為更體面的人」，兩相比較之後，應該看得出差距吧。
出現這一類的差距時，請仔細地問問自己，究竟哪一個才是自己的真心話呢？
假設Ｂ發現了自己想換新工作的真正目的是「我想成為更體面的人」。有很多真正的目的，的確是能不說給別人聽就不說，但是請不要有「原來我的目的這麼膚淺……」的想法。請誠實地接受自己「原來如此，原來我想的是這個啊」。
知道真正的目的後，試著想一想：「這個目的代表了我的什麼特質呢？」
以Ｂ的「我想成為更體面的人」為例，假設這種想法代表了追求虛榮的特質。如果你覺得追求虛榮是自己的缺點，那就把它加在「我的缺點清單」裡（如果不認為這是缺點，可以不必加進清單裡）。
把它加進剛剛的清單裡，結果就會變成圖三的樣子。
圖三 我的缺點清單3.0
●個性急躁
●時間管理能力差
●開會的時候不敢發表意見
●工作上有情緒化的情形
●追求虛榮
接著再想一想，如果有些毛病你平常就覺得「能改過來最好」，請在這時候加進清單裡。
例如，你覺得自己有個毛病，習慣從外表來判斷一個人，那就像圖四一樣，列在清單裡。
掌握自己缺點的工作到此告一段落。
接下來進入的是，把缺點確切地和自信串連起來的作業。
區分我想克服的項目、不克服也不礙事的項目
把「我的缺點清單」完成後的各個項目，區分成「我想克服的項目」和「不克服也不礙事的項目」。
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