
作者:扶若芸
收藏
定價:NT$ 390
優惠價:79 折,NT$ 308
即將上市
「今天上班,我要做一個善良的人!」
Facebook粉絲專頁「郵戲人生」,
版主扶若芸AKA郵局櫃檯小姐的第一本散文集。
溫暖、恬淡,書寫平凡櫃檯人生中的閃光時刻!
你好,我是郵局櫃檯小姐
34歲失業,背水一戰考上郵局,成為了客人口中的「櫃檯小姐」,從此成為吃「郵飯」的一員。她是扶若芸,一個普通的郵局員工,在櫃檯後重複著每天按叫號、看著人們來來去去,品味人生甘苦。
平凡得過度有趣的櫃檯人生
郵局的生活是什麼樣?都在忙什麼呢?面對客人時不時就在網路上抱怨「都不叫號」,櫃檯小姐有口難言,因為電腦裡的系統一點開,待選業務清單編號好長好長好長好──長──,長到像人生清單,挑戰的不只是腦力,還有視力與耐心的極限。
郵局也是人與人緊密交會之所。有人來開孩子的第一個帳戶,有人來辦理除戶繼承,櫃檯人員幾乎默默見證、參與了人們一生中的每個階段。櫃檯後的他們與櫃檯前的你,那麼不同,卻又如此雷同。我們都會健忘、會關心陌生人、會在心中抱怨要求多多的客人、會心疼甘苦人,也會因同事的一句話大爆笑,因客人的一點關照而心花開,都努力著在工作裡保留多一份溫柔。
獻給所有普通、努力過每一天的人們
這本書沒有秘辛爆料,不舉改革大旗,也沒有深奧知識,而是在每日鐵門拉下後扎扎實實、細膩地記錄生活點滴,關於工作、關於客人、關於同事、關於自己,也關於成長,而眾多的那萍水相逢、無法預期的交會,讓平凡的日子更添溫暖。
讀完,也許你也會和扶若芸一起,滿足地說聲:「今天真好。」
▍本書特色
★ 閱讀時持續共鳴、心有戚戚焉不停歇,時不時會心一笑。
★ 第一本郵局人員寫的櫃檯後甘苦談。
★ 平凡又有趣,作者彷彿就住你家隔壁,書寫小人物普通又不普通的人生。
作者簡介:
扶若芸
臺北藝術大學戲劇系,臺北藝術大學劇本創作研究所畢業。
二十三歲才大學畢業,二十六歲才出社會。三十歲才用第一支智慧型手機,三十五歲才開始吃郵飯,三十七歲才開始提筆寫郵局文章,四十三歲才出第一本書。曾經覺得人生像薛西弗斯推巨石上山頂般無望,如今因為郵局,有一小段能安睡的時光,還被許多人愛著。
也許安逸的日子不是永恆,但我感謝友人與我同行走過這段路。
歡迎到FB搜尋「郵戲人生。扶若芸」,那是我跟大家的郵樂園。
「郵戲人生。扶若芸」|https://www.facebook.com/yun20211003
名人推薦:
巷仔內最專業的推薦
──(依支局北中南順序排序)──
「吃郵飯」這本書實在是講出郵局基層的心聲,化解普遍大眾對我們的認知誤解,同時也造福了想加入郵局工作的各位,可以從書裡了解到郵局真實的工作內容。
我很喜歡書裡記載的那些窗口遇到的小故事,帶出社會的人情百態──特別是溫暖的客戶,總是帶給我們大大的鼓勵。
一直有在追蹤若芸的FB粉專「郵戲人生」,那時就覺得這位同仁文筆超好,總是有她對人、對事的獨特見解,同時也是很細心跟願意分享的人,每當有業務更新或是可愛的集郵商品推出時,總能從粉專獲得第一手消息,這就是我心中良善的人!
推薦大家都能去看看這本《吃郵飯》,不論是民眾還是同為郵局的同仁,看完都會對郵局有更深的了解呢!
──姍姍|板橋郵局小窗口
見妳邁著碎步、眼眶潤澤、滿心雀躍的分享喜悅──「有位編輯看了我的文章,很欣賞我,我可以出書了!!!」
聲音迴盪,彷彿初春的風輕撫花苞,喚醒了沉睡已久的花兒,挾帶著獨屬春天的芬芳與愉悅。那一刻「十八歲」的扶大閃閃發光,就像寒風嘶吼的嚴冬,日曦東昇吐露出的那一抹紅。溫溫暖暖,不熅不火,透露著一絲勃勃的企圖,彷彿這一剎,重新「活」了起來。
看似微不足道的悸動,個中甘苦著實了然於心。生命中的層層疊疊,流淌鋪陳,等待沉澱破蛹而出。「蟄伏」是漫長的煎熬與磨練,每個人都有不同的領悟和感受!「歷練」從不只是承受挫折挑戰,而是轉化為動力,迎頭向上!
行行復復,簡單不過的日常,鮮活每個瞬間的點滴。信手拈來,豐富彼此情感的精彩,刻畫出不同高度的人生。妳的真誠純粹、認真負責勇於嘗試,相信不久之日,定能非凡奪目、眾所周知。因為妳是一個,善良的人。
好的故事、經歷,雖不足外人論道;但好的故事、經歷,定會手有餘香津津樂道!是金子,走到哪都能光彩熠熠。祈願妳的夢想及人生道路,皆能順利、無礙、無阻。
扶搖直上九萬里,昂首闊步天地間;雖曆浮沉數十載,猶持砥礪更向前。
皆道世間多枷鎖,誰言我身不自由;胸懷恢廓了於心,俯仰無愧日月鑑。
蒼天恆助自強者,大道常憐自勉人;風霜幾度未曾改,知行合一守初真。
從今振翼凌霄去,長空萬里任君遊;勢若蛟龍舞清風,志似鴻鵠翩若芸。
──小張(淡墨)|新北板橋區小櫃檯
身為同樣在郵局打拚、每天「吃郵飯」的同路人,讀完若芸這本書,內心激盪不已。書中描繪那些繁瑣的交易代碼、因核帳而暫停叫號的無奈,以及在方寸櫃檯間忙到健步如飛的日常,都真實得讓人發笑卻也帶著鼻酸。
這不只是一部職場紀實,更是社會的縮影。我們在櫃檯後閱盡家庭百態與生離死別,更在防詐第一線守護民眾。若芸用溫暖的筆觸,將這份看似單調卻極具重量的勞動,化作人生的滋味。
誠摯推薦此書,願我們在繁忙的「郵戲人生」中,都能如作者期許,每天上班都努力「做一個善良的人」。
──Ming|桃園郵局菜鳥經理
〈「郵」你真好 〉
不論城市還是鄉村、 郵局總是在某個地方靜靜地存在著,不論是新生兒的新開戶、過世者的財產繼承、保險理賠、寄一封對遠方親友表達思念的信件,都離不開郵局。
郵局的工作,看似單調、重複,卻需要細心與耐心。
本書記錄郵局工作單調重複卻真實的瞬間,以及在工作中與民眾之間的互動,讓人看見郵局工作最真實的一面。閱讀這本書,會發現郵局不只是寄信、存款、提款及繳費的地方,更是承載與民眾情感與記憶的所在。每一位郵政員工,都認真敬業地完成每一客戶的託付。此外,也記錄了作者為何進入郵局工作,從剛入職場時的緊張與不安,到漸漸熟悉工作的成長過程。
誠摯推薦這本書,透過作者工作的親身經歷,讓讀者了解郵局工作許多不為人知的故事與點滴。
──阿健|台中郵局小郵工
從臉書按下追蹤「郵戲人生。扶若芸」,喜歡她用細膩良善的心,謙遜堅定的態度,體察周遭的人事物,注入幽默的旋律譜出每一則看似平凡日常卻充滿省思與溫度的篇章。
認同彼此對郵局的熱忱,有幸在社團裡以文交友。某日,扶若芸以八百里加急的速度蒞臨本局,被寵粉後的我,隨即以蛋黃酥式快捷應援,這份相見恨晚的相知相惜,讓這碗郵飯增添風味。
謝謝扶若芸以第一人的專業視角打開玻璃窗口,將關於櫃檯上你們我們他們的小故事集結成冊,不論你是局內人還是局外人,一定會有一波漣漪觸動你,達到共鳴,獲得同理。
──恬心教主|大佛支局櫃檯一姐
與若芸一南一北,臉書相遇,緣起於對她文字本身及其底蘊的欣賞。
底蘊為何?唯心而已。
溫暖詼諧的文字,細細編織對工作的期許,交錯難免的無奈、失落,更多的是珍惜,同為吃郵飯的人們,都能懂得這份心境,同為在太陽下低頭的人們,以及廣大用郵民眾,儘管邊嗑著瓜子邊讀邊笑,也能一篇一篇沉浸於她真誠服務的心意,就是這麼個優質郵人好厝邊。
最重要的是,恭喜妳,更謝謝妳──若芸,妳的經歷、視角與妳動人的妙筆,將我們身為郵人的相似回憶,撒花封存成書。
──森媽|高雄披星戴月小郵務
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「今天上班,我要做一個善良的人!」
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版主扶若芸AKA郵局櫃檯小姐的第一本散文集。
溫暖、恬淡,書寫平凡櫃檯人生中的閃光時刻!
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34歲失業,背水一戰考上郵局,成為了客人口中的「櫃檯小姐」,從此成為吃「郵飯」的一員。她是扶若芸,一個普通的郵局員工,在櫃檯後重複著每天按叫號、看著人們來來去去,品味人生甘苦。
平凡得過度有趣的櫃檯人生
郵局的生活是什麼樣?都在忙什麼呢?面對客人時不時就在網路上抱怨「都不叫號」,櫃檯小姐有口難言,因為電腦裡的系統一點開,待選業務清單編號好長好長好長好──長──,長到像人生清單,挑戰的不只是腦力,還有視力與耐心的極限。
郵局也是人與人緊密交會之所。有人來開孩子的第一個帳戶,有人來辦理除戶繼承,櫃檯人員幾乎默默見證、參與了人們一生中的每個階段。櫃檯後的他們與櫃檯前的你,那麼不同,卻又如此雷同。我們都會健忘、會關心陌生人、會在心中抱怨要求多多的客人、會心疼甘苦人,也會因同事的一句話大爆笑,因客人的一點關照而心花開,都努力著在工作裡保留多一份溫柔。
獻給所有普通、努力過每一天的人們
這本書沒有秘辛爆料,不舉改革大旗,也沒有深奧知識,而是在每日鐵門拉下後扎扎實實、細膩地記錄生活點滴,關於工作、關於客人、關於同事、關於自己,也關於成長,而眾多的那萍水相逢、無法預期的交會,讓平凡的日子更添溫暖。
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★ 閱讀時持續共鳴、心有戚戚焉不停歇,時不時會心一笑。
★ 第一本郵局人員寫的櫃檯後甘苦談。
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扶若芸
臺北藝術大學戲劇系,臺北藝術大學劇本創作研究所畢業。
二十三歲才大學畢業,二十六歲才出社會。三十歲才用第一支智慧型手機,三十五歲才開始吃郵飯,三十七歲才開始提筆寫郵局文章,四十三歲才出第一本書。曾經覺得人生像薛西弗斯推巨石上山頂般無望,如今因為郵局,有一小段能安睡的時光,還被許多人愛著。
也許安逸的日子不是永恆,但我感謝友人與我同行走過這段路。
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「吃郵飯」這本書實在是講出郵局基層的心聲,化解普遍大眾對我們的認知誤解,同時也造福了想加入郵局工作的各位,可以從書裡了解到郵局真實的工作內容。
我很喜歡書裡記載的那些窗口遇到的小故事,帶出社會的人情百態──特別是溫暖的客戶,總是帶給我們大大的鼓勵。
一直有在追蹤若芸的FB粉專「郵戲人生」,那時就覺得這位同仁文筆超好,總是有她對人、對事的獨特見解,同時也是很細心跟願意分享的人,每當有業務更新或是可愛的集郵商品推出時,總能從粉專獲得第一手消息,這就是我心中良善的人!
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聲音迴盪,彷彿初春的風輕撫花苞,喚醒了沉睡已久的花兒,挾帶著獨屬春天的芬芳與愉悅。那一刻「十八歲」的扶大閃閃發光,就像寒風嘶吼的嚴冬,日曦東昇吐露出的那一抹紅。溫溫暖暖,不熅不火,透露著一絲勃勃的企圖,彷彿這一剎,重新「活」了起來。
看似微不足道的悸動,個中甘苦著實了然於心。生命中的層層疊疊,流淌鋪陳,等待沉澱破蛹而出。「蟄伏」是漫長的煎熬與磨練,每個人都有不同的領悟和感受!「歷練」從不只是承受挫折挑戰,而是轉化為動力,迎頭向上!
行行復復,簡單不過的日常,鮮活每個瞬間的點滴。信手拈來,豐富彼此情感的精彩,刻畫出不同高度的人生。妳的真誠純粹、認真負責勇於嘗試,相信不久之日,定能非凡奪目、眾所周知。因為妳是一個,善良的人。
好的故事、經歷,雖不足外人論道;但好的故事、經歷,定會手有餘香津津樂道!是金子,走到哪都能光彩熠熠。祈願妳的夢想及人生道路,皆能順利、無礙、無阻。
扶搖直上九萬里,昂首闊步天地間;雖曆浮沉數十載,猶持砥礪更向前。
皆道世間多枷鎖,誰言我身不自由;胸懷恢廓了於心,俯仰無愧日月鑑。
蒼天恆助自強者,大道常憐自勉人;風霜幾度未曾改,知行合一守初真。
從今振翼凌霄去,長空萬里任君遊;勢若蛟龍舞清風,志似鴻鵠翩若芸。
──小張(淡墨)|新北板橋區小櫃檯
身為同樣在郵局打拚、每天「吃郵飯」的同路人,讀完若芸這本書,內心激盪不已。書中描繪那些繁瑣的交易代碼、因核帳而暫停叫號的無奈,以及在方寸櫃檯間忙到健步如飛的日常,都真實得讓人發笑卻也帶著鼻酸。
這不只是一部職場紀實,更是社會的縮影。我們在櫃檯後閱盡家庭百態與生離死別,更在防詐第一線守護民眾。若芸用溫暖的筆觸,將這份看似單調卻極具重量的勞動,化作人生的滋味。
誠摯推薦此書,願我們在繁忙的「郵戲人生」中,都能如作者期許,每天上班都努力「做一個善良的人」。
──Ming|桃園郵局菜鳥經理
〈「郵」你真好 〉
不論城市還是鄉村、 郵局總是在某個地方靜靜地存在著,不論是新生兒的新開戶、過世者的財產繼承、保險理賠、寄一封對遠方親友表達思念的信件,都離不開郵局。
郵局的工作,看似單調、重複,卻需要細心與耐心。
本書記錄郵局工作單調重複卻真實的瞬間,以及在工作中與民眾之間的互動,讓人看見郵局工作最真實的一面。閱讀這本書,會發現郵局不只是寄信、存款、提款及繳費的地方,更是承載與民眾情感與記憶的所在。每一位郵政員工,都認真敬業地完成每一客戶的託付。此外,也記錄了作者為何進入郵局工作,從剛入職場時的緊張與不安,到漸漸熟悉工作的成長過程。
誠摯推薦這本書,透過作者工作的親身經歷,讓讀者了解郵局工作許多不為人知的故事與點滴。
──阿健|台中郵局小郵工
從臉書按下追蹤「郵戲人生。扶若芸」,喜歡她用細膩良善的心,謙遜堅定的態度,體察周遭的人事物,注入幽默的旋律譜出每一則看似平凡日常卻充滿省思與溫度的篇章。
認同彼此對郵局的熱忱,有幸在社團裡以文交友。某日,扶若芸以八百里加急的速度蒞臨本局,被寵粉後的我,隨即以蛋黃酥式快捷應援,這份相見恨晚的相知相惜,讓這碗郵飯增添風味。
謝謝扶若芸以第一人的專業視角打開玻璃窗口,將關於櫃檯上你們我們他們的小故事集結成冊,不論你是局內人還是局外人,一定會有一波漣漪觸動你,達到共鳴,獲得同理。
──恬心教主|大佛支局櫃檯一姐
與若芸一南一北,臉書相遇,緣起於對她文字本身及其底蘊的欣賞。
底蘊為何?唯心而已。
溫暖詼諧的文字,細細編織對工作的期許,交錯難免的無奈、失落,更多的是珍惜,同為吃郵飯的人們,都能懂得這份心境,同為在太陽下低頭的人們,以及廣大用郵民眾,儘管邊嗑著瓜子邊讀邊笑,也能一篇一篇沉浸於她真誠服務的心意,就是這麼個優質郵人好厝邊。
最重要的是,恭喜妳,更謝謝妳──若芸,妳的經歷、視角與妳動人的妙筆,將我們身為郵人的相似回憶,撒花封存成書。
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