導讀

當工作長成怪物，人類能如何？

【哲學作家】朱家安

大多數人不喜歡工作。雖然一定會有人抗議說，是工作讓他過得充實有意義，並指出許多退休人士避免空虛的方式就是去做志工，不過我聽過一個說法「如果工作真的那麼棒，那就是你付錢讓公司讓你去工作，而不是倒過來」 。確實，做志工沒薪水，但要是你現在的工作沒薪水，你還願意做嗎？這就是我們跟財富自由的人之間的差別，而大部分工作在金錢之外的價值，顯然沒有高到讓人願意無償去做。

然而，工作也是現代人類生活的核心預設：要是你是正常人，那在這輩子裡，要嘛你已經退休、不需要再工作，要嘛你正在工作，要嘛你正在找工作，要嘛你正在為成為一個找得到工作的人做準備。有時候這種準備在你出生前就已經開始，伴隨著胎教和精選音樂。在過去性別分工僵固的「男主外、女主內」時代，有一半人口看起來沒工作，但其實他們有工作，只是沒薪水。

而且，在大部分的階段，你往往需要當下或未來的工作來定義自己。認識新朋友，人們常用工作來自我介紹，我不會說我是「魂系玩家」 ，而是說我是作家和講者，主要領域是哲學。在我出社會之前，則介紹自己是念哲學系的，而若有人對這答案有疑惑，也不會是因為它不準確，而是它似乎顯示我將來可能找不到工作（幸好我有找到！）。

對我們來說，工作如此天經地義，根本不會去想，如果不工作，我們還能如何。然而工作並沒有看起來那麼簡單，「辦事拿錢」只是冰山一角，往下挖，可以看到工作如何和文化生活盤根錯節，並且影響或阻礙人類活出美好人生。例如：

資本主義讓工作缺乏意義：馬克思主張，工業化和資本主義改變了工作樣貌，讓勞工更難從工作獲得意義。在《狗屁工作》裡，人類學家格雷伯（David Graeber）進一步說明，資本主義社會如何產生各種毫無意義的工作，並且威脅從業人員的身心。

但你又得用工作證明自己：在《成功的反思》裡，哲學家桑德爾（Michael Sandel）警告我們，社會已經改變我們衡量自身價值的方式，讓我們傾向於用主流成就來評價彼此，在這種不幸的處境中，你的工作在社會鄙視鏈上的位置至關重要。

資本主義開始暴走：在《哲學能做什麼？》裡，哲學家葛汀（Gary Gutting）指出資本主義讓企業必須持續營利競爭，否則就會倒閉。然而，當企業使用計畫性汰舊、廣告操弄欲望等方式來賺錢，我們也離理想的資本主義更遠。在這些情況下，市場不再傾向於服務人類，而是操弄人類來維持自己的運轉。

工作不會消失：除非出現政治上的巨大改變，否則工作和上述文化都不會消失，這不是因為人類真的需要工作，而是因為人類無法阻止資本主義暴走。在《人生4千個禮拜》裡，作家柏克曼（Oliver Burkeman）討論技術進展後人類工時不減反增，通訊軟體和生產力軟體理當減少人類的工時，但往往帶來反效果。

觀念上，人類必須工作：面臨AI崛起，歷史學家哈拉瑞（Yuval Noah Harari） 和作家布雷格曼（ Rutger Bregman） 都考慮全民基本收入和更短的工時。但這些倡議遇到的一大阻礙，就是「你不工作憑什麼拿錢」的既有觀念。這相當荒謬，人類創造機器和AI，最終理想不就是為了讓自己有天可以不再工作嗎？

人類的生產力越來越高，工時也越來越高，這現況完全沒道理，而且不能期待那些在資本主義裡被逼迫持續競爭的企業基於市場考量去促成改變。人類需要意識到自己討生活的方式出了問題，並且對於改變具有足夠想像力，才有機會突破困境。

韋柏（Sara Weber）的新書《世界要完蛋了，我卻還要工作？》值得一讀，就是因為它提供了這一刻我們需要的觀察和眼界。

在本書第一部分，韋柏描述了人類的「倦怠」現況，現代人無法從工作獲得動力和意義，而且他們的時間和氣力被工作耗盡，無法做其他充實和快樂的事。那些協助人類輕鬆工作的工具和技術，我們現在手上掌握的比歷史上任何人類都要多，但我們還是累成這樣，簡直匪夷所思。我們人類不是很聰明嗎？要不是夠多人做錯了夠多事，怎麼會落到如此境地？

在本書第二部分，韋柏討論各種有機會改變現況的破口：我們有機會減少工時嗎？在家工作、隨地工作會有幫助嗎？勞工運動呢？人力資源上的DEI 考量呢？然後，性別平等和這有關聯嗎？

韋柏的討論相當具體，例如，就算企業開放隨地工作，員工依然可能擔心印象分數影響升遷，每天乖乖進辦公室，因此韋柏介紹「護欄」和「界線」這對概念，提醒企業說，在嘗試這些新做法時，得要主動創造護欄，別讓員工必須捍衛自己的界線。

又例如「屏障權」，用來保護員工在下班時間不受到公事訊息、郵件和電話打擾。當科技滲透生活，使用科技的企業也有本事滲透生活，要改變人類倦怠的現況，我們不但需要新的社會規約，也需要新的社會文化。

還有「便利性」。我們臺灣人時常自豪於臺灣社會的各種方便，我們有不打烊的便利商店、便宜又有效率的大眾運輸和快遞服務。韋柏則提醒我們天下沒有白吃的午餐，當一個社會在某個地方非常方便，這往往是因為某些人受到壓榨，在惡劣環境下工作。工作和生活一體兩面，我們的生活已經因為工作大幅改變，當我們要改變工作樣態，讓人類整體更自由和幸福，這些改變不會總是免費的。

對許多人來說，工作已經長成痛苦的源頭，但現代社會的資源分配方式和社會觀念又讓我們無法脫離工作。要理解困境並改變困境，韋柏這本書提供了最基本的分析和想像。

導讀

當工作長成怪物，人類能如何？

【哲學作家】朱家安

大多數人不喜歡工作。雖然一定會有人抗議說，是工作讓他過得充實有意義，並指出許多退休人士避免空虛的方式就是去做志工，不過我聽過一個說法「如果工作真的那麼棒，那就是你付錢讓公司讓你去工作，而不是倒過來」 。確實，做志工沒薪水，但要是你現在的工作沒薪水，你還願意做嗎？這就是我們跟財富自由的人之間的差別，而大部分工作在金錢之外的價值，顯然沒有高到讓人願意無償去做。

然而，工作也是現代人類生活的核心預設：要是你是正常人，那在這輩子裡，要嘛你已經退休、不...

引言

我著手寫作這本書的時候，危機正接踵而來：二○二二年，新冠肺炎尚未消失，歐洲發生戰爭，氣候危機越來越明顯──即使我們「才不過」面對全球暖化一點二度。乾旱及洪水氾濫交替發生，整片土地被沖蝕。通貨膨脹、猴痘、核子戰？二○年代至今有如難以下嚥的危機三明治。我們其實必須盡一切努力化解危機，但我們卻只是如往常繼續工作。

我初次下意識真正感覺到這種荒謬是在我們因新冠肺炎首度封城時，二○二○年五月，全球疫情的一切都是前所未見，我們不知道我們將面臨什麼。我們周遭一切都封閉起來，我也只在採購日常用品和散步的時候才出門。

本該是放下一切的時刻，對吧？但是我卻工作得比從前都多，整天都在開會，我根本沒有時間停下來，看清發生什麼事。就連我的休閒時間也被工作吃掉了，即使終於有一點休息時間，看起來卻嚇人地和工作時間相似：視訊開會討論目前的工作企劃之後，是和朋友們視訊的歡樂時光。對我和其他許多人而言，生活退縮到自己的公寓裡面，在筆電前面，工作和生活融為一體。工作與生活平衡？忘了這回事吧。

這是工作世界的一面，另一面突然間叫做「系統相關」（System relevant），在其中工作的人們冒著健康和生命危險，為了讓所有的人繼續採買食物和製造垃圾，在醫院裡接受治療和拿藥，為了讓生活繼續。起初我們還從陽台對醫療人員鼓掌致意，乖乖戴上自己縫製的口罩，但不知何時起掌聲漸漸稀微。許多人受夠了在家上課，還有所有那些視訊會議，以及第十二回討論施打疫苗。我們再也不說起自己的事，因為沒人有任何體驗──除了工作。

正當我們感到希望，這一切也許即將過去的時候，戰爭爆發了。我還記得我在二○二二年二月二十四日早上是怎麼醒來的，這時我真正意識到一切崩壞到什麼程度。我望著手機，那天晚上俄國攻擊了烏克蘭，這場我們都希望能有轉圜餘地的歐洲戰爭，它發生了，電視上看得到坦克和爆炸，絕望的人們躲在地下鐵隧道裡，試著逃出烏克蘭。我大受震撼，感到悲傷和憤怒，我想提供協助卻感到無力。然後我反射性地坐到書桌邊，好準備一場工作坊，一邊想著：我究竟在這裡幹什麼？周遭的一切似乎都要分崩離析，我們卻只是繼續工作，工作到筋疲力竭。對我們而言，工作以其如今的樣貌再也無法繼續發揮作用，它讓我們疲累，消耗殆盡。

我們感到疲勞、壓力沉重和筋疲力竭，這一切都不是新鮮事。新冠肺炎不是唯一導致目前景況的理由，但是這場全球疫情就像是種催化劑，讓一切變本加厲。突然間我們察覺，從前我們不那麼想確實認知的事情：我們的工作世界有大問題，但是我們那樣疲憊，無法思考改變之道。我們深陷疲累的泥淖當中無法擺脫，因為我們被左右我們生活的全球疫情、氣候危機、戰爭及其他災難混在一起困住了。

根據世界衛生組織的官方定義，倦怠被描述為「未有效管理的工作場所慢性壓力所導致的症候群」，聽起來就像我們過去幾年生活的正式描述。倦怠的人覺得筋疲力竭，沒有活力。職業的效應降低：我們不斷工作，但幾乎創造不出什麼。和工作的精神距離擴大，負面情緒同樣加重，結果之一可能是犬儒主義。

長久以來我們都被勸說要為自己的疲憊負責，只要更努力鍛鍊身體就好。我們在氣候危機下看著一切都被歸咎於自我責任：問題不在於能源企業集團和他們的遊說行為，不在政治和經濟，不，你才是問題，因為你用紙杯喝咖啡。要是你帶著可以重複使用的環保杯，問題就解決了。工作世界也是這樣：你賺得太少？你要是不當護理人員就好了！雖然公司在週五不安排會議，還提供韌性工作坊，但你還是壓力大？一定是你有問題。泡個澡，然後你就能重新感到放鬆了。

但是自我照料不是我們的救贖，我們需要──就像在氣候危機下──一起盡最大努力，以及系統性的改變，唯有如此才能治癒我們的集體倦怠，唯有如此，我們才有機會創造一個以人性和公平正義為核心的工作世界。唯有如此，長久以來伴隨著我們的那種感覺才會消失。

這不是一本談論「新工作」（New Work）的書，也不討論經常脫口而出的靈活性或者機會管理，而是談論比較大的一些問題：什麼讓我們疲憊至此？我們如何才能重新修復工作世界？美國這幾年發生「大離職潮」，這樣的現象後面隱藏著什麼？我們要如何才能以不同方式工作？我們所有的人，做為一個社會，在其中扮演何種角色？

我們一再聽說現在進入新常態（The New Normal）。但是舊常態對我們早就無效，憑什麼新常態就會比較好，而非只是數位化的舊常態？而且也不是我們彈彈手指，一切就會突然變得嶄新而且不同。真正的改變需要時間，不會從這一刻跳到下一刻。這對我們是個機會：我們（以及我們之前的幾個世代）建構起舊的工作世界，難道我們就不能創造一個新的？新冠肺炎期間我們看到改變的可能性──甚至相當快速而且全面。同時我們觀察到，今日的勞動者比較有力量，這得歸功於專業人力缺乏。這也意味著我們可以改變框架條件，讓事情轉向對我們有利的變化。因此，重新思考工作世界的時機再好不過，我們不該讓它從手中溜走。

本書討論的，正是我們可以如何創造一個對大家都比較好的工作世界。但是我們首先必須一探究竟，看看我們怎麼會走到今日所處的境地。確實，全球新冠肺炎疫情貢獻一部分推力，但是它不是我們大家都這麼疲憊的原因。我們的疲勞是集體的、系統性的，正如我在接下來的章節將說明的。疲勞是Ζ世代仔細思考自己還想工作多少的原因之一。直到今日還可以看到對懶惰年輕世代的指責，但是千禧世代和Ζ世代對工作有不同看法的原因有其道理，部分來自我們在過去幾個月可觀察到的廣泛現象：「大離職潮」，從美國開始，但早已不止於美國，對某些行業造成特別大的影響，在這些業界使專業人力愈形缺乏，將會在接下來幾年影響我們的工作世界。這一切是我們在此探討工作的背景，我們目前所處的情況──這是本書第一部分的主旨。

第二部分要討論的就是工作世界非常具體的問題之宏觀發展，及其解決之道。我們依序處理：我們工作太多，造成我們倦怠，因此必須探討縮短工作時間。因為新冠疫情，「彈性」有了新特質，特別是在工作場所方面。居家辦公室、遠距工作和混合工作成為我們新現實的一部分。但是為了不要重蹈往昔辦公室工作的覆轍，我們需要新規則。再者，不是所有的人都在辦公室裡工作，不能就這麼轉換成居家辦公，我們要怎麼做，才能也給他們更多彈性，讓他們的工作容易承受一些？這些討論很重要，因為工作世界並不公平：女性、有色人種、身心障礙和LGBTQ等，他們依然做著比較低薪的工作，而且經常在惡劣條件下工作。如果我們要解決這個問題，必須從這一點切入，使工作世界變得公平一些。不公平也經常和工作的另一面相關，亦即無酬勞工作。所謂的照護工作大部分還是由女性承擔，她們因此賺得比較少，退休金也比較低，而且常處在不穩定的工作崗位上。如果我們要使工作更公平一些，必須改善無酬工作的分配，加以尊重，並且給予報酬，這是後面章節的主題。如果我們要改變工作世界，我們必須把自己更良好地組織起來──共同合作以推動變革。因為，如果我們不在乎，好、壞工作之間的差距將繼續擴大。疫情時期，許多人的工作突然間被稱為「系統相關」，但是其中意義並未反映在工作條件上，完全相反。我曾訪問從事這類工作的人，從中觀察到一個預示著變革的趨勢：企業工會和勞工工會正在回歸，而且出現在從前無法想像的行業當中。勞動者的組織也可以在另一個區域發揮相關影響：氣候保護。因為不顧及氣候，本書根本寫不出來。因此這個主題也出現在一些章節，因為我們都知道，氣候和所有生活領域相關，因此當然也包括工作。

然後，做為所有問題的解答，還有兩個我們特別想討論的觀點：熱情和目的。熱情工作，並且從中找到意義的人，他們就像中了大獎，沒什麼可抱怨的，至少我們是這麼聽說的，但是這真的正確嗎？

我們今日的工作方式讓我們生病，我理解所有不想為工作鞠躬盡瘁的人們，我也沒興趣這麼做，因為我相信，我們的工作方式既不特別符合人性，也不特別具備永續性，不論是對我們、對氣候還是任何人。那麼該怎麼做？我們看到工作正在轉變：工作變得沉重，越來越有侵略性，越來越勞心勞力。要是我們不注意，我們只會收穫對我們不好的東西。因此我們必須致力於良好的變化，切斷目前工作和經濟的連結，再重新串起。實際該怎麼做，是本書討論的重點。通力合作，我們有機會創造新的工作世界──對我們每個人而言運作比較良好的工作世界，只要我們願意去著手進行。

引言

我著手寫作這本書的時候，危機正接踵而來：二○二二年，新冠肺炎尚未消失，歐洲發生戰爭，氣候危機越來越明顯──即使我們「才不過」面對全球暖化一點二度。乾旱及洪水氾濫交替發生，整片土地被沖蝕。通貨膨脹、猴痘、核子戰？二○年代至今有如難以下嚥的危機三明治。我們其實必須盡一切努力化解危機，但我們卻只是如往常繼續工作。

我初次下意識真正感覺到這種荒謬是在我們因新冠肺炎首度封城時，二○二○年五月，全球疫情的一切都是前所未見，我們不知道我們將面臨什麼。我們周遭一切都封閉起來，我也只在採購日常用品和散步的時...

引言

第一部
我們大家都累壞了
再也沒人有興趣工作（尤其是Z世代）
大離職潮
急切雇用

第二部
要是我們大家都少做一點會怎樣？
要是我們隨處都能上班會怎樣？
要是工作真的公平會怎樣？
要是我們把自己組織得好一點會怎樣？
要是我們為了全球氣候工作會怎樣？
要是我們不要為了夢幻工作做到死會怎樣？
我們如何擺脫集體倦怠，終於更好地工作

致謝

引言

第一部
我們大家都累壞了
再也沒人有興趣工作（尤其是Z世代）
大離職潮
急切雇用

第二部
要是我們大家都少做一點會怎樣？
要是我們隨處都能上班會怎樣？
要是工作真的公平會怎樣？
要是我們把自己組織得好一點會怎樣？
要是我們為了全球氣候工作會怎樣？
要是我們不要為了夢幻工作做到死會怎樣？
我們如何擺脫集體倦怠，終於更好地工作

致謝