◎本書為「TQC企業人才技能認證」專用書籍，報考專業中文秘書、專業英文秘書、專業企劃人員、專業行銷人員、專業人事人員、專業文書人員、專業會計人員、專業e-office人員、工程製圖工程師、機械設計工程師、資訊管理工程師、網站資料庫管理工程師等十二種人員均適用。
◎本書分成「系統操作篇」、「認證題庫篇」、「模擬測驗篇」三大篇幅，共計十二章，對於認證科目、認證方式、認證題庫、系統操作等，均有詳細的介紹。 ◎本書包含TQC十二種專業人員應考的五項測驗題庫：Word 2003、Excel 2003、PowerPoint 2003、IE 6.X、電腦會計，絕對物超所值。
◎本書包含五項測驗題庫之內容適用於實用級和進階級認證考試。
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