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別叫我菜鳥-職場新兵的生存遊戲法則

作者:

洪繡巒

出版日期:2010-06-07
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職場新手必修的入門課,從處理人際、提升自我就業力,到透視老闆的心思,最實用職場祕技,教你成為職場A咖,快樂升職!想要擁有良好的人際關係、職場能力受到肯定,跟著本書,掌握職場三力:感受力、就業力、幸福力 ...

搶手員工就是你

作者:

洪繡巒

出版日期:2011-06-10
出版社:商周出版
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3年後,你還在做現在的工作嗎?同樣的一份工作,為什麼有人做來得心應手、歩步高升;你卻綁手綁腳、原地踏步?是別人的運氣比較好嗎?當你的運氣來時,你準備好了嗎?管理大師

洪繡巒

教你如何在茫茫職海中脫穎而出, ...

行家這樣做好服務

作者:

洪繡巒

出版日期:2015-08-12
無感的時代,提供有感的服務「令人感動的服務」是服務業最高境界!從第一接觸到事後服務、說話藝術、臨機應變、別人做不到的服務,國際服務專家傾囊相授,用實例告訴你:做好服務就是最好的行銷。隨著消費者意識高漲 ...


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