封面故事

簡報是每個工作者都會使用到的工具。然而，真正能讓簡報發生畫龍點睛的功能的人卻不多。我們都希望藉由簡報的呈現可以讓閱聽者從「起點」（一開始的狀態）推往「終點」（簡報者預期的目的），但是大多數的時候我們都只是讓聽眾昏昏欲睡而已。

簡報不單是把數據資料呈現而已，更重要的是要把這些數據資料統整出來有個結論，進而說服群眾才對。而這也意味著，我們在組織簡報的過程中，我們已經充分想透了我們想表達的，跟他在隨著數據的展現時，有了一個清楚而完整、有證據力和邏輯力的結論。

本期經理人將簡報的技巧與技術位讀者做深度的剖析。

深入報導

★ 主題學習BACK TO BASICS ★
Prepare 事前準備
◇ 流程1：確認目標、對象與時間／思考「自己和對方要什麼」，釐清簡報目的

PowerPoint 製作簡報
◇ 流程2-1：資料分類，擬定簡報大綱／彙整聽眾需要的資料，決定鋪陳方式
◇ 流程2-2：資料取捨，濃縮要點／只放要點、關鍵字，控制投影片資訊適量
◇ 流程2-3：決定視覺風格、版面配置與色彩運用／一致性＋色彩學，做出有質感的投影片／避免長篇大論，讓聽眾一看就懂
◇ 流程2-5：善用圖表，用視覺溝通／讓圖像說話，強化聽眾記憶
◇ 流程2-6：活用動畫，讓簡報更聚焦／一次一個訊息，圖表與口語同步化
◇ 《簡報+》作者 韓明文／「設計」簡報內容，提升溝通效率

Practice 預先練習
◇ 流程3：反覆練習，做好軟硬體設備確認／透過實際預演，降低臨場不確定感

Present 口頭簡報
◇ 流程4-1：以吸引人的開場，帶起聽眾興趣／迅速掌握聽眾，鋪好通往最終目標之路
◇ 流程4-2：鋪陳串場，提供清晰論證／說明有邏輯，讓聽眾見樹又見林
◇ 流程4-3：提出解決方案，告知簡報利益／不停地想、不停地說：「這對你有何好處？」
◇ 流程4-4：從容面對Q&A，臨危不亂／事前模擬準備，仔細聆聽觀眾提問
◇ 流程4-5：自我檢討，從失敗中記取教訓／全面檢討自己的表現，虛心接納聽眾意見
◇ BNSC業務談判研究中心主持人 黃永猛／穩定心理情緒，打造個人獨有簡報風格

Case Study 實戰應用
◇ 奧美廣告總經理 唐心慧／深入客戶需求，設計情境帶入主題
◇ 台灣愛普生影像科技事業群總經理 陳維鈞／善用同理心，簡報不是One Man Show
◇ 寶利通（Polycom）台灣區總經理 呂理正／內容有邏輯，英文不好也能做好簡報
◇ 國泰人壽台北訓練處科長 楊心蕙／練習再練習，透過比較、自拍、錄音找缺點
◇ 延伸閱讀／研讀＋觀摩，下一個簡報達人就是你

★ 辦公室商學院MBA@OFFICE ★
◇ 品牌名師一堂課／台灣大學國企系教授 黃恆獎：「品牌文化與價值」初探——組織文化如何影響品牌文化的建立
◇ 哈佛法學院談判學精選／理性無法解決的爭議：充分利用調解

★ 管理圖解DIAGRAM ★
◇ 提升「周邊視力」7步驟：培養敏銳洞察力，找出隱藏在微弱訊息中的機會
◇ 圖解情報學：如何讓新商品成功上架？拉高門檻區隔競爭者，用差異化說服通路

★ 管理在線IDEAS UPDATE ★
◇ 《THE 21》封面故事：業務人員必讀／超級業務員的溝通之道：就算被老闆罵，也一定要推薦給您
◇ 《President》封面故事：行銷人員必讀／談判決勝術：將損失的不安，化為獲利的期待
◇ 《Inc.》封面故事：經營者必讀／2010年最理想的小型企業：Patagonia／做自己喜歡的事，拯救地球
◇ 日經《Associé》封面故事：工作者必讀／當孔子遇上蘇格拉底，調和東西方文化差異的會議術
◇ 《Bloomberg Businessweek》封面故事：策略人員必讀／2010最佳績效企業：意得旅遊網／差異化策略奏效，股價8年翻漲超過26倍
◇ 《Forbes》封面故事：運籌人員必讀／日本家居連鎖王：宜得利／以沃爾瑪與本田汽車為師
◇ 馬歇爾‧葛史密斯（Marshall Goldsmith）部落格：領導者必讀／分享，讓文化多樣性成為競爭力
◇ 賽斯‧高汀（Seth Godin）部落格：工作者必讀／成功，從來都不是偶然
◇ CEO管理講堂／統一超商總經理 徐重仁「顧客經營」4堂課／心中有顧客，就是勝利方程式

★ 特別企畫Special Report ★
◇ C.K普哈拉：全球化的最佳觀察者
◇ 台灣大學工商管理學系教授 黃崇興／真正的敵人，是產業之外的創新者
◇ 友訊科技執行長 曹安邦／轉型，要與時俱進、因地制宜，更要懂得遺忘

◇ 普哈拉代表作
♂ 《競爭大未來》著眼未來5～10年，培養難以模仿的獨特專長
♂ 《消費者王朝》成為經驗分享的樞紐，和顧客一起創造商品
♂ 《金字塔底層大商機》開發窮人市場，企業濟貧又創新
♂ 《普哈拉的創新法則》經營全球市場，卻讓每一位消費者感覺獨特

★ 特別企畫Special Report ★
◇ 28個動人的故事，扭轉你對公務員的想像
◇ 行政院研考會主委 朱景鵬／政府，是最大的服務業
◇ 得獎案例1：三軍總醫院／讓「醫生配合病人」，為理性診療加上感性關懷
◇ 得獎案例2：桃園縣政府研發處／整合500項SOP、7大資料庫，讓民眾申辦一指搞定
◇ 得獎案例3：福壽山農場／以生態優勢克服交通劣勢，從心改變、轉虧為盈
◇ 得獎案例4：台南市安平區公所／讓服務「走出辦公室」，關懷在地、打造文化經濟

★ 專欄COLUMN ★
◇ 編輯台時間／簡報，想了再做 齊立文
◇ 社長學步集／不愛面子，就有裡子 何飛鵬
◇ 管理的原點／變革，從面對真相做起 林文玲
◇ 全球化VS.在地化／上海世博之外 王志仁
◇ 講理／沒資源也能賺錢的新經濟：連結經濟 盧希鵬
◇ 未來發生堂／科幻電影與未來想像 溫肇東
◇ 青梅煮酒論／ 富士康自殺事件的啟示 林文政

★ 實用祕技WORKING TIPS ★
◇ 自我成長祕技／鍛鍊「預測力」5面向，碰到突發狀況也不怕
◇ 自我管理祕技／效率達人的「偷懶」4訣竅
◇ 向上管理祕技／掌握上司5種性格，跟老闆處得好

★ 下班後AFTER WORK ★
◇ 英語特訓班／楊偉凱— Position Specifications 寫一封「求才說明書」
◇ 我的管理故事／趨勢科技文化長兼趨勢教育基金會執行長 陳怡蓁／企業文化，也能成為核心競爭力
◇ 放輕鬆／康軒文教集團董事長 李萬吉×鐵人三項／51.5公里，每一步，都要超越過去的自己
◇ The Moment in My Life／世界冠軍麵包師傅 吳寶春／練習，直到「對」的感覺融入身體

作者簡介：

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