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簡報教練、暢銷作家 林長揚

▋讀者推薦
「整本都是重點。要有認知同理心、要懂得自嘲。不要鑽牛角尖、不要為自己辯解。還要提高思考的敏感度，習慣變換角度思考，將閱讀轉化成自己的想法……知識太多了，需要多看一遍，用小本子記下。實踐才是最重要的。」
「非常實用。」
「有一些實作方法。包括聲音日記法、詞語故事練習法。」
「文筆誠懇，內容全面、有建設性、有參考性，是可以馬上運用的。新手看這一本就夠了。」
「內修其心，外修其形，從提高心理素質到特別加強溝通表達技巧，不愧是最後一本口才書！」
「從...

【前言】
掌握說話的力量

想一想下面這幾個問題：
在生活當中，我們需要說話的時刻多不多？
這些話說得好不好，會不會對我們造成相應的影響？
如果我們有意識地提高表達能力，練就一副好口才，是不是能更主動應對各種情況？
我相信答案一定都是「yes」。事實上，說話對於每一個人的重要性已經毋庸置疑。問題是，很多人卻沒有針對性地去鍛煉自己的口才。這些人一旦覺得自己的口才不好，就幻想自己可以輕易地從各種口才書裡獲得有效的指導。不會找對象，就去看愛情類的理論；不會人際溝通，就去找教導溝通的讀物；不會表達，就去閱讀各種「好好說話」的書籍。
然而看完之後呢？出來的效果，總是不好。為什麼會這樣？
因為那些書籍並沒有教你口才的核心要素。它們只是授人以魚，沒有授人以漁。好比你要跟異性聊天，那些愛情類的說話書籍只是教導你要懂得哄對方開心，適時說一些玩笑話來緩和氣氛。然後你就背下幾個材料，希望跟心儀對象相處時拋出來，引對方發笑。結果呢？尷尬了。不是說出來感覺生搬硬套，就是連把笑話說出來都很困難。面對這種情況，最正確的方式，就是由內而外養成充滿幽默感，知道如何隨時隨地、因人因事就能將玩笑脫口而出，藉此自然而然地營造談話氣氛。
市面上很多關於口才的書籍，往往只告訴你怎麼做，卻沒有告訴你原因。這種講述方式不是不好，但如果你想看完就有效果，那麼運用說話技巧的能力就會是前提。缺少這種能力，就算看了再多書很難有實質提升；如果具備這種能力，掌握任何技巧就只是彈指之間。學會這種能力，才能夠徹底地解決你不會說話的問題。
那麼，運用這些說話技巧的能力從何而來？這需要你從口才的開始練習基本功。而這本書，就是為此而生。
這本書的知識，全都經過實踐和驗證。結合了外部理論，也提供了個人經驗。但跟其他口才書不同的地方在於，本書提供的理論和經驗方法，可以解決基本功的問題，從核心口才要素這個點來幫助你提高說話能力。換句話說，看完這本書，如果你以後遇到某些說話上的問題，就能針對性地運用書中方法去學習改善。這好比我們在掌握了基本駕駛技能之後，無論開什麼車都能輕易上手。因為阻礙提升的核心要素已經解決了，剩下的事情，只需投入時間去練習而已。
本書一共有七個章節，但整體圍繞著四個部分講述。
第一部分，口才的概論。
這部分讓讀者知道好口才是什麼樣子，又該具備什麼條件，以及口才的局限或缺點。只有知道這些，讀者才能針對需求而目標性地鍛煉自己、提高自己，而非盲人摸象，看不到整體，把時間浪費在不必要的地方。
檢視目前自己在口才方面的欠缺，你或許就能知道該朝著哪個方向去努力了。
第二部分，口才的基本功鍛煉。
有些人能說話，卻不能「說好話」，不是說得磕磕絆絆、不通順，就是連一些基本的說話能力都無法展現。這種口才自然會影響表達效果。因此基本功的練習，對於提升口才顯得非常重要。如何克服緊張，讓自己講話更順暢；如何提升語言組織的能力，表達的邏輯思維如何培養；如何才能發揮幽默等，都是這部分要講述的。
擁有好的基本功，才能讓口才發揮出應有的作用，而非在茶壺裡煮餃子──有貨倒不出！這一部分是全書最重要的內容。
第三部分，提升與人聊天的能力。
學習口才，最終還是要落實在與人交流。但如何交流才能讓建立友好的人際關係？這就是一門學問了。
儘管很多人很樂意與人交流，卻從來不知道如何打破冷場，建立進一步關係。如果你是這種人，學習跟人好好聊天，或許能幫助你表達得更好。當然，不是每個人是好的聊天對象，有時候，某些人會無緣無故針對我們、出言不遜地傷害我們，我們可不能任由他們主宰情緒，所以學會怎麼反擊，也是聊天能力的一部分。
這部分的內容，會讓你有更好的聊天交流。你不懂開啟話題與人聊天，本書會告訴你答案；你不懂跟異性聊天，無法發揮幽默，本書也會告訴你；我也會教你被針對時如何反擊；甚至你害怕冷場，或害怕找不到話題，在這部分也能找到相應的建議。
第四部分，掌握高情商的說話技巧。
情商對於溝通的重要性不言而喻，但不是每個人都知道怎麼才算高情商說話，又如何學會高情商說話。高情商，並不是虛情假意地說一些言不由衷的話語，而是說話方式的調整。當懂得如何調整自己的言辭表達，你就能更好地與人溝通，從而獲得更好的結果。學會高情商說話，你的口才便可以如虎添翼。

從整本書的章節安排來看，學習口才的流程就是先理解什麼好口才，然後學會訓練口才的
基本功。有了基本功再圍繞聊天的技巧，知道如何讓自己有話可說、有話可聊。掌握了上述一系列的能力，最後就來到高級的情商溝通技能，理解情商如何影響我們說話，又如何提高情商，從而最終提高說話能力。如果你受夠了無話可說的鬱悶，厭倦了沉默寡言的痛苦，甚至一度錯失跟心儀對象聊天的機會，本書將有很大幫助。希望你看完這本書，從此掌握說話的力量，擁有自如表達的本事。

內文試讀

（摘錄自第四章〈升級表達思維與修辭〉）

▋聲音日記練習法：實作五步驟
鍛煉口才的方法有很多，但根據我對人性的理解，應該很少有人能每天按堅持照這些方法鍛煉。
問題出在哪裡？究其原因，大概是所有的鍛煉方法都跟我們「沒有關係」，就像是找研究生的數學題目來鍛煉日常的邏輯思維一樣，脫離了本來的實際生活，所以我們就沒有那麼大的動力去堅持了。那什麼樣的方法才會跟自己有關呢？那就是利用自己的生活作為素材去鍛煉。
這個方法，就是記日記。不是寫下來的那種日記，而是聲音日記。是的，我口說我心。
現在手機上已經有不少能錄音的App，例如有道雲筆記或印象筆記等，你可以把自己的話錄下來，建立專屬的語音日記檔案，然後保存在App 裡面。但實際上要如何用聲音日記這種方法鍛煉到口才呢？以下，是我的一些參考準則。

1. 確立今天錄音的主題
你每天一定都會多多少少遇到一些事情，不管是好的還是壞的。而這些事情一定也會多多少少帶給你某種心理感受。就算你整天待在宿舍裡、家裡什麼事都沒幹，但如果心情煩悶，那這就是你的心理感受。於是，你就可以確定你今天的錄音主題：心情煩悶的一天。
總之，這一天留給你的感覺，就用來作為主題；或者這一天發生的事給你什麼感想，就找出情緒的發洩口，然後圍繞著它去訴說。做法其實跟寫日記沒有太大區別。沒有主題，你就無法組織有條理的語言去講述。天馬行空地任意亂編，在鍛煉說話思維上是沒有實質幫助的。
有了主題，第二步就是給說話的內容做文章。

2.組織錄音的內容
說話一定要有條理才能提高口才。有了主題，接下來就要組織你錄音的內容。怎麼組織呢？
正如我在前文寫的表達流程那樣，先有觀點，接著有理由，最後附上例子說明。你覺得今天心情煩悶，那就要解釋，為什麼你會心情煩悶，又或是什麼事讓你心情煩悶。然後把導致心情煩悶的事情，大致說出來。如：「我今天一整天的心情都很鬱悶，什麼事都沒做，整個人渾渾噩噩似的，一點精神都沒有。因為，我丟了一塊錢了！對，我丟了一塊錢啊，一塊錢！現在我沒錢買房子，沒錢買跑車，沒錢跟女朋友吃自助大餐啦！我怎麼會這麼不小心丟了這一塊錢？回想起來，應該是我去超市買內褲，掏錢付款的時候，這一塊錢從我褲袋裡溜走的！李白說，千金散盡還復來，現在我丟了一塊錢都還不復來，這樣的人生有什麼意思呢？煩悶，真煩悶！」
其實「觀點—理由—例子」這個表達方式還可以簡化，即先感想總結，後故事講述；或者先故事講述，後感想總結。
總之，當確立要說的主題之後，就按照這種方式去組織內容。每個人每一天都有獨特的經歷和感受，無論怎樣，說自己的事情總比說其他東西容易得多。而剛開始練習，你最好按照這種方式去組織說話內容，像是在做一場私人演講一樣，從而形成表達的習慣。否則，你的錄音跟平常說話沒什麼差別，就沒有鍛煉的作用了。

3.錄音過程一定要流暢
這個步驟是口才鍛煉的一個重要因素。你每一天的錄音日記，整個過程一定要自然流暢，不能卡住，不能遲疑，不能停頓，不能沉默，不能口吃。
如果有，重來！沒錯，就是重新再錄一遍。
剛開始，假如實在做不了這麼標準，那麼每次錄音最好不要超過三次出現這種情況。試想一下，你要是這樣說：「今天我的心情很煩悶，因為呃……我覺得呃……我丟了一塊錢……為什麼丟了一塊錢呢？呃……就是呃……昨天去超市的時候呃……」這種說話方式，根本無法鍛煉出流利口才！所以只要說成這樣，就重來，再錄一遍。
原本不順暢的話語，隨著一遍又一遍的重複說出來，你會說得越來越熟練，越來越流利。
每一次重複對說話都是鍛煉。但剛開始，你不一定要強迫自己完美錄音，有錯很正常。即便說錯話，只要能「將錯就錯」地蒙混過去，也是一種本事。
好比你把「這種生活真的是一種享受」說成了「這種生病真是一種享受」，這是口誤。如果不想重錄，就要用機智蒙混過去，說：「為什麼我會把生活說成生病呢？只能說，我的生活真的生病了。這樣生病的生活當然不是一種享受，所以好的生活，應該沒病沒痛的。」
再者，如果你在說話的途中，需要思考接下來要說什麼，那也千萬不要用沉默或停頓的方式去思考，一定要一邊說話一邊思考的方式來填補沉默。例如：「今天我不開心，為什麼不開心呢？（其實這個不開心的原因真的讓我很驚訝，我都不知道為什麼會有這種事發生，但就是這樣發生了），就是我丟了一塊錢！天啊，丟了一塊錢啊！（怎麼會有這種事情發生呢？我也不知道，有時候命運就這麼諷刺），因為昨天逛超市的時候，在無意中丟了這一塊錢。」
括弧裡的內容就是填補思考的「廢話」，是強迫自己不冷場的一種方式，也是在平常生活
中應對冷場的思考方式。如果冷場超過三秒，或者無法做到這樣，錄音斷斷續續的，還沉默下來思考，那就重錄一遍吧！
當你能把整個錄音都用一種非常流暢的方式完成，你口才的能力會慢慢提高。這一點，你一定要認真注意。

4.設定好錄音時長
我建議每一次錄音，能做到三分鐘左右就好了。
如果你有更多的事情不吐不快，那麼說個五分鐘甚至更長，也是你的自由。畢竟你是在記日記，記錄每一天感受而已。當作是回憶也好，當作對人生成長的一種監督也可以。錄音日記記下每天生活狀況的方式，對於我們是有百利而無一害的。
剛開始沒必要錄得太長，因為你的錄音要做到以上的要求，可能要花一定的時間去適應。
但這點時間，你在睡覺之前都可以擠出來。是的，每天睡前，透過這種方式總結一天生活，還能鍛煉口才，這可謂一舉兩得。如果這樣你都堅持不下去，那我真的幫不了你。每天晚上，抽出一點時間做這件事吧。

5.更進階的條件
做到以上要求，並堅持一段時間，表達能力一定會有所增長。但如果對於自己有更高要求，那你可以嘗試在錄音日記中穿插一些更高級的練習。
⑴ 你說的話，一定要跟內容有相應的情緒。例如今天講述的內容中有開心的地方，那麼錄音時，一定要用這種開心的情緒去講述；如果有無奈的地方，就用無奈的情緒。總之，說話的情緒最好對應說話的內容。
⑵ 講述故事時，對應不同的角色來說話。例如你今天遇到的事跟其他人有關，而且那些人跟你有過對話，那麼當你錄音記錄這個過程的時候，就要一人分飾多角，把他們的對話也一起複述出來。他是怎麼說，然後你又是怎麼怎麼說，好像小說對話那樣，用相應的語氣講述出來。
⑶ 不一定記錄生活，也可以記錄其他內容。你看了一本書，有自己的讀後感；看了一部電影，你想說出自己的感想，都可以錄下你的心聲，不一定局限在生活瑣事。不過跟生活瑣事相比，剛開始就以這種題材錄音，難度相對會比較大。用自己每天的生活去開始練習，有了感覺之後，再用其他事情去做錄音日記，是一種更高級的玩法。

（摘錄自第四章〈升級表達思維與修辭〉）

▋ 詞語故事練習法：強化邏輯與表達慣性
鍛煉口才，可以透過朗讀、背誦、複述來練習，但這些只是「表面口才」的鍛煉。而「內在口才」，即口才思維的鍛煉，一般書中著墨較少。畢竟朗讀是鍛煉舌頭的靈敏度，讓思維至語言的傳達更流利。而背誦是累積素材和框架，讓大腦有一個說話的模式。至於複述，是鍛煉對於已有語言的組織能力──沒錯，以上鍛煉可以打下流利的基礎。而基礎需要持續鍛煉。畢竟肌肉記憶的形成不是兩三天。當你堅持一段時間後，就會發現說起話來順暢許多了。但上述這些鍛煉，還不足以讓你形成自己的表達邏輯體系。這也是很多人的問題，總覺得不知道開口說些什麼才好，有欲言又止的感覺。
這時，你就需要鍛煉自己的「表達慣性」了。說話是越說越容易，你越不說，只會越習慣沉默寡言。不敢開口的原因其實有兩種：一是自信心不足，恐懼與人接觸時的反應；另一種則是「茶壺裡煮餃子，肚裡有貨倒不出來」。前者需要改變心態，而後者則需要不斷練習開口說話。
以下我提供的這個方法，就能夠讓你把這種開口說話的行為，變成一種隨時隨地的習慣。
首先，你要準備四樣物品：中文辭典、手機、筆和筆記本。

第一步：隨機翻開辭典一頁，從上面找一個詞語，用筆記本記下；然後繼續隨機翻開另一頁，再從上面找個詞語記下；最後，再重複一次。怎麼選詞？第一眼看到哪個就選哪個，或是花點時間找容易說的也可以。
第二步：開啟手機內建的計時器，設定好十五分鐘。
第三步：圍繞你選出的那三個詞語，做十五分鐘自說自話的即興演講。

例如你找到「馬鈴薯、酒、幻想」這三個詞語，那麼你在這十五分鐘內，就圍繞著這三個詞語，隨心所欲地自言自語。
不用太強調邏輯性，想到什麼就說什麼。例如，「馬鈴薯是一種食物，這種食物很多菜式的製作都會用到，但我不愛吃，因為這種食物容易飽，味道單調」。然後接著從「馬鈴薯」過渡到「酒」，像是「如果說美酒配佳餚，那麼吃馬鈴薯的時候，加上一點酒助興，或許我會更願意品嘗」。最後過渡到「幻想」，像是「當然，除了美酒，要是有個美女陪伴在身邊，跟我一起吃，不要說是馬鈴薯了，其他我不愛吃的東西也會愛上了。可惜，這一切只不過是我自己的幻想而已」。直到講完十五分鐘。
無論合不合邏輯，你都一定要把這三個詞語連在一起說完。過渡得越合邏輯當然越好，但一開始的練習，主要是尋找說話的感覺，至於邏輯之後再考慮。因為這只是先讓你習慣開口，由看到的詞語而喚出聯想能力。如果連看到詞語都懶得去想要說什麼，那再多方法都救不了你的口才了。
說話需要調動思維能力，平時講不出東西，是因為懶得去思考要說什麼，久而久之就懶得開口了。
上述的練習可以強迫你適應主動思考、開口說話的感覺，讓大腦運作。將三個詞語串成非常有邏輯的故事當然不簡單，但剛開始練習時，只要你願意用這三個詞語自言自語一番，想到什麼說什麼也就算完成任務了。每天都一定要留十五分鐘做這個練習。在這十五分鐘之內，你不能看電視、玩手機，不要被其他事情奪取注意力，一定要心無旁騖。走出舒適區，適應不斷開口說話的感覺。之後，再用筆記本總結問題所在。像是說話不夠簡潔，對於詞語的聯想不夠多，內容不夠詳細等，然後再個別思考解決辦法。這其實跟複述很相似，但複述有資料可以參考，而這個即興說話練習則是讓你自己想出相應的資料。
我要強調一點，這個練習不會跟朗讀、背誦、複述形成衝突。如果你每天都安排半個小時練口才，那麼早上朗讀十五分鐘，下午或晚上也可以用十五分鐘來做這個練習。也就是說，你可以同時做兩種練習。前者用來打基礎，後者則用來練習表達的感覺，相輔相成，讓口才最大限度地提高。練習流程實際上是這樣：朗讀一篇文章，然後同一天找其他時間做即興演說練習；把這篇文章讀得非常流暢之後，第二天可以做複述練習，用自己的話說出文章意思，然後同一天找其他時間做即興演說練習。像這樣堅持練習一個月，甚至更久。當然不是每天都要這麼辛苦，但一天加起來半個小時，再忙也會有時間吧！
至於背誦，你可以自己斟酌。例如多背一些祝酒詞、自我介紹的小段落、道賀的話語，適當累積說話的框架，再因應實際情況修改，對於日常生活也很有幫助。我相信，當你對這些框架滾瓜爛熟之後，隨時隨地都可以根據場合變換詞語，將內容複述出來。上面這一階段的練習如果完成，未來學習其他技巧時會易如反掌。如果馬上學習那些技巧，很容易照本宣科、生搬硬套。

【前言】
掌握說話的力量

想一想下面這幾個問題：
在生活當中，我們需要說話的時刻多不多？
這些話說得好不好，會不會對我們造成相應的影響？
如果我們有意識地提高表達能力，練就一副好口才，是不是能更主動應對各種情況？
我相信答案一定都是「yes」。事實上，說話對於每一個人的重要性已經毋庸置疑。問題是，很多人卻沒有針對性地去鍛煉自己的口才。這些人一旦覺得自己的口才不好，就幻想自己可以輕易地從各種口才書裡獲得有效的指導。不會找對象，就去看愛情類的理論；不會人際溝通，就去找教導溝通的讀物；不會表達，就去閱讀各種「...

前言 掌握說話的力量

▌第一章 好口才的定義？
口才是邏輯思考、溝通力、幽默感、情商的總和，並非主觀認定，而有客觀標準。
本章將指明口才訓練的基本方向，告訴你高手之所以是高手的原因，以及學習之路的誤區。

1‧口才高手的共通特質
2‧講述和回應的華爾滋：進退的藝術
3‧口才高手的隱形特質
4‧怎樣才算「清楚」的表達
5‧口才的限制：學習者該抱持的態度

▌第二章 心理素質訓練
不擅於開口的原因，多半源自於人類與生俱來的本能反應。
本章以心理學知識為背景，分析負面心態的成因，
並且提供循序漸進、可實踐的心理建設法，用以提高說話時的自信、勇氣與內在韌性。

1‧自卑心理，是自信的高牆
2‧內向者如何克服害羞心理
3‧讓人有話說不出的焦慮心理
4‧突破當眾說話的恐懼心理
5‧角色演繹法：突破自我角色限制

▌第三章 說話的硬底子基本功
循序漸進才能突飛猛進。說服、談判與演說需要口才的良好基礎，
必須先從心態、呼吸、練習下手。
這些書本上鮮少提及的硬底子功夫，練習時該注意什麼？

1‧訓練的架構：漸進式四部分
2‧從心態、技巧到練習框架
3‧中氣十足從RAP開始
4‧聲音日記練習法：實作五步驟
5‧演說的心態、技能與內容準備
6‧卡內基說話術的十二條啟示

▌第四章 升級表達思維與修辭
如果基本功是說話的引擎，思維就是變速箱，能將話語調節得符合當下所需，
修辭則是內裝，可以巧妙地讓聽者轉換心情。
掌握思維分析、思維轉換以及修辭的具體訓練法，是發揮語言魅力的前奏。

1‧思維的四種基本形式
2‧詞語故事練習法：強化邏輯與表達慣性
3‧邏輯帶來談話深度
4‧幽默的思維與語感
5‧畫龍點睛的修辭學
6‧反應慢？三方面提升應變口才

▌第五章 語言組織力與口條養成
口條是以基本功、邏輯思維為基礎，將字句組織得條理分明。
本章從邏輯基本律開始，提供將知識轉化為自我觀點的閱讀法。
建立了多個觀點之後，將其延伸至觀點線，說話便能言之有物。

1‧語言的四大邏輯基本律
2‧即興表達的模式架構
3‧點線面法則讓你心口合一
4‧提高組織能力的複述練習
5‧閱讀：將知識轉化為觀點
6‧這樣閱讀，才能言之有物
7‧切入點：說得具體、好懂的支點

▌第六章 尬聊退散！贏得好感聊天術
前面的章節提供了自主訓練的方法，但大部分的說話都有「對象」，有來有往是基本。面對不同的對象與場合，我們如何建立良好氛圍，又如何輕鬆化解衝突？

1‧開口三部曲：提問、搭話、講述
2‧找話題的最速方法
3‧幽默先修班：笑點在哪裡？
4‧他為什麼幽默？六招現學現用
5‧來者不善？漂亮反擊的技術
6‧氛圍營造：好聊天的氣場
7‧你只需要一個好故事

▌第七章 說話情商課
掌握技巧、條理能讓說話動聽，而掌握情商會讓你受人歡迎。
情商，是一種展現個人特質與魅力的說話氣度，可藉由後天的練習，從心性方面著手改變。
本章提供溝通高手的情商修練法，對關係經營也同樣有效！

1‧學情商，不是學虛偽
2‧情商用於溝通的技巧
3‧如何拿捏分寸才會恰到好處？
4‧展現同理心：別當句點王
5‧改善關係的男女溝通之道
6‧實戰練習：高情商談話八法則

前言 掌握說話的力量

▌第一章 好口才的定義？
口才是邏輯思考、溝通力、幽默感、情商的總和，並非主觀認定，而有客觀標準。
本章將指明口才訓練的基本方向，告訴你高手之所以是高手的原因，以及學習之路的誤區。

1‧口才高手的共通特質
2‧講述和回應的華爾滋：進退的藝術
3‧口才高手的隱形特質
4‧怎樣才算「清楚」的表達
5‧口才的限制：學習者該抱持的態度

▌第二章 心理素質訓練
不擅於開口的原因，多半源自於人類與生俱來的本能反應。
本章以心理學知識為背景，分析負面心態的成因，
並且提供循序漸進、可實踐的心理建設法，用以提高...