受到幾次挫折都沒關係。只要能夠一直相信，並且重新站起來就行了。因為新的第二航站大廈完工，而變得更便利、舒適的「東京國際機場BＩG ＷＩＮG」。在這一年有6300萬人利用，且為日本最大的機場之櫃台「旅遊服務中心」任職的主角．吉川久美子，每天都會帶著笑容，並且溫柔的多管閒事，為幫助旅客而奔走！這是一個以羽田機場為舞台，描述久美子與機場的工作人員、旅客與城市裡的人們所編織出來的感人故事。
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