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羅莎琳‧德西羅

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服務可以很不一樣：讓顧客見到你就開心，服務正是一種修練 (二手書)

作者：

羅莎琳‧德西羅

出版日期：2011-12-08
出版社：經濟新潮社
二手書交易資訊
本書為《活力客服》改版。好的服務，最終是來自於人。現今的客服資訊系統、流程再進步，也無法取代親切的服務人員。而不良的服務，則是一傳千、千傳萬！即使服務如此重要，從台灣到大陸的服務業都大幅成長，然而服務 ...

服務可以很不一樣：讓顧客見到你就開心，服務正是一種修練

作者：

羅莎琳‧德西羅

出版日期：2011-12-08
出版社：經濟新潮社
二手書徵求
本書為《活力客服》改版。好的服務，最終是來自於人。現今的客服資訊系統、流程再進步，也無法取代親切的服務人員。而不良的服務，則是一傳千、千傳萬！即使服務如此重要，從台灣到大陸的服務業都大幅成長，然而服務 ...
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