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梭倫

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新編酒店行銷與公關管理

作者：

梭倫

出版日期：2013-06-01
出版社：江蘇美術出版社
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新編酒店人力資源管理

作者：

梭倫

出版日期：2013-06-01
出版社：江蘇美術出版社
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新編酒店客房管理

作者：

梭倫

出版日期：2013-06-01
出版社：江蘇美術出版社
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新編酒店員工培訓教程

作者：

梭倫

出版日期：2013-06-01
出版社：江蘇美術出版社
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新編酒店經營管理

作者：

梭倫

出版日期：2013-06-01
出版社：江蘇美術出版社
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新編酒店總務管理

作者：

梭倫

出版日期：2013-06-01
出版社：江蘇美術出版社
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賓館酒店總務管理

作者：

梭倫

出版日期：2009-03-01
出版社：中國紡織出版社
本書以實用的管理理論為指導，吸取國內外賓館酒店管理的先進經驗， 結合我國國情，系統地探討了現代賓館酒店總務管理的各項內容，其中包 括：賓館酒店總務部管理、辦公用品管理、水資源管理、電暖系統的經濟 ...

客戶管理實務

作者：

梭倫

出版日期：2009-03-01
出版社：中國紡織出版社
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以人為本-管人的藝術

作者：

梭倫

出版日期：2007-09-01
出版社：中國紡織出版社
本書從知悉員工的感受，增強員工在工作中的滿足感、歸屬感入手，著重從以下幾個方面論述管理者實施以人為本管理的方法和技巧，即：如何提高員工的自信心；如何讚美、批評員工，給員工施加壓力；如何給員工下達命令、 ...

賓館酒店公關秀

作者：

梭倫

出版日期：2009-03-01
出版社：中國紡織出版社
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