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李成嶽

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如何永遠贏得顧客：值得信賴、注重信譽及形象、反應快且善體人意，讓顧客永相隨【十萬本暢銷版】

作者：

李成嶽

出版日期：2014-07-12
出版社：財團法人中國生產力中心
《本書簡介》10萬本暢銷版顧客來了，然後呢？學習勒伯夫博士22招讓顧客永遠同在的方法，只好做好一招就可以提高服務品質，提升營業銷售率達12%！讓每位顧客都滿意，就是企業最佳經營策略。以下是閱讀本書的技 ...

牧者的管理智慧：七項有效管理的要訣

作者：凱文．李曼、 威廉．潘塔克
出版日期：2018-07-23
出版社：足智文化有限公司
一位菜鳥記者因為報導實在，有幸採訪到全美最受尊崇的企業家西奧多．麥克布萊德（Theodore McBride），他曾擔任通用科技公司（General Technologies）的執行長十七年之久。透過 ...

有效電話技巧

作者：林‧華克
出版社：智庫股份有限公司
在形形色色的商場上，重要的是將工作做得出色，而不是做得勤快。從本書裡你會學到如何透過溝通技巧的提升而建立事業。在商場上，大家都公認電話是一個無價的溝通工具，然而很少有人注意通話時的聲音和態度對另一方會 ...

如何永遠贏得顧客：值得信賴、注重信譽及形象、反應快且善體人意，讓顧客永相隨【十萬本暢銷版】 (二手書)

作者：

李成嶽

出版日期：2014-07-12
出版社：財團法人中國生產力中心
二手書交易資訊
《本書簡介》10萬本暢銷版顧客來了，然後呢？學習勒伯夫博士22招讓顧客永遠同在的方法，只好做好一招就可以提高服務品質，提升營業銷售率達12%！讓每位顧客都滿意，就是企業最佳經營策略。以下是閱讀本書的技 ...

激發心靈潛力 (二手書)

作者：

李成嶽

出版社：財團法人中國生產力中心
二手書交易資訊

牧者的管理智慧：有效管理的七項要訣 （中英雙書） (二手書)

作者：凱文‧李曼博士、威廉‧潘塔克
出版日期：2005-01-31
出版社：智庫股份有限公司
二手書交易資訊
【本書特色】本書以中英對照方式出版，有利於讀者的研習。 管理的精髓在於以簡馭繁，本書將管理的關鍵與作法，透過企管教授與學生的田野教學方式，以簡明與沒有壓力的對話方式加以敘述，深具參考價值且有說服力。不 ...

有效共事之道

作者：芭比‧林可默
出版社：智庫股份有限公司
職場上多重多樣的壓力與日俱增，絕大部分來自人際關係的緊張衝突與愛恨糾結。你必須學會如何與難纏的人和平共處，以維繫共事關係。本書讓你了解如何分辨難纏的各種「類型」，確定問題出在人們的行為及溝通方式。在面 ...

有效影響技巧

作者：珍妮‧羅傑思
出版社：智庫股份有限公司
影響人們，使他們相信你的想法有好處，這種能力乃是每一位專業人員必須學習的基本技巧。儘管有再多上好的理由，每一位主管都知道要對方聽進自己的意見很困難。在本書中，珍妮．羅傑思詳盡說明克服這方面問題的一切技 ...

有效領導

作者：克里斯‧陸伯特
出版社：智庫股份有限公司
所有成功的組織都擁有一種相同的資產，那就是一群有能力領導團隊的人。他們的領導能提升個人、團隊和組織的績效，激發出所有相關人員的潛力。組織的每一個階層都需要好的領導。克里斯•陸伯克以創新但實用的方式，介 ...

有效報告

作者：約翰‧柯林斯
出版社：智庫股份有限公司
隨著商場壓力日增，企業對於員工個人技巧的期望也不斷提高。向客戶或公司同仁作報告，不但需要信心，還得具備一些技巧，例如如何克服緊張、提升自信、成功表達出你的想法、充分掌握聽者的注意力等等。 ...

湖人王朝傳奇：NBA總冠軍衛冕戰全面報導

作者：伊麗沙白‧凱依
出版社：智庫股份有限公司
˙傳奇隊伍重獲新生洛杉磯湖人隊是美國職業籃球界最傳奇的隊伍。但自從魔術強森於九○年代初退休後，湖人隊就連年挫敗，所企盼的總冠軍戒指都落在別隊球員的手指上。等到新教練菲爾•傑克森到任，整個球隊脫胎換骨。 ...

有效共事之道 (二手書)

作者：芭比‧林可默
出版社：智庫股份有限公司
二手書交易資訊
職場上多重多樣的壓力與日俱增，絕大部分來自人際關係的緊張衝突與愛恨糾結。你必須學會如何與難纏的人和平共處，以維繫共事關係。本書讓你了解如何分辨難纏的各種「類型」，確定問題出在人們的行為及溝通方式。在面 ...

有效影響技巧 (二手書)

作者：珍妮‧羅傑思
出版社：智庫股份有限公司
二手書交易資訊
影響人們，使他們相信你的想法有好處，這種能力乃是每一位專業人員必須學習的基本技巧。儘管有再多上好的理由，每一位主管都知道要對方聽進自己的意見很困難。在本書中，珍妮．羅傑思詳盡說明克服這方面問題的一切技 ...

激發心靈潛力（經典版） (二手書)

作者：安東尼．羅賓
出版日期：2004-07-16
出版社：財團法人中國生產力中心
二手書交易資訊
在我們每個人的生命中，都會面臨許多害怕做不到的時刻，因而畫地自限，使無限的潛能只化為有限的成就。這本書所探討的理念甚多，但都極為實用而且是讀者可以自行拓展的技巧。尤其是在競爭激烈的現代社會裡，成功之不 ...

喚醒心中的巨人（經典版） (二手書)

作者：安東尼．羅賓
出版日期：2004-07-01
出版社：財團法人中國生產力中心
二手書交易資訊
全球潛能成功學權威、神經語言學大師──作者安東尼‧羅賓，以科學並實用的角度，述說出神經與語言之間的關係，明白了神經系統對我們人生是如此的重要。我們的潛意識控制著我們的生活，如果能對自己的心靈與感情控制 ...
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