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客人

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以為有錢就了不起的客人，請默默找個地方去死

作者：夕鷺叶
出版日期：2024-05-31
出版社：春天
婚友社、電話客服中心、便利商店大夜班……客訴魔人無所不在，他們怎麼不去死一死啊！那闇黑的慾望，用本書實現吧！獻給所有在服務業痛不欲生的上班族引爆日本熱烈話題暢銷書《今天天氣不錯，我打算把上司幹掉》系列 ...

妖精客人駕到（2）

作者：脇田茜
出版日期：2026-02-09
出版社：青文出版社股份有限公司
★在Twitter引起討論的作品，應眾人期待集結成書★服裝設計師X妖精，將設計製作出什麼樣超乎想像的美麗衣服呢？ 喜歡服裝的小小妖精‧小金，以實習生的身分住在景子的店「淡紫工作室」裡工作。她每天都在 ...

再難纏的客人都不怕！ (電子書)

作者：蘇國垚、王一芝
出版日期：2016-05-25
出版社：遠見雜誌
21世紀所有行業都是服務業，只要是必須跟客戶接觸，必須呈現、包裝，舉凡旅遊、金融、教育、設計、媒體、醫療等，沒有一項可以脫離「服務」的範圍。我們已然站在「服務業」的世界，但我們真正了解什麼是好服務嗎？ ...

火鍋村：北國來的客人

作者：王春子
出版日期：2025-02-06
出版社：聯經出版事業股份有限公司
火鍋祭典即將展開，神祕嘉賓竟是「他」！終年下雪的火鍋村，即將迎來一年一度的火鍋祭。村長霸氣表示今年力邀的祭典嘉賓絕對值得期待！無法到場朝聖的火鍋迷，請打開這本書，一起觀賞祭典全紀錄，以及各種令人「哇嗚 ...

客訴應對的100條法則：讓客人轉怒為笑的必勝技巧

作者：谷厚志
出版日期：2023-09-01
出版社：如果出版
服務業必備寶典！第一線人員必讀！各式公司行號都該準備的客訴法則‧害怕接到投訴電話？‧不曉得如何面對暴怒的

客人

？‧面對層出不窮的客訴不知道該如何是好？日本第一流客訴管理大師谷厚志，整理100條應對客訴的 ...

日本奇妙知識不思議：為什麼餐廳都提供客人冰水但壽司店會給熱茶？平安時代的女性一年只洗一次頭！？超有梗的日本潛規則與豆知識百選 (二手書)

作者：梅用知世
出版日期：2021-09-18
出版社：麥浩斯
二手書交易資訊
奇怪的知識增加啦～  一窺「就算知道了也對人生沒有幫助的日本小知識」粉絲頁版主的沒用小宇宙！ 旅遊書和日本史不會提，但肯定讓人眼睛一亮的100個有趣主題大放送！ 熱愛日本的作者從多次赴日旅行到在當地工 ...

內容的力量：不販賣商品！用內容行銷讓客人自己找上門 【暢銷全新封面版】 (二手書)

作者：宗像淳
出版日期：2020-04-16
出版社：財經傳訊
二手書交易資訊
◎不用找網路行銷專家，這本書教你一個簡單的方法，可以用公司現有人力，建立有行銷能力的網站，讓你不再受制於傳統媒體及入口網站的廣告欄位，而可以進行零成本的行銷！諾貝爾經濟學獎得主梭羅說：「網路對生產力造 ...

客人教會我的100個心法：服務，這樣做就對了 (電子書)

作者：王一芝
出版日期：2014-03-26
出版社：遠見雜誌
《遠見》服務業大調查12年100個最動人的本土服務案例這本書，讓你看到台灣服務業最真實、動人的時刻，也看到服務的本質精髓。《遠見》雜誌向國內超過60家標竿服務企業邀請，請他們提供各家企業最感動的服務故 ...

奧客也無可挑剔的服務絕學：這樣服務，客人離不開你 (二手書)

作者：三上ナナエ
出版日期：2016-08-29
出版社：台灣東販股份有限公司
二手書交易資訊
絕對能讓顧客說出「我會再來！」第1章 “顧客選中的人”這點不一樣！------心理準備的基本第2章 每個人通通都會綻放笑容！------看透顧客需求的基本第3章 用一瞬間被顧客覺得「是你真好」 ...

內容的力量：不販賣商品！用「內容行銷」讓客人自己找上門！ (二手書)

作者：宗像淳
出版日期：2015-10-08
出版社：財經傳訊
二手書交易資訊
日本亞馬遜行銷類排名第一的網路行銷術現今消費者的購買習慣已經產生了巨大的變革!每個人在買東西前，都會自行上網瀏覽相關評價，就算花大錢，展開瞞天蓋地的推銷廣告，顧客卻無視這些訊息的存在!網路社群時代「C ...

客人不奧、雞姐不叫，歡迎光臨大陰盜百貨 (二手書)

作者：陰盜哥
出版日期：2015-12-16
出版社：時報文化出版企業股份有限公司
二手書交易資訊
42萬網友流淚說中肯，忠實呈現服務業的荒謬逗趣！大陰盜櫃姊群血淚主演，史上最萌奧客搏命演出，帶你一窺商業用笑容下的喜怒貪嗔癡！玻璃奧客心，崩潰櫃姐情。不給打折就搗蛋！歡迎來到大陰盜百貨，這是一家所有櫃 ...

客人不奧、雞姐不叫，歡迎光臨大陰盜百貨 (電子書)

作者：陰盜哥
出版日期：2015-12-16
出版社：時報文化出版企業股份有限公司
42萬網友流淚說中肯，忠實呈現服務業的荒謬逗趣！大陰盜櫃姊群血淚主演，史上最萌奧客搏命演出，帶你一窺商業用笑容下的喜怒貪嗔癡！玻璃奧客心，崩潰櫃姐情。不給打折就搗蛋！歡迎來到大陰盜百貨，這是一家所有櫃 ...

就算客人白吃白喝，也別請工讀生─培養數字 (二手書)

作者：山田真哉
出版日期：2008-05-30
出版社：先覺出版
二手書交易資訊
一小時建立你的數字超能力，從此不再落入數字陷阱促使50萬人到櫃檯結帳，從身邊實例出發，最切身而有趣的金錢觀念書繼《叫賣竹竿的小販為什麼不會倒？》又一代表作日本亞馬遜書店暢銷排行榜第一名●資誠會計師事務 ...

用數據讓客人買不停：Google策略長教你解讀數據，善用對話打造長久顧客關係 (電子書)

作者：尼爾．霍恩
出版日期：2022-10-11
出版社：時報文化出版企業股份有限公司
學習Google首席行銷策略，用數據讓消費者自動買單！掌握20％最有價值的顧客，就能創造80％的獲利。◤線上交易的另一端，永遠是一個真實的人。　以往，點擊＋購買＝成功；　如今，透過「對話的人性鏡頭」才 ...

觀光人類學（新版）：旅行對在地文化的深遠影響 (電子書)

作者：厄夫．錢伯斯（Erve Chambers）
出版日期：2025-07-30
出版社：游擊文化股份有限公司
★觀光人類學最佳入門書★旅人所到之處，會對當地帶來什麼影響？當地人要如何回應，才能避免觀光的負面衝擊？【新版特色】更新、精煉與擴充前一版內容持續關注觀光對社會、文化、經濟與環境影響隨著觀光的盛行，旅遊 ...
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