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帶人:讓員工完全臣服的管理術 (二手書)

作者:安井 哲
出版日期:2015-06-15
出版社:讀品文化
二手書交易資訊
不懂得帶人的管理者會在兢兢業業中造成老闆累死、員工閒死的狀況。柯P曾說:「最好的管理就是不用管理,最好的管理是自主管理」時代的迅速發展,員工需要不斷的吸收新知!一流管理者,都具有一種罕見的人格特質,他 ...

連黑道大哥都臣服的飯店女經理社交客服術:日本客訴(1):地區的傳奇管理人與奧客過招,從敵人變朋友祕訣全公開 (二手書)

作者:三輪康子
出版日期:2013-05-05
出版社:春光
二手書交易資訊
榮獲日本知名連鎖飯店集團MVP獎、帶領的飯店連年業績拿冠軍,警界人稱「歌舞伎町的聖女貞德」的傳奇女經理,面對客訴祕訣首度大公開!假設有一天,你必須負責一間飯店的營運,它地點完美,在日本數一數二的鬧區─ ...


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