前言

第1章　思維模式
01 「邏輯」和「強辯」的差別是什麼？
02 運用三角邏輯確立主張
03 邏輯思考總是從思考「為什麼？」開始
04 解決問題的基本步驟
05 宏觀角度綜觀全局，微觀角度安排細節
06 水平思考和垂直思考
07 運用MECE原則，讓思考不重覆、不遺漏
08 透過框架整理情報
09 邏輯樹優於條列式
10 運用「零基思考」克服阻礙
11 腦力激盪法和分組
12 腦力激盪法的五個原則
13 透過分組和評價重要性來收斂情報
14 用「is/is not」和「Before/After」的觀點來思考
15 透過少量情報推導結論的「假說思考」
16 運用矩陣分析，有系統地呈現情報
17 運用SWOT分析制定策略
18 運用流程分析使業務流程視覺化
19 明確表達概念
20 幫助解決問題的SEP思考程序
21 運用選項思考以拓展可能性
22 確保決策過程的一致性
23 運用ECRS四大原則進行「捨棄」
24 利用圖框整理構成要素的相互關係
25 因果關係以箭頭彙整
26 精準運用六個圖解模式

第2章　說話方式
27 第一件事情：「歸根究柢，你到底想表達什麼？」
28 參加會議、業務洽談或撥打電話前，事先寫下重點備忘清單
29 三角邏輯可以讓陳述內容具邏輯性
30 運用歸納法的說話方式，運用演繹法的說話方式
31 必須具備看見事實本身的觀察力
32 難以傳達的四個原因
33 透過圖解組合而成的歸納發想法
34 建構骨幹並添加枝葉的演繹發想法
35 運用金字塔結構整理敘事結構
36 撰寫企劃和報告時，可以運用的雛型
37 掌握全腦模型中的四個思維模式
38 運用水平思考、分組、分解構成要素來探索話題
39 透過反問法掌握對方感興趣的部分
40 營造雙贏的關係是談話技巧的基礎
41 讓對方參與決策
42 閒聊時，「傾聽」比「說話」更重要
43 以對方的話題為基礎，拓展交談內容
44 誘導聽者往某個方向思考

第3章　寫作技巧
45 一段話的長度大約控制在四十個字左右
46 書寫文章前，先創建目次
47 引人閱讀的好開頭，讓人失去耐性的壞開頭
48 「商業文書從結論開始書寫」不是唯一正解
49 溝通的六個構成要素
50 透過簡單的金字塔結構使各項要素階層化
51 MECE原則的思考方法：「分解要素」、「劃分步驟」和「比對概念」
52 透過簡單的結構來說明：並列型
53 透過敘事進行紮實的推理：解說型
54 設定四個溝通條件
55 透過金字塔結構整理階層構造
56 【表達順序①】從結論開始發展論述的方法
57 【表達順序②】最後提出結論的論述發展方法
58 透過階層化，讓目次變得「清晰可見」
59 【步驟①】設定溝通條件
60 【步驟②】完成說服他人的敘事結構
61 【步驟③】整理標題，建立目次
62 【步驟④】書寫一篇完整文章
63 【步驟⑤】重讀一次，潤飾之後完成文章
64 社內文書、社外文書的書寫方式
65 書寫報告書
66 書寫企劃書① 社內篇
67 書寫企劃書② 社外（簡報）篇

前言

第1章　思維模式
01 「邏輯」和「強辯」的差別是什麼？
02 運用三角邏輯確立主張
03 邏輯思考總是從思考「為什麼？」開始
04 解決問題的基本步驟
05 宏觀角度綜觀全局，微觀角度安排細節
06 水平思考和垂直思考
07 運用MECE原則，讓思考不重覆、不遺漏
08 透過框架整理情報
09 邏輯樹優於條列式
10 運用「零基思考」克服阻礙
11 腦力激盪法和分組
12 腦力激盪法的五個原則
13 透過分組和評價重要性來收斂情報
14 用「is/is not」和「Before/After」的觀點來思考
15 透過少量情報推導結論的「假說思考」
16 運用矩...