南風效應　寬容比懲罰更有力量

　　「如果你想要人們相信你是對的，並按照你的意見行事，那首先就要人們喜歡你，否則，你的嘗試就會失敗。」教育孩子也是這樣，如果你想要孩子認同你的意見，就要站在孩子的角度去考慮他們遇到的問題，體諒孩子並給他們改正錯誤的機會。

南風效應

　　北風和南風打賭，看誰的力量更強大。他們決定比試誰能把行人的大衣脫掉。

　　北風先來。他鼓起勁，呼呼地吹著，直吹得冷風凜凜、寒冷刺骨，可是越刮，為了抵禦北風的侵襲，行人越把大衣裹得緊緊的。

　　接下來是南風。南風徐徐吹動，輕柔溫暖，頓時風和日麗，行人覺得春暖上身，漸覺有點熱，於是開始解開鈕扣，繼而脫掉大衣，南風獲得了勝利。

　　人們把這種以啟發自我反省、滿足自我需要而達到目的的做法稱為「南風效應」。南風之所以能達到目的，就是因為它順應了人的內在需求，使人的行為變為自覺。

　　「南風效應」給我們的啟示是：在處理人與人之間的關係時，寬容比懲戒更有效。北風和南風都要使行人脫掉大衣，但由於方法不一樣，結果大相逕庭。

　　教育孩子也是如此。每個孩子都有一顆向上、向善的心，父母要尊重、關心、激勵自己的孩子；每個孩子都可能犯錯，父母要容忍孩子的缺點，客觀、理智、科學地處理日常生活中出現的各種問題。在處理與孩子的關係時，一味地要求或者命令孩子，有時效果反而不好；如果父母站在孩子的角度考慮問題，體諒孩子，就能很容易達到好的教育效果。

漂亮的牛奶海洋

　　媽媽不在家，6歲的詹姆士想喝牛奶，於是他決定自己去拿。牛奶在冰箱裡，小小的詹姆士根本摸不到，他搬來一把椅子，踩在上面，左手扶牆，伸出右手去拿大罐子的牛奶，卻沒有拿穩，手一鬆，整罐牛奶都打翻在地上。牛奶淌了一地，幾乎整個廚房的地面上都是。詹姆士嚇壞了，他想媽媽一定會很生氣的。

　　意外的是，回家後的媽媽看到這些後並沒有發火，卻說：「好漂亮的牛奶海洋啊！我從來都沒有見過。」看到詹姆士的緊張情緒已經緩解，媽媽接著說，「你願不願意跟媽媽一起把牛奶打掃乾淨呢？牛奶海洋是很漂亮，但是這樣子的話地板上就很髒了。」

　　接下來，媽媽拿著拖把、掃帚，和詹姆士一起把廚房打掃了一遍。然後，媽媽又把他先前打翻的牛奶罐子裝滿水，放進冰箱，教詹姆士怎麼拿才不會把罐子打翻——即用雙手一起拿。

　　小孩子都是這樣，他們常常會不了解自己的控制能力，父母不在身邊的時候，也許會因為自己的舉動給父母帶來麻煩。

　　如果你的孩子不小心打翻飲料、牛奶瓶時，你會怎麼處理呢？是怒氣沖天，大聲喝斥孩子：「你怎麼那麼笨啊，連牛奶都不會拿？」還是趕緊自己收拾殘局，告訴孩子：「沒關係，沒關係，你不要過來，不要踩到牛奶，讓媽媽來收拾。」或是叫孩子一起來收拾，一起承擔自己不小心做錯的事？事後，再教孩子怎麼去做就不會再次出錯？

　　父母應該選擇的是第三種做法，這樣，你的孩子以後做事就「不怕做錯事」，也有信心和勇氣不斷嘗試、實驗；儘管有時還是會出錯，但他都學習用「心平氣和」的心來看待，並勇敢地「自我承擔」所做的一切。

　　心理學家說：「當一個錯誤已經發生、覆水難收時，你發再大的脾氣，也都於事無補。」大聲責罵小孩，也只是使小孩更害怕、更恐懼而已；而且，憤怒可能會造成更多的錯誤。在生活中，當錯誤已是既成的事實時，教會孩子勇敢面對、勇敢承擔；父母避免歇斯底里地發脾氣，這樣不僅使孩子受到不良影響，父母也會深受其害。

凱薩琳媽媽的迂迴戰術

　　紐約地鐵站治安混亂，最嚴重的問題是地鐵站裡的小偷和搶劫現象。歷屆政府都採取很強硬的措施，但是無論懲罰措施多麼嚴厲，犯罪率仍舊高居不下。安東尼奧就任紐約市市長之後，力主採取新的治理措施。他採取的辦法不是暴力，而是在地鐵站裡不間斷地播放貝多芬、莫札特的古典音樂。其中《聖母頌》是播放次數最多的音樂。

　　結果，地鐵站內多發的搶劫、偷盜行為大為減少，發案率也創下歷屆政府中的最低，紐約市的地鐵秩序較之以前有了很大的改善。

　　「拯救還是制裁？」對於執行者來說，這只是選擇的方法不同而已。但對於被執行者來說，兩種不同做法給他們的感覺是不同的。安東尼奧是智慧的，他選擇了拯救，因為拯救一個人的靈魂，要比任何手段都要高明有效。制裁的終極目標也應該是拯救一個人的靈魂。靈魂得救了，才是制裁的最終目的。

　　父母教育孩子也要講究方法，但不同於拯救和制裁，父母要做的是：用寬容代替懲罰，給予孩子尊重和耐心。

　　布蘭妮跟男朋友威爾遜分手了，起因是威爾遜接受了凱薩琳的邀請，做了她聖誕舞會的男伴而冷落了布蘭妮。一貫潑辣的布蘭妮因此對凱薩琳心有怨恨，於是，趁著凱薩琳一家週末出去度假，布蘭妮帶了幾個朋友砸碎了凱薩琳家的玻璃，並向屋裡扔雞蛋和垃圾，以此來報復凱薩琳。

　　週末出去度假結束，回到家的凱薩琳一家發現，家裡地上撒滿了打碎的雞蛋，屋裡被弄得臭氣熏天。

　　弄清楚情況後，怒不可遏的凱薩琳媽媽立即打電話到布蘭妮家，她憤怒地指責布蘭妮媽媽沒有好好管教自己的女兒。一頭霧水的布蘭妮媽媽直到她平靜下來才明白事情的緣由。

　　布蘭妮的媽媽很清楚自己女兒的一貫潑辣作風，她開始相信這是女兒的作為，於是她說：「讓我先跟她談一談，再回話給妳，我為妳的不幸感到抱歉。」放下電話，媽媽問布蘭妮：「凱薩琳的媽媽說妳把雞蛋扔進了他們的屋子裡，妳能不能告訴我，到底發生了什麼事？」

　　「沒有，媽媽。」布蘭妮嘴上十分肯定地說。「那好吧，我打電話給凱薩琳媽媽。」布蘭妮媽媽說。她撥通了凱薩琳家的電話：「妳好，我是布蘭妮媽媽。我想妳是誤會了我女兒，她不會做這樣的事情，而且，我希望妳能向我和我的女兒道歉，因為妳錯怪了她……」

　　一旁的布蘭妮很感激母親這樣為自己辯護，但同時，她也因為自己向媽媽撒了謊而難過得無地自容。她覺得應該告訴媽媽真相，不讓媽媽為自己背黑鍋。她做了個手勢告訴媽媽掛電話。

　　媽媽照做了，布蘭妮含著淚說出了事實的真相，她等著媽媽大發雷霆，但出乎意料的是，媽媽並沒有發火，反而跟她講起自己過去的類似經歷。

　　最後，媽媽說：「做父母很難，為了保護自己的孩子不受任何傷害，他們願意和任何人爭吵，為自己的孩子辯護，但這樣做不明智，通常只能看著自己的孩子承受這一切風暴，從中吸取教訓。」

　　一番推心置腹的談話使布蘭妮感覺到了母親的愛與理解，這也給了她改正自己錯誤的勇氣，她勇敢地打電話給凱薩琳的母親，承認了錯誤，並表示願意做一切來補償自己所犯的過失。

　　對待犯錯的孩子，我們應該像布蘭妮的媽媽一樣，給予孩子愛與理解，讓他們明白自身所犯的錯誤，如果一味以強硬的方式來解決的話，往往達不到自己預期的目標，反而使孩子與自己產生隔膜。寬容，是比懲罰更有力量的教育方法。對人寬容，是做人的一種美德。而對孩子們寬容，則不僅是美德，還是一種教育藝術。

南風效應　寬容比懲罰更有力量

　　「如果你想要人們相信你是對的，並按照你的意見行事，那首先就要人們喜歡你，否則，你的嘗試就會失敗。」教育孩子也是這樣，如果你想要孩子認同你的意見，就要站在孩子的角度去考慮他們遇到的問題，體諒孩子並給他們改正錯誤的機會。

南風效應

　　北風和南風打賭，看誰的力量更強大。他們決定比試誰能把行人的大衣脫掉。

　　北風先來。他鼓起勁，呼呼地吹著，直吹得冷風凜凜、寒冷刺骨，可是越刮，為了抵禦北風的侵襲，行人越把大衣裹得緊緊的。

　　接下來是南風。南風徐徐吹動，輕柔溫暖，頓時...

序言　好父母要懂點心理學
魚缸法則　「放縱」比強制更有力量
　　魚缸法則
　　少年克里斯的煩惱
　　遇到一個「纏小子」
　　學會「放養」孩子
羅森塔爾效應　用積極的暗示武裝孩子
　　羅森塔爾效應
　　比黃金珍貴的四個字
　　「好外婆」與「壞奶奶」
　　像海鷗一樣
　　知音式鼓勵
強化定律　好習慣在於不斷強化
　　強化定律
　　不要用獎勵「縱容」孩子的哭鬧
　　認可要及時，表揚要具體
　　每一個進步都值得表揚，哪怕進步很小
　　孩子能不能懲罰？
　　讓孩子停止哭鬧真的很簡單
　　做好了，不給錢
狼性法則　培養孩子的好奇心
　　狼性法則
　　激發孩子創造力的最大技巧
　　別急著告訴答案
　　懲罰你，跟爸爸一起把玩具恢復原狀
　　將學習融入遊戲中
夢想法則　不要粉碎孩子的夢想
　　夢想法則
　　想得到，做得到
　　一位老師的懺悔
　　我要跳到月球上去
南風效應　寬容比懲罰更有力量
　　南風效應
　　漂亮的牛奶海洋
　　凱薩琳媽媽的迂迴戰術
　　與孩子做個約定
　　會幽默，讓你事半功倍
自然懲罰法則　讓孩子對自己的行為負責
　　自然懲罰法則
　　生活費花完了，那就餓著吧
　　穿髒衣服的蒂娜
　　大人也要承擔自己的過錯
　　一次體驗勝過萬句叮囑
尊重法則　把孩子當成獨立的個體
　　尊重法則
　　蒙特梭利的擤鼻涕課
　　暴力教育就是「教育事故」
　　「小人物」也有大自尊
　　讓孩子說出感受，接受孩子的感受
　　讓孩子自己穿衣服，好嗎？
　　孩子也有點餐權
延遲滿足　從小培養孩子的耐心
　　延遲滿足
　　耐心的小維尼
　　家長要學會說「等一等」
　　學會容忍，學會克制
　　珍惜孩子的「三分鐘熱度」
感覺剝奪　讓孩子親自品嘗生活的滋味
　　感覺剝奪
　　不吃魚油的狗
　　如何改掉孩子的賴床毛病？
　　做孩子忠實的觀眾
　　請孩子幫幫忙
路徑依賴　從小養成良好的習慣
　　路徑依賴
　　為什麼牽大象要用細繩，而牽小象卻用粗繩？
　　別把「點金石」扔進水裡
　　家庭教育也講文化氛圍
倒U型假說　給孩子適當的壓力
　　倒U型假說
　　欹器的故事
　　小和尚打油的啟示
　　賀爸爸的教女經
　　是誰讓「三腦袋」選擇了不歸路？
　　如何替孩子減壓？
破窗理論　給孩子一個好的環境
　　破窗效應
　　狼童的故事
　　秀才與鐵匠
　　天才是怎樣煉成的？
　　貧窮的小安徒生為什麼是幸福的？
　　爸爸，我正在踩你的腳印！
　　父母不僅要以「聲」作則，更要以身作則
天賦遞減法則　教育孩子越早越好
　　天賦遞減法則
　　認人為母的小鴨子
　　你已經晚了兩年半
　　鈴木老師的建議
　　2～5歲是教育孩子的關鍵時期
超限效應　不要頻繁地指責孩子
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　　大錯誤與小錯誤裡的智慧
　　批評的藝術—「三明治策略」
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木桶定律　讓孩子全面發展
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　　13歲的數學神童
　　素養教育的五塊「木板」
手錶定律　為孩子訂定明確的目標
　　手錶定律
　　特長早發現，天才早培養
　　切忌把自己的期望當成孩子的目標
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禁果效應　別把孩子的友情當愛情
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　　瑪莎的異性朋友
　　如果你變成孩子
　　一位父親給兒子的忠告
甘地夫人法則　讓孩子勇敢面對挫折
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　　當孩子遭遇挫折時，不要急不可待地衝上去
　　一位日本母親的「挫折教育」
　　給孩子製造麻煩
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真愛法則　教育的真諦是愛
　　真愛法則
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　　父母忽略的最重要一點
　　20美元的價值
　　小小「打工仔」
馬太效應　讓孩子的自信心成長壯大
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　　自信需要嘗試
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　　自信需要暗示
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刻板效應　摒棄對孩子的偏見、成見
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