第一章　通訊傳輸介面 1-1
1-1　電話機的演進 1-1
1-2　交換機的演進 1-7
1-3　基本構造與功能說明 1-11
1-4　電話總機系統 1-15
1-5　小型企業用按鍵式電話系統(KTS) 1-15
1-6　大型企業用自動電話交換機(PABX) 1-16
1-7　KTS與PABX之比較 1-17
第二章　公眾交換網路(PSTN)與網路語音(VoIP) 2-1
2-1　傳統電話網路架構 2-1
2-2　主要電話網路組成元件 2-2
2-3　交換系統的分類 2-3
2-4　類比與數位式信號的概述 2-4
2-5　PCM．博碼調變(Pulse Code Modulation) 2-5
2-6　TDM．分時多工(Time Division Multiplexing) 2-7
2-7　T1/E1數位傳輸 2-8
2-8　PSTN-SS7信令系統 2-15
2-9　SS7信令傳輸方式 2-17
2-10　VoIP與PSTN的介接技術 2-20
2-11　信令傳輸協定概述 2-21
2-12　資料網路與語音網路的整合 2-22
2-13　VoIP與PSTN的技術差異 2-24
2-14　線路與封包交換優缺點 2-25
第三章　VoIP的架構與技術 3-1
3-1　VoIP的基本概念 3-1
3-2　基本原理與架構 3-2
3-3　VoIP的發展歷程 3-5
3-4　VoIP的基本功能與好處 3-7
3-5　VoIP主要組成元件 3-12
第四章　VoIP的通訊協定介紹及比較 4-1
4-1　H.323通訊協定 4-3
4-2　H.323通訊協定分析 4-6
4-3　MGCP通訊協定 4-14
4-4　SIP通訊協定 4-17
4-5　VoIP三大主流協定比較 4-40
4-6　VoIP的服務品質(QoS) 4-42
第五章　VoIP網路介面的應用分析 5-1
5-1　主要架構分析 5-1
5-2　xDSL技術概述 5-2
5-3　NAT的技術概述 5-6
5-4　VoIP的類比介面 5-8
5-5　VoIP與無線網路的語音服務技術介紹 5-10
第六章　IP PABX、IP Phone及IP Gateway實務介紹與比較分析 6-1
6-1　SIP Server、SIP Softswitch與IP PABX 6-1
6-2　SIP Gateway 6-11
6-3　IP Phone 6-13
6-4　Soft Phone 6-15
6-5　WiFi Phone 6-17
第七章　VoIP與KTS整合實例設計與實作 7-1
7-1　總公司電話網路系統現況與規劃 7-1
7-2　成本效益分析 7-4
7-3　可行性分析 7-6
7-4　系統設備建置說明 7-7
7-5　設備需求與功能應用 7-11
第八章　實例測試成果分析 8-1
8-1　整體VoIP系統運作架構 8-1
8-2　系統應用與操作流程 8-5
8-3　VoIP系統語音品質評量與量測分析 8-13
8-4　VQManager實際量測結果分析 8-17
第九章　問題與討論 9-1
附錄 附-1
附錄A　參考文獻 附-1
附錄B　專有名詞索引 附-5

第一章　通訊傳輸介面 1-1
1-1　電話機的演進 1-1
1-2　交換機的演進 1-7
1-3　基本構造與功能說明 1-11
1-4　電話總機系統 1-15
1-5　小型企業用按鍵式電話系統(KTS) 1-15
1-6　大型企業用自動電話交換機(PABX) 1-16
1-7　KTS與PABX之比較 1-17
第二章　公眾交換網路(PSTN)與網路語音(VoIP) 2-1
2-1　傳統電話網路架構 2-1
2-2　主要電話網路組成元件 2-2
2-3　交換系統的分類 2-3
2-4　類比與數位式信號的概述 2-4
2-5　PCM．博碼調變(Pulse Code Modulation) 2-5
2-6　TDM．分時多工(Time Division Multiplexing) 2-7
2-7　T1/E1數位傳...