面對琳琅滿目的商品,如何企劃顧客所期望的「最適商品」正考驗著企業。本書以讓顧客使用滿意為主軸,對「顧客滿意的商品革新」提出可行的方法,將企業的「技術力」與「研發力」有系統地加以匯集,提出商品企劃的體系,並將其應用方法步驟化,輔以實際案例詳細解說,實為商品企劃的必備參考手冊。
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