消費者行為學不只研究消費者購買的原因，還試圖瞭解產品、服務和消費活動對於這個廣大的社會所產生的貢獻。在《消費者行為》第六版中，你會發現許多前一分鐘發生的事情卻已經納入本書中，如數位消費者行為、恐怖攻擊事件、網路隱私、911之後的消費者行為、種族行銷、甚至是肉毒桿菌美容等。除此之外，本書同時呈現世界各地的行銷與消費實例，不論在於購買、擁有與感受，繽紛多樣的體驗，都是我們理解消費行為的關鍵。《消費者行為》第六版特別推出「全球瞭望鏡」新單元，透過這些精彩實例，可以知道不同地區消費者對美國以及美國所輸出的一切，所抱持的看法。
目錄
推薦序原著序第一篇市場中的消費者第一章消費者行為學導論第二篇作為個體的消費者第二章知覺第三章學習與記憶第四章動機與價值觀第五章自我第六章人格與生活型態第七章態度第八章態度改變和互動溝通第三篇作為決策者的消費者第九章個體決策第十章購買與汰舊第十一章團體影響與意見領袖第十二章組織與家庭決策制訂第四篇消費者與次文化第十三章收入與社會階級第十四章民族、種族和宗教次文化群體第十五章年齡次文化群體第五篇消費者與文化第十六章文化對消費者行為的影響第十七章全球消費文化的創造與傳播索引註釋
推薦序原著序第一篇市場中的消費者第一章消費者行為學導論第二篇作為個體的消費者第二章知覺第三章學習與記憶第四章動機與價值觀第五章自我第六章人格與生活型態第七章態度第八章態度改變和互動溝通第三篇作為決策者的消費者第九章個體決策第十章購買與汰舊第十一章團體影響與意見領袖第十二章組織與家庭決策制訂第四篇消費者與次文化第十三章收入與社會階級第十四章民族、種族和宗教次文化群體第十五章年齡次文化群體第五篇消費者與文化第十六章文化對消費者行為的影響第十七章全球消費文化的創造與傳播索引註釋
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