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心智無所謂對與錯，但有成熟與否之分
到底什麼樣的模式是正確的？這讓人想起了管理大師彼得･聖吉講過的一個故事。
在一個初春的日子，聖吉一行人到郊外划船。突然，一個年輕人掉進了水壩下冰冷的水中。沒有人會游泳，大家只能驚恐地看著這個年輕人在瀑布下的渦流中掙扎。他盡力地向水的下游游動，逃離渦流，但無論他怎樣掙扎，都無法逃離渦流，他在冰冷的水中耗盡了熱量和體力，最後沉沒。幾秒鐘後，他的屍體在下游十碼（約9米）的地方浮了出來。「在他生命最後一刻嘗試去做而徒勞無功的，水流卻在他死亡之後幾秒之內為他完成了。有諷刺意味的是，殺死他的正是他的奮力抗爭。他不知道唯一有效的對策是與直覺相悖的，如果他順著回流潛下，他應該可以保住性命。」換言之，他死於內心一個確定無疑的假定，一個他自己加給自己的「魔咒」：在漩渦裡只要足夠用力地游，就能游出漩渦之外。
向水的下游移動對嗎？平時，是對的，但在漩渦裡的時候，卻不對。前面提到的「雙贏」總是對的嗎？總想著雙贏，會讓你在某些地方死得很慘。
我們奉為真理的一切思維模式都會有侷限性。個人發展是一個自身不斷成長、外界日新月異的領域，我們每天進入新的「漩渦」，卻還以過去的方式「游泳」，最後必然會勞而無獲。就像那個溺水者一樣，我們很多時候往往不是不夠努力，而是努力的方向就是錯誤的。
什麼叫作心智成熟？《孫子兵法》曰：「兵無常勢，水無常形；能因敵變化而取勝者，謂之神。」
心智成熟的特點是：你擁有很多心智模式，熟悉每個心智模式的優點和限制，並隨著環境嫺熟地切換。不會在一個視角被卡死，也不會偏頗地看待問題，多種思維彼此參考，相互校準，你才會成為一個心智成熟、看問題全面的人。查理･蒙格在《窮查理寶典》裡提到的多元思維其實也是這個原理，他用100多個最重要的模型去交叉驗證自己的投資決策。
看看一些常見的心智模式陷阱吧，你有沒有深陷其中？
心智模式陷阱一：努力付出就一定有回報。
如果努力付出就一定有回報，那麼和劉德華結婚的就不是朱麗倩，而應該是楊麗娟了。因為朱麗倩陪伴劉德華20年固然可敬，但是楊麗娟從16歲開始就追求劉德華，把老父親逼得捐腎跳海，實屬更加「努力」的「典範」。
如果你從天安門向正西走，希望去頤和園，你能到達嗎？即使堅持到環繞地球一周也不能，因為頤和園在天安門的西北邊。
選擇不對，努力白費，方式錯誤的努力比不努力還要可怕。每個人都需要給自己未來一個大的方向。
心智模式陷阱二：每個人都要給自己做長遠的職業規劃，並且制訂詳細的計畫。
今天的就業職位，有多少是你20年前從來沒有聽說過的？
今天你從事的行業，有多少是你20 年前沒有瞭解的？
美國人力資源管理協會（SHRM）2009年的年度報告指出，2010年最需要的10種職業，在2004年根本不存在。如果你在剛剛進入職場的時候就給自己確定了一個詳細的職業規劃，你覺得你會損失多少機會？
不僅個人，從企業的發展規劃上，通用電氣從來不主張做10～20年的長期業務規劃，最多只做三年的業務規劃。曾經有一位員工做了一份通用電氣未來20年的銷售預測，傑克•韋爾奇問他：「你計畫在模里西斯銷售多少？你知道模里西斯在什麼地方嗎？」全球首個語音助理廣告網路廣告公司VoiceLabs 的首席執行長亞當･馬奇克說：「對一生進行充分規劃永遠都是一個好想法，但一定要記得寫下來的時候要用鉛筆，而且手邊還要有塊橡皮。」
心智模式陷阱三：只要是金子，總是會發光的。
我們總在留言本或者酒桌上聽到這樣的勵志言論，那麼我想問問：你說是蘊藏在地層裡面的金子多，還是發掘出來的金子多？答案是蘊含在地層裡面的金子多。世界上還有60%的金子沒有被挖掘出來，因為在礦物質裡面，在深埋的金礦裡面，在合金裡面都有金子。所以，你如果是金子，你的常態不是發光，而是不發光！千萬別以為金子就要發光。
在黃金採選提煉過程中，不管是土礦提取還是沙礦提取，幾乎都要經歷以下幾個步驟：首先在礦場將礦石挖掘出來，經過人工或者機器將礦石打成粉末，然後用水沖走表面的泥沙（黃金比泥沙重，用水沖洗能節約成本），只留下含有毛金的鋅沙。過去我們的祖輩在沒有大型機械和化工原料的支援下，只能使用水銀來吸附鋅沙裡面的毛金，一般需要三五天時間。當存積的毛金達到七八百克時，再使用硫酸和硝酸燒煮，將毛金裡面的雜質熔解。經過反覆多次的燒煮，普通的毛金就逐漸被提煉成黃金，但這種提煉方式只能達到95%～97%的純度。
如果你是金子，並且想要發光，那麼首先你要提高自己的含金量。只有達到一定程度，你才會成為金礦。在你被挖掘出來後，你要經過痛苦的碾磨、沖刷、浸泡，把你身上的雜質（不好的習慣、污點）去掉。然後，還要成形，被打磨、拋光，最後才能成為很有價值的發光的金子！
如果你是金子，你要做的事情是找到讓自己發光的方法。今天已經不是三顧茅廬的年代，今天的「諸葛亮」也需要視頻號、公眾號、B站、抖音主動發出聲音，製造影響力。
心智模式陷阱四：一旦找到非常熱愛的工作，我就絕不會像現在這樣吊兒郎當的，我會全力以赴。
只有在確定自己有終身的熱情後，你才會全力投入嗎？祝賀你加入「不斷換工作」和「永久焦慮」俱樂部。坐在我們的職業生涯課堂裡的，大部分都是這樣的人。
你有沒有想過也許邏輯恰恰相反？只有全力投入的時候，你才會從工作中獲得快樂。的確有一些工作會讓你的興趣持久一點，有一些工作會讓你的興趣短暫一些，但是你的吊兒郎當才是熱愛的最大障礙。
以上這些心智模式陷阱，在過去的生活中都曾深深影響過我們，但是，在新的領域中，卻把我們死死困住。它們讓我們的能力隔絕，讓我們勞而無獲，讓我們離自己想要的東西漸行漸遠。
在今天這個高速發展、不斷變化的世界裡，手機App 的升級是幾天一次，但是對我們大腦心智模式的升級卻很少發生。今天，你需要時時刻刻提醒自己，那些三年前幫助你成功的心智模式，也許正在阻礙你三年後的成功。
破除無效的心智模式，進入你自己希望的人生。
心智模式從何而來？
心智模式對我們那麼重要，那麼心智模式從何而來呢？
我列出了心智模式的三種來源：
自然世界——我們對外界的直接體驗；
概念模式——我們從別人那裡獲得的對世界的間接體驗；
推論和歸納——我們依靠推理形成的結論。
簡單地說，我們自己的感官體驗，我們從社會上獲得的所有資訊，我們受的教育，還有我們自己思考的結果和過去的經歷，都構成了我們的心智模式。
感官體驗能形成心智模式。很多小時候被狗咬過的人，一輩子都會怕狗。即使小到只有拖鞋那麼大的狗，他們也會害怕。而小時候被爸爸媽媽帶著撫摸過動物的孩子，會對動物有安全感，他們覺得動物非常友善。
社會與文化教育也會對心智模式有影響。這就不難理解不同文化的人為什麼會有完全不同的心智模式。
如果讓你把「牛、草、猴子」三個事物憑第一感覺迅速分成兩組，試試看，你會怎麼分？
東方人傾向於選擇「牛、草」一組，「猴子」一組，原因是「牛會吃草」；
美國人則更加傾向於選擇「牛、猴子」一組，「草」一組，原因是前者「都是動物」。
東方人更加關注事物與事物之間的聯繫，美國人則更加關注事物的屬性，這與二者所受的教育和所處的社會關係有關。我們東方人生活在一個強調人與人之間的關係的社會，講究以和為貴，「槍打出頭鳥」。西方人則更加崇尚個人獨特的品質。不同的社會與教育形成了不同的心智模式，這兩種不同的心智模式又在思想上影響著我們：東方的學問傾向於系統論、實用主義（比如中醫、《易經》），西方人卻更加專注於本質論與實證主義（比如哲學、科學）。
有類似經歷的人，也有著類似的心智模式，比如當兵回來的人，性格較為剛直；同一個年代的人，溝通起來特別順暢；生長於單親家庭或者家庭暴力中的人，很多對自己的婚姻沒有信心。這都是因為共同的經歷讓他們形成了類似的心智模式。
還有一種心智模式的形成與我們的推理有關。現在的獨生子女從小就被父母、爺爺奶奶寵愛著，他們很容易產生這樣的推論：不僅這個家庭，這個世界都是以我為中心的。帶著這種自我中心的心智模式進入社會，往往需要吃幾次大虧才能夠調整過來。
我們過去的體驗、經歷、受到的教育和社會環境，決定了我們的心智模式，同時，我們的心智模式又在改變著我們未來的命運。這麼說好像自己的一輩子都被安排好了一樣，聽起來真讓人沮喪。事實不是這樣的。雖然我們不能改變過去，卻能改變對過去的看法，這才是心智模式的偉大之處。
日本「經營之神」松下幸之助這樣回憶自己取得成功的原因：
我獲得成功，在很大程度上是因為受到了上天的眷顧，上天賜給我三個恩惠，讓我受益無窮。
第一個恩惠，我家裡很窮，窮到連飯都快吃不上了。託貧窮的福，我從小就嘗到了擦皮鞋、賣報紙等辛苦勞動的滋味，並以此得到了寶貴的人生經驗。
第二個恩惠，從一出生，我的身體就非常孱弱。託孱弱的福，我得到了鍛鍊身體的機會，這使得我到老年也能保持健康的身體。
最後一個恩惠，就是我文化水準低，因為我連小學都沒畢業。託文化水準低的福，我向世上所有的人請教，從未怠慢過學習。
窮困、孱弱和低學歷的經歷，被松下幸之助的心智模式構建成生命中受益無窮的恩惠。不管過去怎麼樣，我們完全有能力調整自己的心智模式，重新認識我們的過去，改變我們的未來。
升級心智，拆掉思維裡的牆
從「不知不覺」到「先知先覺」
還記得電影《駭客任務》的開頭嗎？尼歐（Neo）是怎麼從原來的模式中覺醒的？他發現了現在世界的漏洞——重力原來是可以消失的，湯匙是可以被彎曲的。這讓他慢慢覺醒，變成了改變世界的救世主。
所以，你也需要一個機會，讓自己意識到這個世界和你想像的不同，看到兩個世界之間細小或者巨大的差異，比如那個撞豬的司機。你只有體驗到差距，才會開始慢慢地對你想像的世界有所察覺，我們稱為「後知後覺」。
這樣的經歷越來越多，你會越來越快地意識到這些差距。就好像衝破「4分鐘一英里」模式的班尼斯特，在訓練停滯不前的時候馬上能夠做出反應。這叫作「當知當覺」的醒覺。
最後你終於可以在事情發生之前，摘掉自己的固有模式「眼鏡」，而挑選更好的模式來應對，這個時候稱為「先知先覺」，你開始自我超越。
你有沒有坐過火車？當從車窗看到對面火車動的那一瞬間，你是不是以為自己的火車動了（不知不覺——混沌）？而你轉過頭，看到另一側車窗的月臺並沒有動，然後你知道，剛才的感覺是幻覺（後知後覺——察覺）。等到下一次看到對面火車動的時候，你能夠馬上意識到也許是它在動，而不是你自己這列火車在走（當知當覺——覺醒）。這樣的經驗多了，當你遇到類似情況的時候，你就會知道，一會兒對面車開的時候，也許會出現那個幻覺（先知先覺）。這個時候，你已經超越自己的心智模式了。
看到這裡，你也許會問：道理我都認同，也明白心智模式的重要性了，但是該怎麼改變舊有的心智模式呢？
坦率地講，這個很難，也不是這本書所能給予的。
不過，一旦改變，收益也特別巨大，那將是脫胎換骨的進步。
你還記得開篇提到的「計畫要訂到足夠小，小到不可能失敗」嗎？我也推薦你從用好「復盤」這個工具開始，慢慢來。
復盤的操作流程和使用契機
「復盤」本來是圍棋術語。對弈之後，棋手們通常會把對局重演一遍，以此發現自己的錯誤，理解對手的思路，研究最妥善的走法。很多圍棋高手都把「復盤」當作棋力精進的重要法門。
後來，聯想創始人柳傳志先生將「復盤」思想引入企業管理領域，並使其廣為人知。柳傳志曾說：「在這些年的管理工作和自我成長中，「復盤」是最令我受益的方法之一。
簡單來說，復盤就是將做過的事重新推演，從中總結成功的經驗，發現失敗的教訓。
很多人之所以沒有長進，其實是在不斷重複錯誤，不斷掉進同一個「坑」。作為自我學習最重要的途徑，復盤可以幫你克服自己的慣性。
讓我們先回憶最近做過的一件事，然後跟著復盤流程一起復盤一下。
第一，回顧目標。
回憶一下做這件事之前，你的目的或期望是什麼？
這個目標設定得靠譜、精確嗎？
有沒有發生「目標損耗」？
這裡所說的目標損耗是指，由於不願承認計畫和現實差距而產生的偷偷降低目標標準的行為，比如你計畫背100個單詞，實際只背了50個，你會安慰自己：這也不錯啊。
第二，評估結果。
滿分100分，你給自己打多少分？
和滿分差了多少分？差在哪裡？
如果能夠再提高10分，你希望提高在哪裡？
第三，分析原因。
情景再現，回顧事情的事前、事中、事後全流程，並分析成功或失敗的關鍵原因。
可控的原因：有沒有更好的做法？是不是已經全力以赴？
需要合作的原因：自己這部分做好了嗎？需要合作的部分，是否為別人留出了足夠的空間、時間和支援？
不可控的原因：是否充分溝通，及時跟進進度？有沒有什麼方式可以納入控制？有沒有控制風險？
第四，總結經驗
哪些事情應該堅持做，哪些應該馬上停止？
哪些人、哪些行為的價值值得重新評估？
哪些事情可以做得更好？具體該如何做？
對整個事情背後的規律，你有什麼新的認識？
有沒有哪些「經驗」其實只是假設？
實際上我們的很多行為，都是基於對事情的假設，比如，假設「努力」可以「成功」，所以拚命努力；假設「讀書」可以增「智慧」，所以囤積書單；假設「小習慣」不會有很大效應，所以不關注。
一次次復盤，其實就是一次次自我升級「假設」的過程，假設變了，行為也會改變。所以，可以在「假設」升級的基礎上，再制訂下一步行動計畫，來進一步鞏固這種「新假設」帶來的習慣。
復盤的感受越及時越好。對個體來說，「反思日記」、「三件事＋回顧」都講究今日事今日「復」，是特別好的復盤習慣。
你有沒有發現，復盤切入的其實是心智模式升級之路（混沌－察覺－覺醒－超越四個步驟）中的第二步。它就像一個楔子，讓我們親手將它楔入我們的日常：
幫我們從埋頭做事的「混沌」中抽身而出；
讓我們以一個旁觀者的視角「察覺」自己做過的事，
發現做得好的地方，發現有待改進的地方；
從成就中總結、優化，從失誤中學習「覺醒」；
尋找更好的解決方案，調整更好的心態，從而實現自我「超越」。
《與成功有約：高效能人士的七個習慣》裡說，任何一件事情，都需要經過兩次創造，一次是在腦子裡構思，一次是真正地做出來。
其實，一件事情可以經過三次創造，除了上面說的兩次，還有一次就是復盤。復盤既是在重新理解過去，也是在醞釀未來。
比如閱歷，不僅要經歷，還要閱讀；再比如經驗，不僅要經歷，還要體驗，但兩者都別忘了復盤、復盤、復盤。
混沌－察覺－覺醒－超越四個步驟，是心智模式升級的必經之路。按照這個思路，本書提供了很多心智模式的描述，它們讓你可以察覺到內心的模式。同時，在後面我還提到了很多形成更好心智模式的方法，它們能讓你更好地停留在覺醒的狀態，走上自我超越之路。
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