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銷售的科學:如文案一般的說話,像心理師一樣的觀察,40個讓客戶買單的提案技巧(二手書贈品)

商品資料

作者:周勝輝

出版社:創意市集

出版日期:2016-06-30

ISBN/ISSN:9789869302975

語言:繁體中文

裝訂方式:平裝

頁數:224

書況:良好

備註:無畫線註記

書況影片(商品之附件或贈品,請以書況影片為準)

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文字字級

讓銷售冠軍打破你的迷思!
我們都在進行「非銷售的銷售」,每天都需要說服、取信、影響他人。
簡報其實不是PPT,而是說服性的演說,而唯一的目的就是要讓客戶採取行動。

本書用科學原理、具體操練,下一次讓你成功說服客戶!學會每個人都需要演練的溝通、說服、提案技巧,本書從客戶心理、策略流程、文案簡報設計到臨場表達方法,循序漸進,讓職場菜鳥也能跟老手一樣熟練商場說服術!

本書特色:
1. 從科學的理論、研究與案例,論述如何影響客戶、打動聽眾。
2. 從客戶心理、策略定位、文案與簡報設計到表達方法,具體實務的解析每個行銷業務都會遇到的報告場景,並幫你做得更好。
3. 不只有觀念策略,還附加許多課後練習,讓讀者只要跟著做練習,就能提升溝通說服技巧。

這本書要給誰看?
1. 常常需要跟客戶簡報產品、銷售服務的業務。
2. 想要在會議報告中說服老闆新提案的人。
3. 職場上需要溝通、說服技巧的人。

內容簡介:
要說服客戶買單,無論是對客戶做簡報,還是在一次電梯的偶遇裡打動客戶,你要事先了解客戶想法,你要找到客戶會喜歡這個產品的理由,用有力的語言與圖片讓理由被強化,你的肢體語言要讓人看得舒服。

我們需要這一本教我們「如何讓商務溝通更有說服力」的專書,你要懂得觀眾,也要了解簡報規劃與設計,更要學習台上的說服技巧,並且還要從科學角度來練習,才能產生真正的效益!

我們去跟客戶做簡報或開會,目的是提供甚麼解決方案來協助他們解決問題,或是請他們伸出援手協助我們一同面對問題,還是給投資者讓他們願意提供我們投資!

無論如何,你的目的都是想讓他們採取行動。

這時候一個專業的業務或行銷,會採取哪些準備與行動?這本書將一一為您解答。

作者簡介:

周勝輝

周勝輝老師,專業講師、作者、企業顧問、企業銷售業務部門主管,在資訊業及家電業工作已經 10 多年了,大部分都從事行銷業務相關的工作,所以,在業務銷售、行銷管理、產品企劃、信用管理、存貨管理、商業文書等都很熟悉。

目前在東吳大學任教,曾任東元電機、唯冠電子業務主任。並在各企業開設行銷業務相關講座,主題為:用腦學銷售、銷售冠軍提問法等。

推薦序
商業簡報網 / 韓明文

俗話說:世界上最困難的有兩件事:第一件事,把自己的想法從腦袋中拿出來,再放進別人的腦袋中。第二件事,把錢從別人的口袋中拿出來,再放進自己的口袋中。第一件事是簡報,將想法從思考的混沌狀態中釐清脈絡,之後傳遞給別人。第二件事是銷售,人類社會中最高難度的行為。簡報目的分為告知、理解、說服等三種,銷售簡報屬於第三種,同時涵括了上述最困難的兩件事:說服與成交。

坊間討論簡報、銷售、說服的書籍眾多,幾乎每個月都能看到數十本新書上市。從科學層面切入社會領域的書籍較少,大多以國外大學教授的研...
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目錄
第一部:洞悉客戶篇
1-1 對客戶採取雙贏策略
1-2 銷售,是一種交換的藝術
1-3 客戶下購買決策時的盲點
1-4 客戶沒有聽到重點?那是正常的
1-5 這些科學知識,讓客戶永遠注意你
1-6 用科學方法讓客戶記住你更多
1-7 不是你給客戶什麼,而是客戶想要什麼
1-8 用科學方法說服你的客戶
1-9 如何讓客戶急著買單?
1-10 探詢客戶想法的科學技巧
1-11 只推銷產品的好處為什麼沒用?

第二部:規劃提案篇
2-1 先規劃,才製作銷售簡報
2-2 如何提升提案的高度與深度?
2-3 如何把雜亂論點變成有次序?
2-4 你才是簡報最關鍵的多媒...
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