從卯足全力拚得「夢想職缺」的任性少女
到白眼翻轉360度的店員人生。
由「為文具著了迷」的文具控，
變身成十八般武藝兼備的文具屋店員。
服務從業人員嚴禁外流的腦內劇場，
現正上映，歡迎對號入座！
人氣文具手帳達人Mikey，睽違五年最新力作！
這次絕不只是推坑你、勸敗你，還要笑死你！！！此生只投過一張履歷的Mikey，立志要進某大風格文具屋為她的夢想服務。拚盡全力得到夢寐以求的職缺後，發現在文具屋工作除了從此和文具幸福快樂在一起，代價是還加了一些「配件」……
．打掃、盤點、陳列、搬貨、跑報表…是「標配」；
．忙到沒朋友、沒情人、超時工作燒光腦內記憶體…是「紅利」；
．偶爾加點「奧」洲客、霸氣客、怪提問…是「彩蛋」。
原來！幻想總是美麗，現實有苦有樂倒也不全是殘酷，看Mikey用生動的文字、搞笑的插畫，分享服務業工作場域，她翻白眼我們噴笑的妙趣故事！
編輯貼心叮嚀：
上班、上課中切不可偷偷翻閱本書，以免噗笑被老闆、老師發現。
閱讀本書萬萬不能飲食，否則有嗆噎的立即危險。
公眾場合想維持文藝氣質嚴禁觀看本書，以免忍不住瘋癲起肖破壞形象。
小心文具購物欲再次大噴發。
本書獻給：
想從事服務業的你。
對文具超有愛的你。
對幸福企業懷抱夢想的你。
想推坑別人的你。
作者簡介：
about Mikey（倔強手帳）
部落客/作家/文具店店員/媽媽
上班時間很忙，忙著開店解答客人疑難雜症。下班時間更忙，忙著小孩喝奶換尿布載歌載舞。不管時間夠不夠用，都要借一點時間來寫手帳。
Facebook：倔強手帳
Instagram：mikeyuiop
作者序
文具店店員這個工作，聽起來超級夢幻，做起來超級崩壞。但是如果現在叫我不做，我又會手癢。
從小我就一直很喜歡文具，求職時，任性到完全沒有考慮文具店以外的工作。小菜鳥到公司報到的那天開始，我才知道在文具店工作不只是跟一堆文具談戀愛這麼簡單的事啊！要清潔、理貨、陳列、企劃、報告、客服，甚至還要跨足美術、水電工、木工、油漆工、資源回收。報到不到一週就離職的同事也是不少，能夠留下來長期工作的同事都是身懷絕技喔。在文具店工作的日子，各種技能不斷被激發出來，堪稱是一段小菜鳥到職場萬能女超人的強力進化過程啊！
工作中最令人白眼的就是客服的部分了，每天面對客人莫名其妙的問題，真的是臉上三條線。就在三條線正要縮回來的時候，下一位又提問怪問題了。如何保持唇部的微笑曲線，並同時在內心大翻白眼發洩情緒不外漏，是文具店店員必修的課題。擔任文具店店員的期間，曾經被客訴也曾經被讚美。當然也曾經非常受挫，但大部分時候都是樂觀積極奮力往前衝的！當初要出版這本書的時候百般猶豫，因為深知自己是毒舌派人士，很怕用詞太毒傷了公司、客人的心，或是因此有損公司的形象。我還特地詢問了老闆能不能接下寫這本書的任務。後來想想，這份工作這麼酸甜苦辣三溫暖，怎麼可以只有圈內人知道。所以，這本書還是生出來了。
Mikey（倔強手帳）
文具店店員這個工作，聽起來超級夢幻，做起來超級崩壞。但是如果現在叫我不做，我又會手癢。
從小我就一直很喜歡文具，求職時，任性到完全沒有考慮文具店以外的工作。小菜鳥到公司報到的那天開始，我才知道在文具店工作不只是跟一堆文具談戀愛這麼簡單的事啊！要清潔、理貨、陳列、企劃、報告、客服，甚至還要跨足美術、水電工、木工、油漆工、資源回收。報到不到一週就離職的同事也是不少，能夠留下來長期工作的同事都是身懷絕技喔。在文具店工作的日子，各種技能不斷被激發出來，堪稱是一段小菜鳥到職場萬能女超人的強力進化過程啊！
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目錄
Part01被文具圍繞的自傳
0101 爸爸你有罪
0102 絕對不能OUT OF FASHION的求學階段
0103 時間比錢多的SOHO族人生
0104 此生投過的唯一履歷
番外篇 沒有書桌可以寫字的人母手帳
Part02文具店員在忙什麼
0201 你以為有清潔人員打掃嗎
0202 跑業績表單跑到腦炸裂
0203 到貨87箱喔！不能再多 還會再多。
0204 收庫是收納的極致表現
0205 補貨讓腦內記憶體燃燒殆盡
0206 盤點盤到要升天
0207 調整陳列後的擦屁股專員
0208 整架需要一點偵探底子
番外篇 荒腔走板的晨會與留言本
Part03客人客人萬萬歲。才怪！
0301 本店禁止摟摟抱抱談情說愛
0302 「奧」洲來的客人都有鑑賞期
0303 老娘有錢就是霸氣
0304 客服無所不在無所不能
0305 先別管這個了，你聽過試寫嗎？
0306 營業時間僅供參考
0307 不只全家是我家，全世界都是我家
番外篇 抱歉！我不是妳的男朋友
Part04文具店的門簾後
0401 小網咖的電腦不夠用還要自備筆電
0402 天真以為大學之後就不用再寫報告
0403 水電工、木工、油漆工外加撿子宮
0404 十八般武藝樣樣來
番外篇 離開賣場的放鬆小天地
Part05對不起已讀你的問題
0501 這罐墨水可以用多久？
0502 這枝筆好寫嗎？
0503 我要送我朋友禮物，有推薦的嗎？
0504 這枝紅筆畫出來大概多紅？
0505 這個紙可以畫畫嗎？
0506 會再進貨嗎？大概什麼時候？
0507 有新的嗎？
0508 怎麼這麼貴啊？
0509 有賣鋼筆的卡水嗎？
番外篇 我朋友上次就是用刷卡的
Part06我們都是這樣推坑你的
0601 宇宙無敵超殺SAMPLE
0602更換陳列，舊酒裝新瓶
0603 商品混搭跟真的一樣
番外篇 話是這麼說的沒有錯
Part07文具店員的下班後
0701 最重要的三件事：吃宵夜、吃宵夜、吃宵夜
0702 沒情人沒朋友的廢物人生
0703 資源回收撿垃圾
番外篇 老闆，我把薪水還給你了！
Part08我的同事是瘋子
0801 上班也文具，下班也文具
0802 吃飯能不能好好地吃
0803 同事百百款
0804 生日就是要讓你難忘
番外篇 什麼都吃，什麼都放嘴巴，什麼都不奇怪！
Part09文具店員的真心話大冒險
0901 必備的真心好評文具大推！
0902 心中夢想的文具店
0903 你還想到文具店工作嗎？
後記
Part01被文具圍繞的自傳
0101 爸爸你有罪
0102 絕對不能OUT OF FASHION的求學階段
0103 時間比錢多的SOHO族人生
0104 此生投過的唯一履歷
番外篇 沒有書桌可以寫字的人母手帳
Part02文具店員在忙什麼
0201 你以為有清潔人員打掃嗎
0202 跑業績表單跑到腦炸裂
0203 到貨87箱喔！不能再多 還會再多。
0204 收庫是收納的極致表現
0205 補貨讓腦內記憶體燃燒殆盡
0206 盤點盤到要升天
0207 調整陳列後的擦屁股專員
0208 整架需要一點偵探底子
番外篇 荒腔走板的晨會與留言本
Part03客人客人萬萬歲。才怪！
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