目錄:
第1章人與人交往的尺度
人們常常會說某人「值得信任」，這裡的「信任」在實際生活中表達的是一個人對別人的評價、肯定或認同。
第2章 利益是「潛規則」的衡量標準
從心理學的角度來講，回報是對先前付出這一行為的強化，如果這種強化的刺激量小於原有行為的刺激量，就會使人們產生消極的情緒；如果是這種強化的刺激量大於原有行為的刺激量，就會使人們產生愉悅的心情。
第3章 隱藏與展示的玄機
社會心理學家發現：決定一個人是否能與人愉快相處的先決條件不是由這個人的學歷、職位等決定的，而是在人們交往的過程中，這個人所表露出來的一種謙讓、容忍、克制、尊重等品質所決定的。
第4章 面子是重要的組成部分
面子是每個社會成員意欲為自己掙得的在公眾前的個人形象。面子進而分為消極面子和積極面子。消極面子指不希望別人將思想、行為等強加於自己，而自己的思想、行為也不受他人的干涉。
第5章 反常行為的正常心理
「誘餌效應」是從消費心理學中發現的。指當人們面對兩個不相上下的選項進行選擇時，因為新選項的加入，會使某個舊選項更有吸引力。顯得有吸引力的這個選項成為「目標」，而另一個選項稱為「競爭者」。
第6章 從眾的巨大力量
從眾，指個人觀念和行為由於群體的引導或壓力，傾向與多數人相一致的方向變化的現象。生活中的從眾，表現為在臨時狀態中對佔優勢的行為方式的採納。
第7章 影響力與光環
消費態度是消費者確定購買決策這一感情傾向的具體體現，它直接影響消費者的購買行為。在實際購買行為中，消費者態度有時會發生改變，即以性質相反的新態度取代原有的態度。原來對某產品持拒絕購買的態度，現在又傾向於購買此產品。企業總會設法使消費者的態度由消極變為積極，以促成其購買行為，提高價便是常用的策略。
第8章 心理暗示的潛在規則
心理暗示是指人或環境以非常自然的方式向個體發出資訊，個體無意中接受了這種資訊，從而做出相應反應的一種心理現象。心理暗示一般分為自我暗示和他人暗示兩種，而根據心理學家統計，我們通常受自我暗示的影響較多。
第9章 愛與被愛的規則
戀愛中，一個人對另一個人產生佔有欲，多半是因為喜歡或是其他什麼原理，因此佔有欲的具體表現就是控制和約束。一旦一方的控制欲過強，就會產生獨佔的念頭。
第10章 健康心態的構建法則
世界衛生組織曾經提出過這樣的觀點：身體健康的一半因素來源於心理，心理平衡是健康的基礎。從病理學角度來看，精神狀態不好會導致免疫系統功能降低等症狀。
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