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客戶策略完全成功手冊:不能不知的十大致命迷思與十大關鍵抉擇 (二手書)

出版日期:2008-09-16
出版社:臉譜
二手書交易資訊
世界上沒有所謂35%的忠誠度,只有百分之百或零。沒有一家公司不說自己以客為尊、客戶第一,有些企業甚至砸了大錢做公關,全力維持與客戶的關係,但在開發新客戶及維繫舊客戶的工作上,仍成效不彰。以客戶策略見長 ...

客戶策略完全成功手冊:不能不知的十大致命迷思與十大關鍵抉擇

出版日期:2008-09-16
出版社:臉譜
世界上沒有所謂35%的忠誠度,只有百分之百或零。沒有一家公司不說自己以客為尊、客戶第一,有些企業甚至砸了大錢做公關,全力維持與客戶的關係,但在開發新客戶及維繫舊客戶的工作上,仍成效不彰。以客戶策略見長 ...


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