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我把奧客變粉絲 (二手書)

出版日期:2011-06-01
二手書交易資訊
挑剔的客人,是最大的貴人 十個頂級服務典範,教你收服顧客的心 奧客,挑剔、易怒、難討好的一群顧客,每家公司都會碰上,再優秀認真的客服人員看到他們,都會想速戰速決,或趕快躲起來!不過,本書告訴你 ...

我把奧客變粉絲

出版日期:2011-06-01
二手書徵求
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