不把年長者重新送回教室,而是把AI請進生活。這本書真正想談的,還不只是「AI可以幫老人做什麼」。而是年長者究竟有什麼,是AI非常需要的?答案,可能就是你已經走過的人生。
誰說AI只是年輕人的玩具?全書從38個真實可感的生活場景出發,談追劇、聊天、人生回顧、公文理解、就醫準備、防範詐騙,也談寫文章、生成圖片、製作圖卡、創作音樂。
作者簡介:
小叮噹工作室
由一群財富自由的科技新貴組成的寫作團隊,致力於推廣對當代人有巨大影響的知識,為讀者大眾提供實用且能夠面向未來的科技懶人包。
章節試閱
07.高EQ的AI,真是長者友善
它沒有真情,卻給了你最奢侈的無條件耐心。
這聽起來像在誇獎一台機器,其實不是。我反覆咀嚼之後的體會是:它之所以適合老年人,靠的恰恰是它身上那些「不夠像人」的地方。人會累、會煩、會在忍無可忍的時候露出一點真心話;機器不會,因為機器根本沒有心可以露。
於是它無聲地傳遞了一種在真人世界裡極稀有的訊息:在你還不打算放棄之前,我不會先放棄。
人會嘆氣、會看錶、會疲勞;但它永遠坐在那裡,像一口不起波瀾的深井,接住你所有的反覆與遲疑。但那些反覆的、瑣碎的、問到第三遍會讓人難堪的事,我現在習慣先跟AI聊。不是因為我不要人了,而是因為我想把自己僅剩的、經得起消耗的情緒額度,留給真正值得的談話──留給我兒子願意好好坐下來跟我聊天的那個晚上,而不是浪費在一個關不掉的通知上,讓他嘆氣,讓我自責。
年長者最需要的,其實是一個不必防禦的角落。在那裡,你可以慢、可以笨、可以問第七遍,而不必先在心裡盤算對方還剩多少耐心。
那不是科技的冷血。對一個神經已經不太禁得起驚嚇的年長者來說,那大概是這個時代能給的,最安靜也最慈悲的一道屏障。
07.高EQ的AI,真是長者友善
它沒有真情,卻給了你最奢侈的無條件耐心。
這聽起來像在誇獎一台機器,其實不是。我反覆咀嚼之後的體會是:它之所以適合老年人,靠的恰恰是它身上那些「不夠像人」的地方。人會累、會煩、會在忍無可忍的時候露出一點真心話;機器不會,因為機器根本沒有心可以露。
於是它無聲地傳遞了一種在真人世界裡極稀有的訊息:在你還不打算放棄之前,我不會先放棄。
人會嘆氣、會看錶、會疲勞;但它永遠坐在那裡,像一口不起波瀾的深井,接住你所有的反覆與遲疑。但那些反覆的、瑣碎的、問到第三遍會讓人難堪的事...
作者序
前言/樂齡有AI,快活又自在
如果你已經六十幾歲,大概多少都和「AI」打過照面。
也許是新聞裡聽過,也許是兒女、孫輩在使用,也可能手機裡不時出現各種教你學AI的訊息。有人花錢上課,有人研究什麼叫Prompt,也有人看了兩頁教學就把手機放下,心裡想:算了,這大概還是年輕人比較擅長的東西。
我寫這本書,想從另一個角度談這件事:AI這種工具,其實有許多地方,特別適合走到人生下半場的人。不是因為我們學得比年輕人快,也不是因為到了這個年紀,忽然應該奮發圖強,去追趕什麼科技浪潮。恰恰相反,到了人生下半場,好不容易可以不用再跟誰比速度了。
真正有意思的是,人與科技相處的方式已經改變了。過去我們學電腦,要記指令;學手機,要找按鈕;換一個App,又得重新摸索一次。機器有它自己的規矩,人必須去適應它。對話式AI卻把這個關係倒了過來:你可以直接跟它說話。
不會打字,可以用講的;不知道專有名詞,就把事情從頭講給它聽;甚至連自己究竟想問什麼都還搞不清楚,也可以先說:「事情是這樣的……」剩下的,讓它陪你慢慢整理。
這件事情對年長者特別重要。因為年長者真正缺少的,往往不是知識,而是一個隨時可以開口、不怕麻煩他的對象。
政府寄來一張公文,每個字都看得懂,合起來卻不知道它究竟要我幹嘛;明天要去看醫生,身體這裡痛、那裡怪,到了診間卻不知道怎麼講才完整;碰到一則投資訊息,對方一直催著匯款,心裡覺得怪怪的,又說不上哪裡不對;追劇看到一張熟悉的臉,死活想不起這個演員以前演過誰。
這些事情不見得大到值得打電話找兒女,卻又實實在在卡在生活裡。有了AI,這些原本不知道該找誰商量的小事,多了一個可以先問問看的地方。
它不會因為你問第三遍就嘆氣,不會因為你講得慢就搶著把話說完,也不會在你說「我不知道怎麼問」的時候笑你。你可以叫它把公文翻成白話,可以先陪你整理明天看醫生要講的重點;遇到疑似詐騙時,更可以先把訊息丟給它看。它未必永遠答對,重要的醫療、法律與金錢問題,最後仍然必須回到真人專業,但是在你獨自面對問題與真正找到專業協助之間,它多了一道非常有用的緩衝。
然而,真正值得注意的,還不只這些方便。
一個活了六、七十年的人,本身就是一座資料庫。你做過幾十年的工作,養過孩子,處理過家族裡說不清楚的人情世故;你知道一道菜怎麼做才是記憶裡的味道,也記得一條早已拆掉的街以前長什麼樣子。許多事情你甚至說不出道理,只會淡淡地講一句:「我就是知道。」
這些不是過時的東西,而是一生累積下來的語意情境。AI有驚人的計算能力,而你有人生累積下來的語意情境。兩樣東西碰在一起,事情才真正開始有趣。
本書不打算把你重新送進教室,不想教你什麼提示語套餐,也不準備拿艱深的人工智慧原理考你。全書從38個生活場景出發:追劇、聊天、回憶往事、看公文、準備就醫、防詐、寫文章、做圖片、玩音樂,一路談到怎麼指揮AI、糾正AI,以及什麼事情絕對不能全部交給AI。
你甚至不必按照順序讀。翻到哪一篇覺得「這不就是我嗎?」就從那裡開始。
人生走到這裡,我們已經當過太久的學生、員工、父母,也替別人解決過太多問題。不妨換個位置,讓這個知道很多、動作很快、永遠不會嫌你問得太慢的傢伙,坐到旁邊來。
不必追趕AI。把你走過的人生帶來,告訴它:「來,這件事我們一起想想。」
人生下半場,也許就會從這裡開始,神展開。
前言/樂齡有AI,快活又自在
如果你已經六十幾歲,大概多少都和「AI」打過照面。
也許是新聞裡聽過,也許是兒女、孫輩在使用,也可能手機裡不時出現各種教你學AI的訊息。有人花錢上課,有人研究什麼叫Prompt,也有人看了兩頁教學就把手機放下,心裡想:算了,這大概還是年輕人比較擅長的東西。
我寫這本書,想從另一個角度談這件事:AI這種工具,其實有許多地方,特別適合走到人生下半場的人。不是因為我們學得比年輕人快,也不是因為到了這個年紀,忽然應該奮發圖強,去追趕什麼科技浪潮。恰恰相反,到了人生下半場,好不容易可以不用再跟...
目錄
第一篇 年紀是本錢,不是門檻
第二篇 一輩子的故事有人能聽完
第三篇 說不清楚也沒關係,你先說
第四篇 且慢,先問問AI
第五篇 銀髮出手,閃閃發光
第六篇 你掌舵,AI同行
第一篇 年紀是本錢,不是門檻
第二篇 一輩子的故事有人能聽完
第三篇 說不清楚也沒關係,你先說
第四篇 且慢,先問問AI
第五篇 銀髮出手,閃閃發光
第六篇 你掌舵,AI同行
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