作者：黃惠惠
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輔導工作的推展賴於素質良好的輔導人員，惟有專業的人員教育與訓練，方能保證並提高服務品質。本書一直是培育優秀輔導員的最佳入門書籍，作者有識於社會環境的變遷，諮商員須具備更多的專業知識以應付求助者複雜的問題，在增訂版中做了更有效的補強，練習的增加，有助於學習者能更靈活地運用諮商技巧。
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