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作者：
張
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、劉原良
出版日期：2013-01-01
出版社：
揚智文化事業股份有限公司
二手書交易資訊
本書主軸是提供業界從業人員、有志從事導遊、領隊工作者、或在校學生，能夠模擬領團過程當中可能發生的狀況與問題，事先預防所有可能發生的意外事件或是旅遊糾紛，讓從事此一行業的人員，知道如何面對危機，讓旅遊糾 ...
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