選讀洪震宇家族書寫明亮燦爛的你國寶BL角川時報商周暢榜5折起墨刻2026手帳軌道楊定一2026趨勢松重豐超新台線金剛經薩依德共同知識叩應點讀筆基督麥肯錫遠流心靈工坊繪本聯經最透明2正念百工財神爺榮格學測今周刊常春藤火災逃生長鴻流浪貓橡樹林情緒永遠記得
  1. 分類瀏覽 
提供搜尋： [全文-

谷厚志

] 搜索結果：頁數1/1
谷厚志的相關搜尋： 從聽故事開始療癒 創傷後的身心整合之旅 | 從聽故事開始療癒：創傷後的身心整合之旅 | 當媽後，你是公主也是壞皇后：從榮格心理學看童話故事中的母性智慧 | 巨大古墳：探索前方後圓墳之謎 | 25個春天之後再說你愛我：有一種愛情叫做徐展元與谷懷萱 | 衛生紙計畫：學會用最後三張衛生紙擦屁股，就能善用職場關鍵資源，扶搖直上 | 父母老後為什麼總是那麼固執？聽見老年人心理和行為轉變背後的心聲 | 淺野一二O、error403、太田基之、葛飾慶太、金子朝一、後藤雪子、座二郎、佐貫直哉、SANDY CROSSWORD、真造圭伍、谷口菜津子、西村培、平野遼、BRIDGE SHIP HOUSE、宮崎夏次系、本秀康、嘉江 | 股神巴菲特的神諭：不做會後悔、或做了好後悔的致富語錄 | 手繪圖解‧日本史：從上古到戰後，百則不可不知的日本歷史大事件一網打盡！
排序方式

客訴管理：讓你氣到內傷的客訴，這樣做都能迎刃而解 (二手書)

作者：

谷厚志

出版日期：2019-08-23
出版社：如果出版
二手書交易資訊
最怕電話接起來又是客訴？老是說錯話惹得顧客暴跳如雷？照著本書做，任何客訴都能圓滿解決！「你這樣說是什麼態度，意思是我的錯嗎？」「你們沒有事先說明我哪會知道？」「請賠償我的精神損失！」「叫你們主管出來！ ...

客訴應對的100條法則：讓客人轉怒為笑的必勝技巧

作者：

谷厚志

出版日期：2023-09-01
出版社：如果出版
服務業必備寶典！第一線人員必讀！各式公司行號都該準備的客訴法則‧害怕接到投訴電話？‧不曉得如何面對暴怒的客人？‧面對層出不窮的客訴不知道該如何是好？日本第一流客訴管理大師

谷厚志

，整理100條應對客訴的 ...

不想上班的日子就讀卡夫卡：當帳單比詩集更厚、自信比畫布還薄時，讓巴爾札克、梵谷、海明威、安迪沃荷陪你度過『生計』比『詩與遠方』更重要的每一天 (電子書)

作者：金南今
出版日期：2025-08-06
出版社：野人文化
當帳單比詩集更厚、當自信比畫布還薄、當房價比小說結局更狂、當放棄人生比放下手機更容易時，讓梵谷、海明威、安迪沃荷、杜斯妥也夫斯基陪你度過『生計』比『詩與遠方』更重要的每一天‖如果你也是在平淡的生活裡找 ...

客訴管理：讓你氣到內傷的客訴，這樣做都能迎刃而解

作者：

谷厚志

出版日期：2019-08-23
出版社：如果出版
二手書徵求
最怕電話接起來又是客訴？老是說錯話惹得顧客暴跳如雷？照著本書做，任何客訴都能圓滿解決！「你這樣說是什麼態度，意思是我的錯嗎？」「你們沒有事先說明我哪會知道？」「請賠償我的精神損失！」「叫你們主管出來！ ...

客訴應對的100條法則：讓客人轉怒為笑的必勝技巧 (電子書)

作者：

谷厚志

出版日期：2023-09-01
出版社：如果出版
服務業必備寶典！第一線人員必讀！各式公司行號都該準備的客訴法則‧害怕接到投訴電話？‧不曉得如何面對暴怒的客人？‧面對層出不窮的客訴不知道該如何是好？日本第一流客訴管理大師

谷厚志

，整理100條應對客訴的 ...

吃了虧?吃得開的說話方式：好人緣非天生，看對照例句改變說話方式，不用討好別人，人生與工作成就大翻轉！

作者：

谷厚志

出版日期：2022-03-28
出版社：大是文化
日本富士電視臺、NHK電視，談話節目最熱門的說話專家！◎哪句話最能拉攏人心：「這件事，說來真丟臉……。」先示弱的人最吃得開。◎「這事我無法答應你，但我可以協助……。」這樣拒絕別人，對方還會感謝你。◎惹 ...

客訴管理（二版）：讓你氣到內傷的客訴，這樣做都能迎刃而解 (電子書)

作者：

谷厚志

出版日期：2024-02-03
出版社：如果出版
最怕電話接起來又是客訴？老是說錯話惹得顧客暴跳如雷？照著本書做，任何客訴都能圓滿解決！「你這樣說是什麼態度，意思是我的錯嗎？」「你們沒有事先說明我哪會知道？」「請賠償我的精神損失！」「叫你們主管出來！ ...

【面對客訴你必須知道的技巧套書】（二冊）：《客訴管理（二版）》、《客訴應對的100條法則》 (電子書)

作者：

谷厚志

出版日期：2024-02-03
出版社：如果出版
『電子版為二冊合為一冊閱讀』本套書組合：《客訴管理（二版）：讓你氣到內傷的客訴，這樣做都能迎刃而解》、《客訴應對的100條法則：讓客人轉怒為笑的必勝技巧》共二冊服務業必備！第一線人員必讀！日本第一流客 ...

【面對客訴你必須知道的技巧套書】（二冊）：《客訴管理（二版）》、《客訴應對的100條法則》

作者：

谷厚志

出版日期：2024-02-03
出版社：如果出版
本套書組合：《客訴管理（二版）：讓你氣到內傷的客訴，這樣做都能迎刃而解》、《客訴應對的100條法則：讓客人轉怒為笑的必勝技巧》共二冊服務業必備！第一線人員必讀！日本第一流客訴管理大師

谷厚志

，傳授你讓顧 ...

客訴管理（二版）：讓你氣到內傷的客訴，這樣做都能迎刃而解

作者：

谷厚志

出版日期：2024-02-03
出版社：如果出版
最怕電話接起來又是客訴？老是說錯話惹得顧客暴跳如雷？照著本書做，任何客訴都能圓滿解決！「你這樣說是什麼態度，意思是我的錯嗎？」「你們沒有事先說明我哪會知道？」「請賠償我的精神損失！」「叫你們主管出來！ ...

不想上班的日子就讀卡夫卡：當帳單比詩集更厚、自信比畫布還薄時，讓巴爾札克、梵谷、海明威、安迪沃荷陪你度過『生計』比『詩與遠方』更重要的每一天

作者：金南今
出版日期：2025-08-06
出版社：野人文化股份有限公司
當帳單比詩集更厚、當自信比畫布還薄、當房價比小說結局更狂、當放棄人生比放下手機更容易時，讓梵谷、海明威、安迪沃荷、杜斯妥也夫斯基陪你度過『生計』比『詩與遠方』更重要的每一天‖如果你也是在平淡的生活裡找 ...

不想上班的日子就讀卡夫卡：當帳單比詩集更厚、自信比畫布還薄時，讓巴爾札克、梵谷、海明威、安迪沃荷陪你度過『生計』比『詩與遠方』更重要的每一天 (二手書)

作者：金南今
出版日期：2025-08-06
出版社：野人文化股份有限公司
二手書交易資訊
當帳單比詩集更厚、當自信比畫布還薄、當房價比小說結局更狂、當放棄人生比放下手機更容易時，讓梵谷、海明威、安迪沃荷、杜斯妥也夫斯基陪你度過『生計』比『詩與遠方』更重要的每一天‖如果你也是在平淡的生活裡找 ...

不想上班的日子就讀卡夫卡: 當帳單比詩集更厚、自信比畫布還薄時, 讓巴爾札克、梵谷、海明威、安迪沃荷陪你度過生計比詩與遠方更重要的每一天（誠品獨家書衣版）

作者：金南今
出版日期：2025-08-06
出版社：N/A
. ...
您對於搜尋結果是否滿意？
太好了！感謝您的回饋！
感謝您的建議！我們會持續提供更好的搜尋服務！
很抱歉沒能幫上忙 :( 我們應如何改進呢？
我不滿意搜尋結果的商品順序