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毒家企業：從創造品牌價值到優化客戶服務，毒梟如何經營販毒集團？ (二手書)
作者：
湯姆．溫萊特
出版日期：2019-01-31
出版社：
寶鼎出版社
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這本黑色幽默的書，比毒品更令人上癮！ 美國亞馬遜網路書店「年度最佳圖書」《科克斯書評》、《路透社》、《圖書館期刊》亮眼推薦川普在美墨邊境築牆，販毒集團為何竊竊自喜？在墨西哥，傍晚5點45分為什麼不要出 ...
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智慧客戶服務技術與應用 (二手書)
作者：
朱頻頻編著、劉國有、侯佳利編譯
出版日期：2021-07-30
出版社：
台科大
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以及人工智慧的過去、現在和未來為軸線，透過 智慧客服的應用、管理、案例和相關技術這四個層面深入淺出地介紹了在現今互聯網和人工智慧大浪潮的推動下，各種人工智慧技 ...
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讓你的服務發亮 (二手書)
作者：
傅敬一、凌偉棟
出版日期：2016-06-26
出版社：
格子外面
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從餐旅新鮮人到經理人都不能錯過的實用好書！曾締造年營業額22億佳績台灣旅館人資教父──傅敬一50年私房經驗無私大公開！獨家收錄 老爺酒店集團執行長 沈方正專訪好服務，不只貼心，還要讓人受寵若驚立刻打造 ...
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讓你的服務發亮
作者：
傅敬一、凌偉棟
出版日期：2016-06-26
出版社：
格子外面
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10分鐘寫好商業中文電郵：客戶服務篇 (二手書)
作者：
黃毓棟、謝雋曄、陳暘、趙剛
出版日期：2017-06-14
出版社：
香港經濟日報
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1. 本書包括的電郵信函種類極為豐富，包括：回覆查詢、追收款項、回覆投訴、問候、恭賀、感謝、推銷廣告、要求證明資料、緊急通知。2. 超過60篇範例，並附詳盡解說；無論遇上哪種情景，都能根據本書範例迅速 ...
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讓客戶百分滿意的服務業法語會話課 (電子書)
作者：
EZLanguage
出版日期：2020-11-23
出版社：
同文館有限公司
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客戶忠誠的秘密-感動服務提升企業競爭力 (二手書)
作者：
吳宏暉
出版日期：2012-10-01
出版社：
北京大學出版社
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出版日期：2005-10-01
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要如何保有你顧客的忠誠度？要如何讓你的顧客更進一步成為你產品（或服務）的推廣者？最簡單的答案，就是擁有良好的顧客滿意度。顧客可以使企業成功。在《客服一本通》裡將提供你如何透過良好的客服，發展並與顧客維 ...
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出版日期：2015-10-15
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給成交一個理由：千萬年薪保險人銷售聖經 (二手書)
作者：
葉雲燕、賀大卓
出版日期：2019-11-08
出版社：
藍天圖書
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