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服務業的法律風險與案例——探討旅宿業服務缺失、服務過失及法律責任

作者:

范惟翔

出版日期:2024-07-31
二手書徵求
【運用法律工具解決服務爭議,促進企業永續發展】◎提升顧客滿意度,平衡企業經營與消費者權益◎理論與實務結合,強調保障消費者權益與企業責任◎探討服務業法律風險,涵蓋服務瑕疵與過失及法律責任既有理論的深度, ...

行銷管理─策略、個案與應用

作者:

范惟翔

出版日期:2005-07-01
本書特色: 本書內容主要分成五大部分,依序為新世紀行銷、購買行為與市場區隔、行銷組合策略、行銷執行及國際市場與企業。因此,讀者可藉由閱讀本書瞭解行銷管理的意涵,每一章開頭有一個「個案」,為每一章之主題 ...

服務業行銷-亞洲實例

出版日期:2006-02-15
《服務業行銷──亞洲實例》是目前唯一一本從多元觀點出發、針對亞洲實例所撰寫的教科書。服務業行銷,從只有少數教授鑽研的學術領域,轉變成在世界各地都繁榮興盛的商業活動,亞洲也不例外。服務業行銷的相關課程也 ...

企業知識管理的理論與實務-以行銷領域為例

作者:

范惟翔

出版日期:2004-11-01
出版社:普林斯頓
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